6 najlepszych sposobów na naprawienie powiadomień Microsoft Teams, które nie działają na iPhonie

Jedną rzeczą jest to, że aplikacja Microsoft Teams nie otwiera się/nie pracuje na Twoim telefonie, a inną jest pomijanie ważnych powiadomień. Oba problemy są równie irytujące. Po majstrowaniu przy kilku ustawieniach na moim iPhonie w końcu otrzymałem powiadomienia Teams, które działają poprawnie. Na podstawie moich testów i badań skompilowałem sześć (6) rozwiązań, których można użyć, gdy powiadomienia Microsoft Teams nie działają na Twoim iPhonie.

Możesz napotkać ten problem, jeśli nie zezwolisz Microsoft Teams na wysyłanie powiadomień. Firma Microsoft wstrzymuje również powiadomienia na urządzeniu mobilnym, jeśli wykryje, że jesteś aktywny w usłudze Teams na komputerze/w Internecie. Możliwe również, że nie otrzymujesz powiadomień dla aplikacji Teams, ponieważ przypadkowo włączono w aplikacji godziny ciszy i dni ciszy. Istnieje wiele czynników, które mogą być odpowiedzialne za ten problem.

Bez dalszych ceregieli przejdźmy do rozwiązań.

1. Włącz ponownie powiadomienia

Podczas pierwszej instalacji Microsoft Teams na iPhonie zobaczysz monit z prośbą o przyznanie aplikacji dostępu do wysyłania powiadomień. Jeśli zignorowałeś ten monit lub wybrałeś Nie zezwalaj, powiadomienia Microsoft Teams nie będą działać na Twoim iPhonie.

Jeśli nie pamiętasz, czy przyznałeś Microsoft Teams dostęp do wysyłania powiadomień, czy nie, możesz sprawdzić ustawienia aplikacji, aby potwierdzić.

Krok 1: Uruchom menu Ustawienia iPhone'a i wybierz Powiadomienia.

Krok 2: Przewiń na dół strony i wybierz Zespoły.

Krok 3: Włącz opcję Zezwalaj na powiadomienia.

Jeśli powiadomienie Microsoft Teams było już włączone, możesz je wyłączyć i włączyć ponownie.

2. Wyloguj się z zespołów na PC/sieci

Jeśli aplikacja Microsoft Teams jest aktywna na Twoim komputerze za pośrednictwem aplikacji lub przeglądarki internetowej, możesz nie otrzymywać powiadomień na swój iPhone. W kontekście kontekstu firma Microsoft czasami wstrzymuje powiadomienia mobilne za każdym razem, gdy używasz aplikacji Teams na komputerze. Microsoft robi to, aby zmniejszyć rozproszenie uwagi i wydłużyć czas pracy baterii telefonu. Cóż, to funkcja, a nie błąd.

Jeśli więc powiadomienie Teams jest włączone na Twoim urządzeniu, ale nadal nie otrzymujesz powiadomień o nowych wiadomościach, połączeniach lub wzmiankach, sprawdź, czy aplikacja Microsoft Teams jest otwarta w przeglądarce internetowej. A jeśli korzystasz z aplikacji komputerowej, upewnij się, że jest zamknięta.

Po wykonaniu tej czynności firma Microsoft przekieruje powiadomienia usługi Teams na Twój iPhone.

3. Wyłącz wstrzymanie powiadomień mobilnych

Jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia, gdy jesteś aktywny zarówno na telefonie komórkowym, jak i komputerze, musisz skonfigurować aplikację Microsoft Teams na telefonie iPhone, aby zezwalała na powiadomienia, gdy jesteś aktywny w Internecie/komputerze. Oto jak to zrobić.

Krok 1: Uruchom aplikację Microsoft Teams na swoim iPhonie i dotknij ikony menu hamburgera w lewym górnym rogu.

Krok 2: Następnie wybierz Powiadomienia.

Krok 3: W sekcji Otrzymuj powiadomienia wybierz Zawsze.

I to wszystko. Następnie powinieneś otrzymywać powiadomienia na swój iPhone niezależnie od tego, czy używasz Teams w przeglądarce, czy w aplikacji komputerowej na swoim komputerze.

