Poprawka: Chromebook nie ładuje podglądu wydruku

Użytkownicy Chromebooków mogą czasami potrzebować wykonać pewne kroki rozwiązywania problemów, aby wydrukować swoje pliki. Na przykład podczas konfigurowania drukarki mogą pojawić się różne błędy . Po skonfigurowaniu urządzenia ChromeOS może nie załadować podglądu wydruku i nie będzie można kliknąć Drukuj. Często laptop nie może znaleźć drukarki i zawiesza się na liście wyboru „Miejsce docelowe”. Cóż, jeśli szukasz rozwiązania problemów z podglądem wydruku w systemie ChromeOS, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.

Dlaczego mój podgląd wydruku nie ładuje się na Chromebooku?

Uruchom ponownie laptopa i drukarkę

Po prostu ponowne uruchomienie Chromebooka i drukarki działa cuda. Najpierw zrestartuj laptopa, a następnie drukarkę kilka razy z rzędu. Jeśli podgląd wydruku nadal się nie ładuje, wyłącz Chromebooka i drukarkę i poczekaj 30 sekund. W międzyczasie zrestartuj również router. Następnie włącz wszystkie urządzenia i sprawdź, czy ta metoda rozwiązała problem.

Niektórzy użytkownicy stwierdzili, że należy wykonać te kroki w określonej kolejności (najwyraźniej kolejność kroków ma duże znaczenie):

Wyłącz drukarkę.

Wyłącz Chromebooka.

Następnie wyłącz router bezprzewodowy.

Poczekaj dwie minuty.

Następnie włącz router Wi-Fi i poczekaj, aż całkowicie się uruchomi.

Włącz Chromebooka i poczekaj, aż połączy się z siecią.

Następnie włącz drukarkę i odczekaj kolejną minutę.

Przejdź do Ustawień i sprawdź, czy możesz prawidłowo wybrać drukarkę. Spróbuj ponownie wydrukować problematyczny plik.

Upewnij się, że drukarka działa w prawidłowej sieci. Przypominamy, że Twój Chromebook i drukarka muszą być połączone z tą samą siecią.

Dodatkowo sprawdź dostępność aktualizacji i zainstaluj najnowszą wersję ChromeOS na swoim urządzeniu. Przejdź do Ustawień , wybierz Informacje o ChromeOS i sprawdź dostępność aktualizacji .

Sprawdź ustawienia drukarki

Dodaj drukarkę, której chcesz używać, do listy zapisanych drukarek.

Kliknij ikonę czasu i przejdź do Ustawień .

Wybierz Drukarki w obszarze Drukuj i skanuj .

Przejdź do opcji Dostępne drukarki do zapisania i kliknij przycisk Zapisz obok drukarki.

Upewnij się, że drukarka jest widoczna w obszarze Zapisane drukarki.

Możesz też wyjąć drukarkę i poczekać 30 sekund, aż system operacyjny Chrome OS całkowicie usunie urządzenie. Wróć do Drukarki i ponownie dodaj drukarkę.

Ręczna konfiguracja drukarki

Jeśli drukarka jest już dostępna w obszarze Zapisane drukarki, wybierz Więcej opcji i naciśnij opcję Usuń . Uruchom ponownie Chromebooka i ponownie skonfiguruj drukarkę, ale tym razem skonfiguruj ją ręcznie.

Kliknij ikonę czasu i przejdź do Ustawień .

Przejdź do Zaawansowane i wybierz Drukarki .

Kliknij Dodaj drukarkę i ręcznie wprowadź informacje o drukarce.

• Nazwa: Wprowadź dowolną nazwę; to naprawdę nie ma znaczenia.
• Adres: Wprowadź adres IP drukarki. Dokładnie sprawdź adres, aby upewnić się, że nie ma literówek.
• Protokół: Większość drukarek obsługuje protokół IPP.
• Kolejka: wprowadź ipp/print.

Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do witryny internetowej producenta drukarki i pobierz najnowsze oprogramowanie sprzętowe drukarki.

Sprawdź swoją przeglądarkę

Pamięć podręczna przeglądania może zakłócać proces drukowania. To samo dotyczy twoich rozszerzeń. Śmiało i wyczyść pamięć podręczną Chrome i pliki cookie. Następnie wyłącz wszystkie rozszerzenia i odśwież przeglądarkę. Kliknij Więcej opcji , przejdź do Więcej narzędzi i wybierz Rozszerzenia . Sprawdź, czy problem zniknął.

Dodatkowe kroki

• Spróbuj wydrukować w trybie incognito.
• Uruchom narzędzie do czyszczenia Chrome, aby usunąć niechciany kod, który może powodować ten problem z drukowaniem.
  • Przejdź do Ustawień , przewiń w dół do Zaawansowane , a następnie przewiń w dół do Oczyść komputer .
• Wyloguj się z konta Google, uruchom ponownie Chrome i zaloguj się ponownie.
• Użyj sterownika drukarki WiFi dla rozszerzenia Chromebooks . Powinien działać z większością drukarek. Upewnij się, że rozszerzenie jest uruchomione, i ponownie spróbuj wydrukować z Chrome.

Jeśli problem będzie się powtarzał, przywróć ustawienia przeglądarki do oryginalnych ustawień domyślnych. Przejdź do Więcej opcji , wybierz Ustawienia i przewiń w dół do Zaawansowane . Przewiń w dół ponownie do opcji Resetuj i wyczyść i wybierz opcję Przywróć ustawienia do ich oryginalnych wartości domyślnych .

Powerwash Twoje urządzenie

Jeśli nic nie działa, spróbuj umyć urządzenie. Wielu użytkowników potwierdziło, że mycie elektryczne ich Chromebooków rozwiązało problem z podglądem wydruku, gdy nic innego nie działało. Pamiętaj, że wykonanie powerwash spowoduje usunięcie wszystkich danych lokalnych. Utwórz kopię zapasową danych na wypadek, gdybyś chciał je później przywrócić.

Wyłącz Chromebooka.

Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby włączyć laptopa.

Na ekranie logowania naciśnij jednocześnie klawisze Ctrl + Shift + Alt + R.

Wniosek

Jeśli Chromebook nie może załadować podglądu wydruku, uruchom ponownie laptopa, drukarkę i router. Ponadto wyjmij i ponownie skonfiguruj drukarkę. Jeśli problem będzie się powtarzał, wyczyść pamięć podręczną Chrome i wyłącz rozszerzenia. Możesz także zresetować przeglądarkę do ustawień domyślnych. Które z tych rozwiązań sprawdziło się u Ciebie? Podziel się swoją opinią w komentarzach poniżej.