Jedną z zalet subskrypcji Xbox Game Pass jest możliwość grania w gry konsolowe na komputerze z systemem Windows za pośrednictwem gier w chmurze. Dzięki temu możesz cieszyć się wysokiej klasy grami bez drogiego sprzętu do gier i oszczędzasz kłopotów z instalowaniem gier na komputerze. Ale co, jeśli granie w chmurze nie działa w aplikacji Xbox dla systemu Windows?
Niezależnie od tego, czy jesteś doświadczonym graczem, czy dopiero zaczynasz tę rewolucję w grach, takie problemy mogą pogorszyć Twoje wrażenia z gry . Na szczęście możesz rozwiązać problemy z grami w chmurze w aplikacji Xbox dla systemu Windows, korzystając z rozwiązań wymienionych poniżej.
1. Upewnij się, że Twój system spełnia minimalne wymagania
Zanim założysz, że przyczyną problemu jest aplikacja Xbox, upewnij się, że Twój komputer spełnia te minimalne wymagania dotyczące gier w chmurze:
- Aktualizacja systemu Windows 10 z października 2020 r. lub nowsza
- Bluetooth 4.0 lub nowszy
- Szybkość połączenia internetowego 20 Mbps lub wyższa
Ponadto powinieneś upewnić się, że gry w chmurze są dostępne w Twoim regionie. Aby to zrobić, otwórz poniższy link i poszukaj kolumny „Gry w chmurze (tylko wersja Ultimate)” obok swojego kraju lub regionu. Jeśli znajdujesz się w nieobsługiwanym regionie, granie w chmurze nie będzie dostępne w aplikacji Xbox.
Obsługiwane kraje/regiony dla gier w chmurze Xbox
2. Wyklucz problemy z Internetem
Wolny lub zawodny Internet może powodować opóźnienia, brak synchronizacji dźwięku lub słabą jakość grafiki podczas grania w chmurze w aplikacji Xbox dla systemu Windows. Aby tego uniknąć, upewnij się, że korzystasz z szybkiego połączenia internetowego. Jeśli nie masz pewności, otwórz preferowaną przeglądarkę i przeprowadź szybki test szybkości Internetu.
Jeśli masz router dwuzakresowy, Microsoft sugeruje podłączenie komputera z systemem Windows do sieci 5 GHz, aby zapewnić płynność działania. Należy również pamiętać, że jeśli przesyłasz urządzenie na inny ekran, korzystając z VPN lub niestandardowego DNS, Twoje doświadczenie może być utrudnione.
3. Zmień język wyświetlania w systemie Windows
Kilku użytkowników w poście społeczności Microsoft zgłosiło naprawienie problemu z niedziałającymi grami w chmurze poprzez zmianę języka na komputerach z systemem Windows. Możesz także wypróbować tę sztuczkę.
Aby zmienić domyślny język na komputerze z systemem Windows :
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows + skrót klawiaturowy I, aby otworzyć aplikację Ustawienia.
Krok 2: Wybierz Czas i język z lewego paska bocznego. Następnie kliknij Język i region po prawej stronie.
Krok 3: Kliknij przycisk Dodaj język.
Krok 4: W oknie „Wybierz język do zainstalowania” wpisz w polu wyszukiwania nazwę języka, który chcesz pobrać, na przykład angielski (Wielka Brytania). Wybierz i kliknij Dalej.
Krok 5: Zaznacz pole wyboru „Ustaw jako mój język wyświetlania systemu Windows” i kliknij Zainstaluj.
Poczekaj, aż system Windows pobierze pakiet językowy i zastosuje go. Następnie sprawdź, czy problem nadal występuje.
4. Zainstaluj ponownie usługi gier
Usługi gier to aplikacja systemowa obsługująca kilka funkcji aplikacji Xbox, w tym gry w chmurze. Jeśli wystąpi problem z tą aplikacją, gry w chmurze mogą nie działać, a aplikacja Xbox może wyświetlać czarny ekran. Aby rozwiązać ten problem, spróbuj odinstalować aplikację Gaming Services i zainstalować ją ponownie.
Krok 1: Kliknij ikonę wyszukiwania systemu Windows na pasku zadań, aby otworzyć menu Start, wpisz PowerShell i wybierz Uruchom jako administrator.
Krok 2: Wybierz Tak, gdy pojawi się monit Kontrola konta użytkownika (UAC).
Krok 3: Wpisz następujące polecenie i naciśnij Enter:
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | usuń-AppxPackage -allusers
Krok 4: Poczekaj, aż PowerShell odinstaluje usługi gier. Następnie wpisz następujące polecenie i naciśnij Enter:
uruchom ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
Krok 5: Kliknij przycisk Instaluj, aby pobrać aplikację.
Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy możesz grać w swoje ulubione tytuły poprzez gry w chmurze.
5. Napraw lub zresetuj aplikację Xbox
Zarówno Windows 10, jak i 11 zawierają funkcję naprawy aplikacji , która może się przydać, gdy aplikacje takie jak Xbox działają nieprawidłowo. Możesz użyć tej funkcji, aby naprawić aplikację Xbox i sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
Krok 1: Kliknij ikonę wyszukiwania systemu Windows na pasku zadań, aby uruchomić menu Start i wpisz Xbox w polu wyszukiwania. Kliknij prawym przyciskiem myszy pierwszy wynik i wybierz Ustawienia aplikacji.
Krok 2: Przewiń w dół do sekcji Resetuj i kliknij przycisk Napraw.
Po zakończeniu procesu obok przycisku Napraw pojawi się znacznik wyboru. Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz spróbować zresetować aplikację z tego samego menu.
6. Zaktualizuj aplikację Xbox
Takie problemy z aplikacją Xbox mogą również wystąpić, jeśli używasz przestarzałej lub błędnej wersji aplikacji. Jeśli więc nic nie działa, otwórz sklep Microsoft Store i sprawdź, czy dostępna jest nowsza wersja aplikacji.
Aplikacja Xbox dla systemu Windows
Zaktualizuj aplikację Xbox na komputerze i sprawdź, czy problem nadal występuje.
Odblokuj świat gier w chmurze
Chociaż gry w chmurze Xbox są również dostępne na urządzeniach z Androidem i iPhone'em, większość zaawansowanych gier lepiej działa na komputerze z systemem Windows. Czasami możesz napotkać problem z grą w chmurze w aplikacji Xbox na komputerze z systemem Windows 10 lub 11, ale możliwe jest przywrócenie jej działania, korzystając ze wskazówek wymienionych powyżej.