Jak naprawić Gmaila, gdy nie odbiera e-maili

Gmail jest niezawodnym dostawcą poczty e-mail przez 99% czasu, ale nie jest bez problemów. Jednym z największych problemów z Gmailem jest brak otrzymywania nowych wiadomości e-mail. Jest to oczywiście ogromny problem, jeśli w dużej mierze polegasz na Gmailu do komunikacji osobistej lub biznesowej.

Na szczęście możesz zastosować kilka wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, aby ponownie zacząć otrzymywać e-maile do skrzynki odbiorczej.

Gmail doświadcza awarii

Gdy zdasz sobie sprawę, że nie otrzymujesz nowych e-maili na swoim koncie Gmail, sprawdź, czy nie wystąpiła awaria Gmaila. Czasami serwery Gmaila nie działają, co może uniemożliwić dostarczanie przychodzących e-maili.

Google ma stronę internetową, na której można znaleźć informacje o stanie różnych serwerów.

Aby sprawdzić stan serwera Gmaila:

1. Otwórz stronę internetową stanu Gmaila w przeglądarce.
2. Spójrz na ikonę obok Gmaila . Jeśli ta ikona jest zielona, ​​serwery Gmaila działają prawidłowo.

1. Jeśli ikona jest pomarańczowa lub różowa, oznacza to awarię serwerów Gmaila.

Nie możesz nic zrobić poza czekaniem na przywrócenie działania serwerów Google w przypadku awarii. Google zwykle rozwiązuje te problemy dość szybko.

Korzystaj z Gmaila w internecie

Jeśli korzystasz z klienta poczty e-mail, takiego jak Outlook, aby uzyskać dostęp do Gmaila , problem z klientem może uniemożliwiać dostarczanie nowych e-maili. Uzyskaj dostęp do interfejsu Gmaila w Internecie i sprawdź, czy masz jakieś nowe e-maile, wykonując poniższe czynności.

1. Otwórz przeglądarkę internetową i przejdź do Gmail.com . 

1. Zaloguj się do swojego konta Gmail. Powinieneś teraz zobaczyć wszystkie swoje e-maile tutaj.

1. Jeśli znajdziesz e-maile w interfejsie internetowym Gmaila, których nie możesz znaleźć w kliencie poczty e-mail, problem leży po stronie klienta poczty e-mail. Napraw klienta lub zdobądź innego klienta poczty e-mail, aby używać Gmaila .
2. Jeśli wolisz naprawić klienta poczty e-mail niż zmienić go na nowego, rozważ wykonanie następujących czynności z obecnym klientem poczty e-mail:
   
   a. Usuń swoje konto e-mail z klienta, a następnie ponownie dodaj konto e-mail. Daje to klientowi szansę na odświeżenie Twoich e-maili i ustawień konta.
   
   b. Odinstaluj klienta poczty e-mail, a następnie zainstaluj go ponownie. To powinno rozwiązać problemy z klientem.

Sprawdź pamięć Gmaila

Gmail wykorzystuje miejsce na Twoim podstawowym koncie Google. Możesz nie otrzymywać nowych e-maili w Gmailu, jeśli zaczyna brakować miejsca.

Możesz sprawdzić ilość miejsca w Gmailu, wykonując poniższe czynności.

1. Uruchom Gmail.com w przeglądarce internetowej i zaloguj się na swoje konto.

1. Przewiń e-maile na dół, gdzie Gmail pokazuje wykorzystanie miejsca na dane. 

1. Jeśli używasz podziału pionowego w Gmailu, wskaźnik miejsca na dane Gmaila znajduje się po prawej stronie listy e-maili.

1. Postępuj zgodnie z naszymi zaleceniami poniżej, aby zwolnić miejsce w pamięci Google:

• Uaktualnij pakiet dodatkowego miejsca w Google, jeśli nie chcesz usuwać treści ze swojego konta. Możesz wybierać spośród różnych płatnych planów Google, które odpowiadają Twoim potrzebom w zakresie przechowywania.

• Usuń duże e-maile z konta Gmail. 

• Usuń pliki z Dysku Google .

Sprawdź folder ze spamem

Gmail czasami oznacza bezpieczną wiadomość e-mail jako spam i przenosi ją do folderu ze spamem. Sprawdź folder ze spamem, jeśli nie znajdziesz nowej wiadomości e-mail, wykonując poniższe czynności.

