Slack vs. Teams: jakiego narzędzia do komunikacji i współpracy użyć

Slack jest obecnie prawdopodobnie najpopularniejszym narzędziem do komunikacji zespołowej i współpracy na rynku. Ale wszystko to może się zmienić wraz z uruchomieniem aplikacji Teams firmy Microsoft. Slack ma tutaj przewagę pierwszego ruchu i dużą bazę użytkowników pod pasem. Od małych i średnich firm po korporacje wielonarodowe, Slack jest używany i kochany przez wszystkich. W rzeczywistości w CloudO3 cały czas używamy Slacka. Slack jest obecnie wyceniany na ponad 7,1 miliarda dolarów, aw pewnym momencie plotka głosi, że Microsoft rozważał jego zakup, zanim zdecydował się zbudować własną aplikację - Teams.

Jak więc wejść na rynek i wyrobić sobie markę i miejsce, które jest już zdominowane? Jak zakłócić zakłócacz? Microsoft wydaje się mieć odpowiedź. Oferują więcej funkcji w bezpłatnym planie, aby zachęcić nowych użytkowników, którzy mają nadzieję, że zdecydują się na uaktualnienie, a nie zmianę bazy na późniejszym etapie.

Przyjrzyjmy się, co mają do zaoferowania Slack i Teams, jak są do siebie podobne i czym się różnią, a także, który z nich jest bardziej odpowiedni dla Ciebie, użytkownika końcowego.

Przeczytaj także: Jak wysyłać samozniszczające się wiadomości na Slack

Slack kontra Drużyny

1. Interfejs użytkownika i doświadczenie

Slack ma przejrzysty interfejs użytkownika, który jest bardzo łatwy w nawigacji i poruszaniu się. Wszystkie czaty, osobiste i zespołowe, są uporządkowane na pasku bocznym. Po wybraniu osoby, z którą chcesz się komunikować, możesz to zrobić w oknie głównym. Więcej niż jedno konto na luzie? Możesz łatwo przełączać się z ikony menu. Na górze znajduje się przydatny pasek wyszukiwania i możesz pracować z aplikacjami innych firm, klikając ikonę „+” obok paska wiadomości. Jeśli jesteś nowy, poczujesz się jak w domu.

Aplikacja Teams przyjęła wypróbowany i przetestowany układ z kanałami i członkami zespołu wyświetlanymi na pasku bocznym oraz konwersacją w oknie głównym. Pasek wyszukiwania u góry i kilka przydatnych skrótów, takich jak czat, pliki i pomoc po lewej stronie.

Slack oferuje wiele motywów, z których możesz wybierać, ale usługa Teams ma tylko trzy opcje. Jeden jest domyślny, a pozostałe dwa są ciemne i kontrastowe. Ten ostatni jest bardziej odpowiedni dla osób z problemami ze wzrokiem.

Dostępnych jest kilka dodatkowych zakładek, takich jak Wiki w obszarze Aktywność i Pliki na pasku bocznym. Omówimy te opcje później, ale na razie aplikacja Teams ma równie funkcjonalny i dobrze zaprojektowany układ, który zapewnia dobre wrażenia.

2. Zespoły, kanały, rozmowy

To tutaj rozgrywa się większość akcji. Gdzie przekazujesz pomysły i omawiasz terminy.

Zarówno Slack, jak i Teams umożliwiają tworzenie zespołów, w których następnie tworzysz kanały dla różnych tematów lub obszarów zainteresowań lub produktów. Następnie dodajesz członków do tego zespołu, którzy mogą czatować bezpośrednio jeden do jednego lub udostępniać rzeczy na kanałach, które działają jako grupa.

Zarówno Slack, jak i Teams podobnie obsługują wyszukiwanie globalne, jednak polecenia działają inaczej. W Slack możesz używać poleceń w tekście konwersacji, podczas gdy w Teams możesz używać poleceń na pasku wyszukiwania.

Ma to znaczenie, ponieważ aby używać poleceń w Slack, musisz przejść do kanału Slackbot, podczas gdy w Teams możesz używać poleceń w dowolnym miejscu, ponieważ pasek wyszukiwania jest obecny na wszystkich ekranach.

