W ciągu ostatnich kilku miesięcy wszyscy byliśmy dobrze zaznajomieni z rozmowami wideo i ich zaletami. To jedna z niewielu rzeczy, które pozwoliły nam pozostać w kontakcie z przyjaciółmi, rodziną i współpracownikami, za co jesteśmy dozgonnie wdzięczni.
Wiele aplikacji i usług do połączeń wideo zdołało zapoznać się z masami, ale nikt nie odniósł większego sukcesu niż Zoom. Zaledwie w ciągu kilku miesięcy aplikacja do wideokonferencji z siedzibą w USA przeszła od pomysłu do konieczności. I w większości zmiana nie zaszkodziła nam.
Zoom jest usługą, na której można polegać, i jest coraz lepszy z każdym dniem. Nie oznacza to jednak, że jest to idealna usługa; nie przez długi czas. Użytkownicy na całym świecie zgłaszali różnego rodzaju błędy i problemy , a nie wszystkie z nich zostały rozwiązane przez Zoom. Dzisiaj przyjrzymy się jednej z takich zaniedbanych kwestii i powiemy, co można zrobić, jeśli podczas rozmowy Zoom napotkasz zawieszanie się ekranu i czarne ekrany .
Powiązane: Jak wymusić zatrzymanie zoomu przed użyciem mikrofonu po zakończeniu spotkania
Zawartość
Jaki jest problem i jego przyczyna?
Zanim spróbujemy rozwiązać problem, ważne jest, aby zapoznać się z problemem i lepiej zrozumieć prawdopodobne rozwiązanie.
Podczas rozmowy Zoom użytkownicy oczekiwali, że będą mieli wolne od opóźnień, bezbłędne wrażenia. Mogą jednak wystąpić sytuacje, w których wideo zaczyna się niekontrolować zamrażać i towarzyszą mu sporadyczne przerwy w dostawie prądu.
Przyczyn tego problemu może być wiele, ale wydaje się, że jest on bardziej związany z pamięcią wideo komputera. Problem można rozwiązać, zmniejszając obciążenie karty graficznej lub sprawdzając, czy są nowe sterowniki.
Powiązane: Jak poprawić wykrywanie obiektów w wirtualnym tle powiększenia
Jak naprawić losowe zawieszanie się ekranu i awarie w Zoom?
Teraz, gdy omówiliśmy już trochę problem i jego możliwe przyczyny, zobaczmy, jak możesz się go pozbyć na dobre.
Dostosuj ustawienia wideo
Jak omówiono w poprzedniej sekcji, naszym głównym celem byłoby tutaj ograniczenie zadań wymagających dużej ilości grafiki. Przede wszystkim musisz przejść do ustawień wideo i wyłączyć wszystkie niepotrzebne funkcje.
Aby to zrobić, najpierw uruchom klienta Zoom PC, znajdź miniaturę swojego profilu w prawym górnym rogu. Teraz kliknij „Ustawienia” tuż pod spodem.
Następnie przejdź do karty Wideo i poszukaj ustawień w sekcji „Moje wideo”. Tutaj zobaczysz kilka dodatkowych opcji, takich jak odbicie lustrzane, retuszowanie i HD.
Możesz wyłączyć je wszystkie.
Powiązane: Zoom ulega awarii podczas odtwarzania nagranej zawartości? Jak rozwiązać problem
Wyłącz wirtualne tła
Cóż, to jest oczywiste, ale nie wykonalibyśmy przyzwoitej pracy, gdybyśmy nie omówili wszystkich podstaw. Wirtualne Tła są zdecydowanie bardzo miłe dla oka, ale nie wyświadczają one żadnej przysługi Twojemu systemowi. Jeśli masz system ze średniej lub niższej półki, dodanie wirtualnego tła z pewnością odbije się na wydajności komputera. Dlatego przed podjęciem bardziej drastycznych kroków wyłącz wirtualne tło i spróbuj umówić się na spotkanie.
Aby go wyłączyć, najpierw uruchom klienta pulpitu Zoom i zaloguj się przy użyciu swojej nazwy użytkownika i hasła Zoom. Teraz przejdź do „Ustawienia”.