4. Zmodyfikuj powiadomienia kanału

Domyślnie Microsoft Teams powiadamia tylko o odpowiedziach na wiadomości wysyłane we wszystkich kanałach/grupach. Jeśli otrzymujesz powiadomienia tylko o wybranych wiadomościach (odpowiedziach i wzmiankach) w kanale, do którego należysz, musisz ręcznie poinstruować Teams, aby powiadamiał Cię o wszystkich wiadomościach w kanale (kanałach). Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności.

Krok 1: Uruchom Microsoft Teams i przejdź do sekcji Zespoły.

Krok 2: Następnie wybierz kanał, którego ustawienia powiadomień chcesz zmienić.

Krok 3: Stuknij ikonę przekreślonego dzwonka w prawym górnym rogu kanału.

Krok 4: Na koniec wybierz opcję „Wszystkie nowe wiadomości w tym kanale”.

Ikona dzwonka nie powinna już być przekreślona i powinieneś otrzymywać powiadomienia o wszystkich wiadomościach na tym kanale.

5. Wyłącz codzienne godziny ciszy i ciche dni

Codzienne godziny ciszy i dni ciszy to dwie funkcje, które mogą również wpływać na sposób dostarczania powiadomień na telefon iPhone. Można o nich myśleć jako o wersji Nie przeszkadzać Microsoft Teams . Po włączeniu „Codzienne godziny ciszy” będą wyciszać powiadomienie Microsoft Teams na określony czas każdego dnia. A po ustawieniu dni ciszy nie będziesz otrzymywać żadnych powiadomień usługi Teams przez 24 godziny w dni, które określisz.

Jeśli nie otrzymujesz powiadomień od aplikacji Teams, kiedy chcesz, sprawdź, czy nie włączyłeś — być może przez przypadek — godzin ciszy dziennej lub dni ciszy. A jeśli masz włączone godziny ciszy lub dni ciszy, sprawdź, czy zaplanowane godziny/dni są prawidłowo skonfigurowane.

Krok 1: Uruchom aplikację Teams i dotknij ikony menu hamburgera w prawym górnym rogu.

Krok 2: Wybierz Powiadomienia.

Jeśli pod Powiadomieniami jest wyświetlany tekst „Zaplanowane godziny ciszy”, oznacza to, że masz włączone Godziny ciszy dziennej lub Dni ciszy.

Krok 3: Wybierz Ciche godziny.

Krok 4: Stuknij „Codzienne godziny ciszy”, aby je wyłączyć, lub stuknij sekcję Do i Od, aby zmodyfikować okresy ciszy.

Krok 5: Przejdź do opcji Ciche dni, aby ją wyłączyć lub sprawdź harmonogram.

Krok 6: Wyłącz dni ciszy lub dotknij dni tygodnia, aby dodać/usunąć je w harmonogramie dni ciszy zespołu.

6. Sprawdź powiadomienia o aktywności

System powiadomień Microsoft Teams jest elastyczny i różnorodny. Możesz wybrać indywidualną aktywność lub funkcję aplikacji, o której chcesz otrzymywać powiadomienia. Jeśli nie otrzymujesz powiadomień dotyczących określonej aktywności (np. wzmianek, odpowiedzi lub polubień), możliwe, że nie skonfigurowałeś aplikacji Teams do powiadamiania Cię o nich.

Aby to sprawdzić i naprawić, wykonaj czynności wymienione poniżej.

Krok 1: Uruchom aplikację Teams i dotknij ikony menu.

Krok 2: Wybierz Powiadomienia.

Krok 3: Przejdź do sekcji „Powiadom mnie o” i włącz wszystkie działania zespołów, o których chcesz otrzymywać powiadomienia.

Otrzymywać powiadomienia

Dzięki powyższym wskazówkom dotyczącym rozwiązywania problemów nie powinieneś już mieć żadnych problemów z powiadomieniami Microsoft Teams na iPhonie. Jeśli żadna z poprawek nie zadziałała, spróbuj zaktualizować aplikację ze sklepu App Store. A jeśli to również nie rozwiąże problemu, powinieneś zgłosić problem do Microsoft Teams — przejdź do Menu > Ustawienia > Pomoc i opinie > Zgłoś problem.

Dalej: czy dźwięk od innych uczestników przeszkadza Ci na spotkaniu Microsoft Teams? Dowiedz się, jak wyciszać i wyłączać wyciszenie osób w rozmowie Microsoft Teams w artykule, do którego łącze znajduje się poniżej.