Aby sformatować tekst w Slacku, będziesz musiał użyć skrótów klawiaturowych lub znać proste kroki formatowania . Na przykład zaznacz tekst i naciśnij Ctrl+B lub wstaw * na początku i na końcu słowa.

Teams oferuje edytor WYSIWYG, który sprawia, że ​​jest to bardzo proste dla użytkowników, którzy nie są tak obeznani z komputerem. Ponadto dostępnych jest więcej opcji formatowania, takich jak rozmiar i kolor czcionki, tabela i opcje para, których brakuje w Slacku.

Możesz udostępniać pliki zarówno w Slack, jak i Teams i są one łatwo dostępne. Możesz uzyskać do niego dostęp z menu w Slack, podczas gdy w Teams znajduje się osobna karta o nazwie Pliki, która zapewnia szybki i łatwy dostęp.

W Teams każdy kanał ma unikalny identyfikator e-mail, co jest bardzo wygodne. Możesz teraz przekazywać e-maile bezpośrednio do kanału, aby członkowie mogli je zobaczyć. Może to zaoszczędzić tyle czasu, ponieważ e-maile są nadal aktualne i bardzo często używane.

Jak dotąd Teams jest lepiej zaprojektowany niż Slack. Microsoft rozpoznał niektóre niedogodności Slacka i włączył je w proces projektowania. Pliki i polecenia są bardziej dostępne, a edytor WYSIWYG jest mile widzianą funkcją.

3. Integracje aplikacji i boty

To duży i naprawdę ważny czynnik przy podejmowaniu decyzji, czy wybierzesz Slack, czy Teams. Slack współpracuje z głównymi aplikacjami do zarządzania projektami, takimi jak Asana, witrynami do przechowywania w chmurze, takimi jak Drive i Dropbox, i nie tylko. Interfejs API został zaprojektowany z myślą o skalowaniu i istnieje długa lista obsługiwanych aplikacji, które można znaleźć tutaj . Te integracje sprawiają, że Slack jest naprawdę potężny i użyteczny.

Kiedy aplikacja Teams została początkowo uruchomiona, wybór był ograniczony. Wszyscy wiedzieli, że będzie domyślnie obsługiwać Office 365, ale co z innymi aplikacjami? Wkrótce nastąpiły integracje innych firm, a teraz jest ich ponad 180, czyli wciąż mniej niż Slack, ale szczerze mówiąc, całkiem sporo. Większość popularnych wyborów, o których wspomniałem powyżej.

Zarówno Slack, jak i Teams obsługują również Zapier, który sam współpracuje z wieloma innymi aplikacjami.

W ten sam sposób Slack ma katalog botów, które możesz dodać do kanałów, co odciąży twoje ramiona. Możesz polegać na tych robotach, aby wykonywały określone zadania, gdy zostaną spełnione określone warunki. W ten sam sposób usługa Teams zawiera własny zestaw botów, które możesz wdrożyć, aby zająć się rozmowami i pracownikami.

Przeczytaj także: Najlepsze aplikacje Slack, które sprawią, że Twoja komunikacja będzie skuteczna

Drużyny przejmują tutaj prowadzenie. Widzisz, Slack jest wyposażony w domyślnego bota o nazwie Slackbot, który odpowie na Twoje pytania. Podoba Ci się to, co możesz zrobić i jak używać i tak dalej. Możesz go również użyć do wysyłania poleceń. Drużyny mają dwa oddzielne boty. Pierwszym z nich jest T-Bot, który działa dokładnie tak samo jak Slackbot. Microsoft oferuje dwa sposoby korzystania z T-Bota. Możesz z nim porozmawiać, znowu jak Slackbot, lub możesz przejść do zwykłego wyszukiwania i odkrywania interfejsu, który będzie działał jak Cortana. Pomyśl o tym jako o ulepszeniu interfejsu użytkownika.

Drugi to WhoBot. Zobacz powyższy zrzut ekranu. Ten przeznaczony jest do pracy z pracownikami, który jest kołem ratunkowym Twojej organizacji. Korzystając z WhoBot, możesz pobierać różne rodzaje informacji o pracownikach, takie jak dział, pakiet, rola, hierarchia w firmie i tak dalej. Jest to bardzo przydatne do zarządzania ludźmi.

Jeśli masz programistę w domu, Slack i Teams mają samouczki, których możesz użyć do tworzenia własnych botów. Co ty na to?

