Dlaczego Facebook nie działa? 9 poprawek typowych problemów

Facebook to nie tylko sieć społecznościowa. Pomaga pozostać w kontakcie ze znajomymi, być na bieżąco z aktualnościami, promować swoją firmę i wiele więcej. Ale bez względu na to, jak popularny jest, czasami Facebook nie działa i nie zawsze jest to Twoja wina.

W tym artykule pomożemy Ci dowiedzieć się, dlaczego Facebook nie działa. Przeprowadzimy Cię przez zestaw łatwych do wykonania kroków rozwiązywania problemów i zapewnimy odpowiednie rozwiązania.

1. Sprawdź swoje połączenie internetowe

Złe połączenie internetowe lub sygnał Wi-Fi może uniemożliwić dostęp do Facebooka. Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest prawidłowo podłączone do Internetu. To może brzmieć jak oczywistość, ale upewnij się, że kabel Ethernet jest podłączony, a router jest włączony. Zapoznaj się również z naszym przyjaznym dla początkujących przewodnikiem na temat konfigurowania połączenia internetowego .    

2. Czy Facebook nie działa?

Przed zresetowaniem iPhone'a lub ponownym uruchomieniem routera należy sprawdzić, czy Facebook nie działa. Jak każda inna aplikacja lub strona internetowa, Facebook może mieć problemy na całym serwerze, powodujące utratę połączenia z platformą przez Ciebie i inne osoby.

Jeśli masz gotowe inne urządzenie, takie jak iPad lub smartfon z systemem Android, możesz spróbować zalogować się na swoje konto na Facebooku, aby sprawdzić, czy działa. To powiedziawszy, bardziej eleganckim rozwiązaniem jest sprawdzenie DownDetector .

Down Detector to strona internetowa, na której każdy może zgłosić problemy z połączeniem z różnymi witrynami i platformami internetowymi. Gdy istnieje wiele raportów generowanych przez użytkowników, istnieje prawdopodobieństwo, że wystąpiła awaria. Na marginesie, możesz także użyć Down Detector, aby sprawdzić, czy Netflix nie działa. Działa również z innymi usługami, takimi jak Whatsapp, Xbox Live, Gmail i inne.

3. Odśwież przeglądarkę

Jeśli zamiast aplikacji korzystasz z serwisu Facebook, odśwież przeglądarkę. Może to naprawić prawie każdą usterkę związaną z przeglądarką. Wszystko, co musisz zrobić, to nacisnąć przycisk Odśwież lub Odśwież, gdy jesteś na swojej stronie na Facebooku. W większości przeglądarek przycisk ten znajduje się w lewym górnym rogu.

Jeśli Facebook nadal nie działa, zamknij wszystkie karty przeglądarki i uruchom stronę Facebooka w nowym oknie. Możesz także wypróbować inną przeglądarkę, taką jak Firefox, Google Chrome, Safari i inne przeglądarki, o których być może nie słyszałeś. Czasami usterka lub aktualizacja przeglądarki może tymczasowo uniemożliwić dostęp do Twojej strony na Facebooku.

4. Wyloguj się i ponownie uruchom aplikację

Jeśli korzystasz z serwisu Facebook zamiast aplikacji lub komunikatora, możesz zignorować ten krok.

Czasami wszystko, czego potrzeba, aby naprawić Facebooka na iPhonie, iPadzie, Androidzie lub tablecie Microsoft Surface, to zamknięcie i otwarcie aplikacji. Wiele problemów z Facebookiem jest spowodowanych usterką oprogramowania, której śledzenie jest prawie niemożliwe. Więc wyloguj się z konta na Facebooku, zamknij aplikację, uruchom ją ponownie i zaloguj się ponownie.

5. Wyczyść pamięć podręczną i dane

Przeglądarki internetowe gromadzą i przechowują wiele danych w czasie. W pewnym momencie coś powoduje usterkę i uniemożliwia zalogowanie się na konto na Facebooku. Rozwiązaniem jest wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych przeglądarki.

Czynności, które należy wykonać, aby wyczyścić dane i pamięć podręczną, zależą od używanej przeglądarki i urządzenia. Kroki, które musisz wykonać w Apple Safari, będą inne niż w Chrome lub Firefox. Na szczęście przygotowaliśmy szczegółowy przewodnik na temat czyszczenia pamięci podręcznej dowolnej przeglądarki internetowej , więc upewnij się, że go sprawdziłeś, zanim przejdziesz do następnego kroku rozwiązywania problemów. 

6. Uruchom ponownie urządzenie

Kiedy Twój komputer, urządzenie z Androidem lub iOS jest włączone zbyt długo, zaczynają się dziać tajemnicze rzeczy. Aplikacje, usługi i operacje działające w tle mogą powodować różne usterki. Dlatego dobrze jest od czasu do czasu ponownie uruchomić urządzenie. 

