15 sposobów rozwiązania problemu braku pobierania aplikacji lub gier w sklepie Microsoft Store

Microsoft Store (wcześniej znany jako Windows Store) to oficjalne miejsce docelowe aplikacji Windows. Chociaż niektórzy programiści umożliwiają użytkownikom pobieranie pliku wykonywalnego bezpośrednio ze swojej witryny, nie wszyscy to robią. Dlatego też, jeśli sklep Microsoft Store nie pobiera aplikacji na komputer, może to rzeczywiście być frustrujące.

W tym artykule chcemy pokazać piętnaście metod rozwiązania problemów ze sklepem Microsoft Store na komputerze. Zanim do tego przejdziemy, pozwól nam zrozumieć, dlaczego problem występuje.

Dlaczego moje aplikacje nie są pobierane w systemie Windows ze sklepu Microsoft Store

Oto kilka możliwych powodów, dla których sklep Microsoft Store nie pobiera aplikacji na komputer z systemem Windows.

• Słaba łączność sieciowa.
• Brak miejsca do przechowywania.
• Brak dostępnej pamięci/RAM na komputerze.
• Błędy w aplikacji Microsoft Store.
• Błędy na komputerze z systemem Windows.
• Nieprawidłowa data i godzina.

Omówimy powyższe przyczyny i pomożemy w rozwiązaniu problemu. Zaczynajmy.

Nie można pobrać ze sklepu Microsoft Store: jak rozwiązać problem

Oto piętnaście sposobów naprawienia problemu polegającego na tym, że Microsoft Store nie pobiera aplikacji i gier na komputer z systemem Windows.

1. Zaktualizuj system operacyjny

Wiedziałeś, że to nadchodzi. Naciśnij klawisz Windows + I, aby otworzyć Ustawienia i kliknij Aktualizacje i zabezpieczenia.

Tutaj możesz wyszukać nowe aktualizacje systemu operacyjnego i je zainstalować. Są one również zalecane ze względów bezpieczeństwa.

2. Uruchom ponownie sklep, zrestartuj komputer

To prosta sztuczka, ale czasami działa. Może się to zdarzyć z powodu usterki lub przypadkowego błędu połączenia. Zamknij sklep Microsoft Store i uruchom go ponownie, aby sprawdzić, czy pobieranie ponownie działa. Przed podjęciem kolejnej próby możesz spróbować ponownie uruchomić komputer.

3. Ustawienia internetowe

Czy Twój internet działa ? Czy jest wystarczająco szybki? Aby się upewnić, sprawdź raz swoje połączenie internetowe. Spróbuj połączyć się z inną siecią Wi-Fi. Możesz także używać telefonu komórkowego jako hotspotu. Fast.com to dobre miejsce do sprawdzania prędkości pobierania. Sprawdź router i wszystkie przewody.

Odwiedź Szybko

4. Oczekujące pobrania

Czy w sklepie Microsoft Store są jakieś oczekujące pliki do pobrania? To częsty powód opóźnień. Pobieranie nie rozpocznie się, dopóki poprzednie zadania nie zostaną ukończone. Zwykle sklep Microsoft Store pobiera 2-3 aplikacje jednocześnie, ale nie zawsze tak jest. Otwórz sklep Microsoft Store i kliknij menu, aby otworzyć pliki do pobrania i aktualizacje.

Tutaj możesz zobaczyć wszystkie oczekujące i dostępne pliki do pobrania. Sprawdź, czy coś jest w kolejce.

Jeśli się spieszysz, anuluj inne pobieranie, aby dać pierwszeństwo temu, którego potrzebujesz.

5. Data i godzina

Jest to rzadki przypadek, ale może się zdarzyć każdemu. Sprawdź datę i godzinę na komputerze, aby upewnić się, że są prawidłowe. Jeśli nie, może to być przyczyną nieprawidłowego działania sklepu Microsoft Store. W rzeczywistości zła data i godzina często powodują uszkodzenie aplikacji łączących się z Internetem.

Kliknij godzinę prawym przyciskiem myszy i wybierz Dostosuj datę/godzinę, aby otworzyć ustawienia i zmienić je. Możesz także ustawić go na automatyczny lub ręczny, w zależności od tego, który z nich nie działa.

6. Miejsce do przechowywania

W przypadku komputera system Windows może czasami być dość głupi. Rozważ to. Jeśli nie masz wystarczającej ilości miejsca na dysku pobierania, myślisz, że Microsoft Store obliczy to przed rozpoczęciem pobierania? Nie. Rozpocznie pobieranie, a następnie zatrzyma się w połowie, gdy zabraknie miejsca. Cóż, wiesz co teraz robić.

Przeczytaj także: 6 sposobów sprawdzenia całkowitej pamięci laptopa lub komputera z systemem Windows

Informacje na temat zmiany lokalizacji aplikacji/gry znajdziesz w następnym punkcie.