4. Inne funkcje

Teams ma wiele fajnych i fajnych funkcji, które chowają się na widoku. Na przykład po zainicjowaniu rozmowy wideo istnieje możliwość rozmycia tła. Możesz go zamazać, aby zachować prywatność lub usunąć elementy rozpraszające. Memy są fajne i obie aplikacje je obsługują, jednak dzięki Teams możesz także tworzyć własne memy.

Talking about Privacy, both Slack and Team are GDPR compliant.

Teams ma naprawdę funkcjonalny interfejs użytkownika, który różni się od Slacka małymi, ale użytecznymi sposobami. Weźmy na przykład zakładki. Możesz utworzyć zakładkę na notatkę, w której możesz zanotować ważne rzeczy, których nie możesz zapomnieć. Zakładka może być wszystkim. Może być używany do wyświetlania bogatych treści i danych z sieci lub aplikacji, z którymi użytkownicy mogą wchodzić w interakcje i pracować bezpośrednio w swojej własnej przestrzeni. Oto zakładka z prezentacją PowerPoint.

Domyślnie aplikacja Teams ma kartę Wiki, którą widzieliśmy wcześniej na zrzutach ekranu. To jest potężne. Możesz go użyć do napisania często zadawanych pytań lub wytycznych, których użytkownicy powinni przestrzegać i przestrzegać. Może to ograniczyć niepotrzebne rozmowy w obie strony z pracownikami, którzy szukają pomocy w błahych sprawach.

Przeczytaj także: 22 polecenia Slack Slash dla zaawansowanych użytkowników

5. Platformy i ceny

Slack jest bezpłatny dla maksymalnie 10 000 wiadomości z możliwością wyszukiwania z 10 integracjami aplikacji dozwolonych dla zespołów. Możesz wykonywać połączenia głosowe i wideo, ale tylko 1-na-1. Przestrzeń w chmurze jest ograniczona do 5 GB. Aplikacja Teams ma również darmową wersję, ale oferuje więcej. Nie możesz dodać więcej niż 300 osób do zespołu. Jeśli zastosujesz się do tej zasady, otrzymasz nieograniczoną liczbę wiadomości do przeszukiwania, brak limitu integracji aplikacji, 10 GB przestrzeni dyskowej w chmurze ograniczonej do 2 GB na użytkownika oraz grupowe rozmowy audio i wideo.

Plan Standard Slack będzie kosztował 8 USD za użytkownika miesięcznie i usunie ograniczenia dotyczące aplikacji i wiadomości. Możesz teraz wykonywać połączenia grupowe z udostępnianiem ekranu. Plan plus kosztuje 15 USD za użytkownika miesięcznie i zapewnia większą kontrolę administracyjną i logowanie jednokrotne.

Bezpłatna wersja Teams nie jest połączona z Office 365. Jeśli chcesz więcej, będziesz musiał wykupić abonament Office 365, który nie tylko da ci dostęp do Teams, ale także do wszystkich innych aplikacji opracowanych przez firmę Microsoft przez lata. Plany Office 365 Business zaczynają się od 6 USD za użytkownika miesięcznie, a plany Enterprise zaczynają się od 8 USD. Jeśli płacisz 10 USD za użytkownika miesięcznie w planie Business, otrzymujesz również aplikacje klasyczne dla wszystkich aplikacji Office 365, a nie tylko Teams.

Zarówno Teams, jak i Slack są dostępne na Androida, iOS, Windows, macOS i Web. Jednak Slack jest również dostępny dla systemu Linux, ale Team nie jest w tej chwili.

Slack vs. Drużyny: Tabela porównawcza

Słowa końcowe: Microsoft wygrywa

Microsoft zdobył przewagę nie tylko pod względem liczby klientów, których ma na swoim koncie, ale także pod względem funkcji. Bezpłatny plan usługi Teams oferuje o wiele więcej, a gdy spojrzysz na ceny, Slack jest nie tylko droższy, ale też Teams ma tę dodatkową zaletę, że jest produktem Office 365, który oferuje wiele innych aplikacji do zarządzania pracą.

If your company uses Microsoft Office, then Teams is a better choice. Slack on the other hand has more integrations and better suited if use Google Docs alot.