Następnie kliknij kartę „Wirtualne tło” i wybierz „Brak” w sekcji „Wybierz wirtualne tło”.
Powiązane: Jak naprawić problem „wysokiego użycia GPU” w Zoom
Wyłącz zaawansowane ustawienia wideo
Istnieje również kilka zaawansowanych ustawień wideo, które można dostosować, aby zapewnić lepszą wydajność. Jest odszumianie, sprzętowa akceleracja przetwarzania, wysyłania i odbierania wideo, metoda renderowania wideo, przetwarzanie końcowe, a nawet przechwytywanie wideo. Możesz odznaczyć i ponownie zaznaczyć opcje przyspieszania sprzętowego, usuwając zaznaczenie i ustawiając pozycje listy rozwijanej na „Auto”.
Aby uzyskać dostęp do zaawansowanych ustawień wideo, najpierw zaloguj się do klienta komputerowego Zoom i przejdź do „Ustawienia”.
Teraz przejdź do zakładki „Wideo” i kliknij „Zaawansowane”.
Na następnej stronie zobaczysz opcje wymienione powyżej. Usuń zaznaczenie pierwszych czterech opcji i ustaw następne cztery na „Auto”, jak pokazano na obrazku.
Powiązane: Jak zgłosić użytkownika w powiększeniu i co się stanie, gdy to zrobisz?
Aktualizuj powiększenie
Zoom jest w branży od dłuższego czasu, ale nigdy nie był tak popularny jak dzisiaj. Ten przypływ sławy wywarł oczywiście na deweloperów ogromną presję. Jednak w większości wydaje się, że radzą sobie z tym całkiem nieźle. Zoom rutynowo wprowadza aktualizacje oprogramowania, mając nadzieję na naprawienie znanych błędów i dodanie nowych funkcji. Dlatego ważne jest, aby klienci byli zawsze na bieżąco.
Aby zaktualizować klienta stacjonarnego Zoom, najpierw zaloguj się przy użyciu odpowiednich danych logowania i kliknij miniaturę swojego zdjęcia profilowego w prawym górnym rogu. To otworzy menu rozwijane. Kliknij „Sprawdź aktualizacje”.
Jeśli aktualizacja jest dostępna dla klienta, pobieranie rozpocznie się od razu.
Powiązane: Jak streamować spotkania Zoom na Facebooku i YouTube?
Zaktualizuj sterownik karty graficznej
Zoom to jedno z najlepszych narzędzi do wideokonferencji, które pozwala zrobić prawie wszystko, o co możesz poprosić. Jednak zanim pójdziesz na całość, możesz chcieć sprawdzić, czy Twój komputer ma moc sprzętową, aby utrzymać dobrą pracę.
Aplikacja niekoniecznie wymaga karty graficznej, ale jeśli ją posiadasz, ważne jest, aby pobrać do niej najnowsze sterowniki. Nierówne wideo i czarne ekrany są zwykle oznaką niezgodnych/nieaktualnych sterowników. Aby to naprawić, przejdź do witryny internetowej producenta karty graficznej i pobierz najnowszy sterownik dla swojej karty.
Dodatkowo możesz nawet spróbować ponownie zainstalować kartę graficzną i sprawdzić, czy coś zmieni na lepsze.
Wypróbuj inną usługę
Jeśli nic nie działa, możesz po prostu odinstalować Zoom i pożegnać się z jego usługami. Posiadanie drugiego urządzenia pomaga w tym przypadku, ponieważ nie musisz puszczać ulubionej aplikacji, a jedynie opcję uruchomienia jej na komputerze.
Aby sprawdzić, czy to Zoom był faktycznym winowajcą — a nie Twój własny system — możesz wypróbować inną aplikację do wideokonferencji, taką jak Google Meet lub Microsoft Teams. Pierwszy z nich ma rozwiązanie wyłącznie internetowe, aby rozpocząć, potrzebujesz tylko konta Gmail. Jeśli więc szukasz rozwiązania bez ryzyka, dobrym rozwiązaniem może być wypróbowanie Google Meet.