7. Zmień lokalizację pobierania

Oto kolejny powód, aby zmienić lokalizację pobierania przed rozpoczęciem pobierania. Wiadomo, że pomaga w przypadku błędów związanych z napędem. Otwórz ponownie Ustawienia i kliknij Pamięć.

Wybierz opcję Zmień miejsce zapisywania nowej zawartości.

W tym miejscu możesz zmienić domyślną lokalizację pobierania, często dysk C:, na inny dysk.

8. Rozwiązywanie problemów

Możesz rozwiązywać problemy z wieloma wbudowanymi funkcjami i aplikacjami. Otwórz Ustawienia i wyszukaj Znajdź i rozwiąż problemy z aplikacjami Microsoft Store. Pomoże to również w samym sklepie, ponieważ jest to również aplikacja.

Kliknij opcję Zastosuj naprawy automatycznie i wybierz Dalej, aby kontynuować.

Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Możesz także znaleźć i naprawić problemy z siecią, jeśli się z nimi spotkasz, korzystając z narzędzia do rozwiązywania problemów.

Kolejnym narzędziem do rozwiązywania problemów, które powinieneś uruchomić, jest aktualizacja Windows Update , która jest ściśle powiązana ze sklepem Microsoft Store. Wyszukaj opcję Znajdź i rozwiąż problemy z usługą Windows Update.

9. Oprogramowanie antywirusowe i złośliwe oprogramowanie

Uruchom skanowanie antywirusowe, aby upewnić się, że Twój komputer nie jest zainfekowany. Może nie tylko ukraść Twoje dane, ale także złamać aplikacje i ustawienia systemowe. Pobierz i uruchom Malwarebytes, jeśli nie masz go jeszcze na swoim komputerze.

10. Wyczyść pamięć podręczną

Otwórz menu Start i wpisz „wsreset” bez cudzysłowów. Kliknij opcję Uruchom jako administrator, aby uruchomić to polecenie. Kliknij Tak, jeśli zostaniesz poproszony o nadanie uprawnień administratora. Zobaczysz na chwilę uruchomienie Wiersza Poleceń.

To okno z czarnym tłem. Spowoduje to wyczyszczenie pamięci podręcznej sklepu Microsoft Store. Może być konieczne ponowne zalogowanie się. Zrób to i sprawdź, czy rozwiąże to błąd związany z brakiem pobierania aplikacji lub gier w sklepie Microsoft Store.

11. Zresetuj sklep Microsoft

Otwórz Ustawienia i kliknij Aplikacje.

Wyszukaj Microsoft Store na liście i kliknij nazwę, aby wyświetlić opcje zaawansowane.

Przewiń trochę, a zobaczysz przycisk Resetuj.

Nie jest to wymagane, ale zalecam ponowne uruchomienie komputera w tym momencie. Sprawdź, czy pobieranie aplikacji lub gier nadal oczekuje na pobranie lub czy nie utknęło w sklepie Microsoft Store.

12. Czysty rozruch i tryb awaryjny

Może występować konflikt aplikacji, który powoduje, że Microsoft Store nie pobiera aplikacji ani gier. Wypróbuj obie te metody, aby sprawdzić, czy uda Ci się znaleźć winowajcę.

13. Zarejestruj się ponownie w sklepie Microsoft Store

Wyszukaj i otwórz Powershell z uprawnieniami administratora z menu Wyszukaj.

Wpisz poniższe polecenie, aby ponownie zarejestrować Microsoft Store na swoim komputerze. Może to rozwiązać wiele problemów związanych z aplikacją.

"& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

14. Zresetuj usługę Windows Update

Wpisz Usługi w menu Start i kliknij Uruchom jako administrator.

Znajdź usługę Windows Update, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz Stop.

Otwórz Eksplorator plików i przejdź do poniższej struktury folderów.

C:\Windows

Szukasz folderu o nazwie SoftwareDistribution. Zmień jego nazwę na SoftwareDistribution.old.

Wróć do okien Usług i uruchom ponownie usługę Windows Update. Tak jak to zatrzymałeś. Spróbuj ponownie pobrać tę aplikację lub grę ze sklepu Microsoft Store.

15. Przywróć lub zresetuj system Windows

Spróbuj przywrócić komputer, jeśli nic innego nie działa. Spróbuj zresetować komputer, jeśli przywracanie nie działa. Te dwa kroki są często zalecane w ostateczności, gdy nic innego nie rozwiąże krytycznego błędu lub problemu.

Napraw to

Wsparcie Microsoft przygotowało krótką listę kroków rozwiązywania problemów, jeśli w szczególności nie możesz zainstalować gier. Te kroki nie będą działać w przypadku aplikacji. Wypróbuj je, jeśli nic z powyższych nie działa na Twoją korzyść. Jak zawsze, jeśli znalazłeś inny sposób lub coś działa, podziel się nim z nami w komentarzach poniżej.