1. Zaloguj się do Gmaila w przeglądarce internetowej.

1. Wybierz folder Spam na lewym pasku bocznym.

1. Po prawej stronie poszukaj e-maila, na który czekałeś wśród wszystkich e-maili ze spamem. 

1. Wybierz i otwórz wiadomość e-mail, jeśli ją znajdziesz. 

1. Wybierz opcję Zgłoś, że to nie spam u góry, aby przenieść wiadomość e-mail do skrzynki odbiorczej. To informuje Google, że nie chcesz, aby takie e-maile trafiały w przyszłości do spamu. 

Sprawdź folder Cała poczta

Folder Wszystkie w Gmailu zawiera wszystkie e-maile, które masz na swoim koncie. Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail w określonym folderze, warto zajrzeć do folderu Wszystkie , aby sprawdzić, czy znajduje się tam Twoja wiadomość e-mail.

1. Zaloguj się do Gmaila w internecie.

1. Wybierz folder Cała poczta na lewym pasku bocznym.

1. Jeśli nie widzisz folderu Cała poczta , wybierz opcję Więcej na lewym pasku bocznym, aby go rozwinąć i wyświetlić więcej opcji, a następnie wybierz opcję Cała poczta .

1. Możesz teraz zobaczyć wszystkie swoje e-maile z Gmaila.

Sprawdź filtry Gmaila

Dzięki filtrom Gmaila możesz zastosować różne działania do wiadomości e-mail otrzymywanych na koncie. Możliwe, że filtr automatycznie wykonuje działanie i nieumyślnie blokuje przychodzące wiadomości e-mail.

Przejrzyj filtry Gmaila i usuń te, które Twoim zdaniem powodują problemy z przychodzącymi wiadomościami e-mail:

1. W interfejsie internetowym Gmaila wybierz ikonę Ustawienia/Koło zębate w prawym górnym rogu.

1. Wybierz Zobacz wszystkie ustawienia .

1. Wybierz kartę Filtry i zablokowane adresy na górnym pasku, aby wyświetlić wszystkie filtry Gmaila.

1. Przejrzyj każdy filtr, aby upewnić się, że nie wykonuje niezamierzonych działań na przychodzących e-mailach.

1. Jeśli znajdziesz problematyczny filtr, wybierz Usuń obok tego filtra, aby usunąć go ze swojego konta.

1. W razie potrzeby ponownie utwórz filtr i sprawdź, czy problem został rozwiązany. 

Wyłącz przekazywanie wiadomości e-mail

Gmail oferuje przekazywanie wiadomości e-mail , które umożliwia przekazywanie przychodzących wiadomości e-mail na określony adres e-mail, a następnie usuwanie oryginalnej wiadomości e-mail. Jeśli nie otrzymujesz e-maili, wyłącz przekazywanie e-maili, aby rozwiązać problem, wykonując poniższe czynności.

1. Zaloguj się do swojego konta Gmail.

1. Wybierz ikonę Ustawienia/koło zębate w prawym górnym rogu i wybierz Zobacz wszystkie ustawienia .

1. Wybierz kartę Przekazywanie i POP/IMAP u góry.

1. Aktywuj opcję Wyłącz przekazywanie w sekcji Przekazywanie .

1. Wybierz Zapisz zmiany u dołu.

1. Jeśli ta metoda rozwiąże problem, możesz włączyć przekazywanie wiadomości e-mail, wybierając z menu rozwijanego opcję Zachowaj kopię Gmaila w skrzynce odbiorczej .

Inne możliwe rozwiązania

Jeśli nadal nie możesz odbierać nowych e-maili w Gmailu, rozważ następujące kwestie: 

• Uzyskaj dostęp do swojego konta Gmail z innej przeglądarki internetowej na swoim komputerze, ponieważ bieżąca przeglądarka może nie odświeżać prawidłowo zawartości Gmaila. Jeśli używasz przeglądarki Chrome, przełącz się na przeglądarkę Firefox i uzyskaj dostęp do Gmaila.

• Przełącz się na alternatywne połączenie internetowe, ponieważ Twoje połączenie internetowe może blokować niektóre treści z Gmaila. Na przykład, jeśli obecnie korzystasz z sieci Wi-Fi, przełącz się na mobilny punkt dostępu do transmisji danych i przetestuj swoje konto Gmail. 

Mamy nadzieję, że jedna z tych metod pomogła naprawić Twoje konto Gmail. Skorzystaj z poniższych komentarzy, aby poinformować nas, która metoda zadziałała.