ZWIĄZANE Z
Domyślnie Zoom wykorzystuje zasoby sprzętowe w celu poprawy wydajności. Nazywa się to akceleracją sprzętową. Jednak w niektórych przypadkach przyspieszenie sprzętowe może spowodować awarię klienta. Warto to wyłączyć w ramach testu.
Aby wyłączyć przyspieszenie sprzętowe w Zoomie:
Jeśli to nie zrobi żadnej różnicy, śmiało włącz ponownie przyspieszenie sprzętowe; o ile nie jest to źródłem żadnych problemów, warto z tej funkcji skorzystać.
Chociaż Zoom powinien dobrze współpracować z innymi programami w Twoim systemie, może się okazać, że coś nieoczekiwanie powoduje awarię lub zawieszenie Zooma. Powinieneś rzucić okiem na wszystkie uruchomione procesy i zamknąć te, których nie potrzebujesz; zwłaszcza te, które mogą korzystać z aparatu lub kamery internetowej w tle, jak inne oprogramowanie do konferencji lub czatów.
Użyj Ctrl + Shift + Esc , aby otworzyć Menedżera zadań i przejść do karty Procesy . Podświetl niepotrzebne aplikacje i procesy w tle, a następnie kliknij Zakończ zadanie .
Co ciekawe, darmowe narzędzie Windows PowerToys powoduje problemy z Zoomem – w szczególności z modułem Wyciszanie konferencji wideo. Powinieneś wyłączyć tę opcję, jeśli masz PowerToys (nie jest to domyślne narzędzie Windows). Aby to zrobić, uruchom PowerToys, przejdź do zakładki Wyciszanie konferencji wideo z menu po lewej stronie i wyłącz tę funkcję . Gdy już to zrobisz, uruchom ponownie Zoom.
Dowiedz się, jak czyścić obudowę uchwytu łagodnym mydłem i letnią wodą, jak ją prawidłowo suszyć, jak unikać szkodliwego działania ciepła i jak rozpoznać, kiedy należy wymienić obudowę.
Dowiedz się, jak przeprowadzać inspekcję i serwisować filtr powietrza silnika, kiedy czyszczenie jest wskazane, kiedy wymiana jest bezpieczniejsza i jak sprawdzić poprawność ponownej instalacji.
Dowiedz się, jak bezpiecznie czyścić kostkarkę do lodu w zamrażarce, w tym pojemnik na lód, dostępne powierzchnie kostkarki, otwór dozownika, suszenie, ponowny montaż i jakich błędów należy unikać.
Dowiedz się, jak bezpiecznie czyścić dyszę bidetową, na czym tak naprawdę polega samoczyszczenie, jak radzić sobie z nagromadzonymi minerałami i które środki czyszczące są najlepsze dla Twojego konkretnego modelu.
Dowiedz się, jak bezpiecznie czyścić filtr piaskowy w basenie, oceń, czy płukanie wsteczne zadziałało, a także dowiedz się, kiedy uzasadnione jest dokładniejsze czyszczenie, naprawa lub wymiana złoża.
Dowiedz się, jak bezpiecznie czyścić młynek do kawy – od suchego szczotkowania żaren po mycie wyjmowanych części, ponowny montaż, testowanie i pielęgnację ostrzy młynka.
Dowiedz się, jak bezpiecznie usuwać klej do paznokci z ubrań – począwszy od zeskrobywania zaschniętego kleju, przez ostrożne stosowanie acetonu, pranie, aż po sprawdzanie materiału przed suszeniem.
Dowiedz się, jak bezpiecznie usuwać pozostałości naklejek z ubrań – poprzez obróbkę na zimno, wstępną obróbkę, ostrożne stosowanie rozpuszczalników, pranie i suszenie na powietrzu.
Dowiedz się, jak bezpiecznie czyścić klawiaturę mechaniczną, m.in. jak czyścić wyjmowane nakładki klawiszy, usuwać kurz, brud, osuszać i ponownie składać klawiaturę, a także kiedy przerwać i sprawdzić instrukcję obsługi.
Dowiedz się, jak delikatnie usunąć klej z ubrań, kiedy użyć kleju na gorąco lub superkleju, a także jak sprawdzić tkaninę przed wyschnięciem.