7. Zaktualizuj lub ponownie zainstaluj aplikację Facebook

Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji Facebook. Sprawdź, czy nie ma powiadomień z prośbą o zaktualizowanie aplikacji. W przeciwnym razie napotkasz problemy ze zgodnością, a Facebook przestanie działać lub będzie działać nieprawidłowo. Możesz zaktualizować aplikację odpowiednio ze sklepu Google Play Store i Apple App Store lub możesz ją usunąć i ponownie zainstalować od podstaw.

• W przypadku Androida przejdź do tej oficjalnej strony Sklepu Play .
• W przypadku systemu iOS przejdź do tej oficjalnej strony App Store . 

8. Opróżnij pamięć podręczną DNS

Problemy z DNS mogą przeszkadzać podczas próby połączenia z Facebookiem. Serwer nazw domen otrzymuje żądanie z Twojego komputera, gdy wpisujesz adres strony internetowej, i konwertuje je na adres IP określonego serwera. Twoje urządzenie przechowuje informacje o wszystkich odwiedzanych witrynach w pamięci podręcznej DNS. W ten sposób witryny ładują się szybciej przy następnej wizycie.

To powiedziawszy, usterka w pamięci podręcznej DNS może uniemożliwić dostęp do witryny Facebook. Aby rozwiązać ten problem, musisz opróżnić pamięć podręczną. Oto jak to zrobić w systemie Windows:

1. Przytrzymaj klawisz Windows + R, aby otworzyć okno Uruchom. Wpisz cmd i kliknij przycisk OK .

2. Wpisz następujące polecenie w konsoli wiersza polecenia i naciśnij klawisz Enter : 

ipconfig /flushdns

Jeśli używasz innego urządzenia, które nie działa w systemie Windows, przeczytaj nasz obszerny przewodnik na temat czyszczenia pamięci podręcznej DNS w systemach Windows, Mac, Android i iOS .

9. Facebook nie działa z powodu prac konserwacyjnych

Jeśli Facebook nie działa lub nie możesz zalogować się na swoje konto na Facebooku, być może trwa konserwacja platformy. Powinieneś zobaczyć komunikat lub powiadomienie na ten temat i jedyne, co możesz zrobić, to czekać.

Inne irytujące problemy z Facebookiem

Czy możesz połączyć się ze stroną internetową, aplikacją lub komunikatorem Facebooka, ale coś jest nie tak? Być może nie ma przerwy w działaniu, ale czy Facebook naprawdę działa, jeśli nie możesz odtwarzać filmów ani przesyłać zdjęć? Przyjrzyjmy się pokrótce trzem problemom, które uniemożliwiają korzystanie z ulubionych mediów społecznościowych.

Nie możesz przesyłać zdjęć

Facebook bez możliwości przesyłania zdjęć nie jest tak naprawdę Facebookiem. Jest to powszechna skarga, ale istnieje kilka możliwych rozwiązań tego problemu:

1. Zaktualizuj swoją przeglądarkę lub aplikację Facebook, w zależności od tego, czego używasz. Nieaktualne oprogramowanie może powodować nieoczekiwane problemy, ponieważ nie jest już zgodne z funkcjami Facebooka.

2. Sprawdź format obrazu. Facebook obsługuje JPEG, PNG, BMP i TIFF , by wymienić tylko niektóre z bardziej popularnych formatów. Upewnij się, że eksportujesz zdjęcia w obsługiwanym formacie i że nie przekraczają 15 MB.

3. Sprawdź, czy nie ma e-maili z Facebooka. Facebook czasami blokuje osoby, które przesyłają treści uznane za obraźliwe lub nieodpowiednie. Ta blokada uniemożliwia przesyłanie jakichkolwiek plików graficznych.

Nie możesz przesyłać filmów

Wszystko w powyższej sekcji dotyczącej przesyłania zdjęć dotyczy również filmów. Upewnij się, że aplikacja Facebook jest aktualna, eksportuj filmy w obsługiwanym formacie i utrzymuj rozmiar pliku poniżej 4 GB.

Nie możesz odtwarzać filmów

Czasami filmy przestają się odtwarzać z powodu usterki przeglądarki lub aplikacji. W większości przypadków wystarczy ponownie uruchomić przeglądarkę. Jeśli to nie zadziała, wypróbuj inną przeglądarkę lub uruchom ponownie urządzenie.

Czy rozwiązałeś swoje problemy z Facebookiem? Daj nam znać, co zadziałało dla Ciebie w komentarzach poniżej!