Roku zawiesza się i uruchamia ponownie

Roku to świetne rozwiązanie do przesyłania strumieniowego wideo, ale niektórzy użytkownicy mieli problemy, w których od czasu do czasu zawiesza się lub samoczynnie uruchamia się ponownie. Oto kilka kroków, które możesz wykonać, aby rozwiązać ten problem.

1. Zaktualizuj oprogramowanie

Upewnij się, że masz najnowsze i najlepsze oprogramowanie dla swojego urządzenia.

• Naciśnij „ Strona główna ”, a następnie przejdź do „ Ustawienia ”>„ System ”>„ Aktualizacja systemu ”>„ Sprawdź teraz ”.

2. Uruchom ponownie

Czasami wystarczy dobry restart.

• Odłącz zasilanie z tyłu urządzenia, a następnie odczekaj około minuty przed ponownym podłączeniem Roku.

3. Wymień kabel HDMI

Niektóre kable HDMI mogą powodować problemy. Wypróbuj inny kabel HDMI. Jeśli w telewizorze masz więcej niż jeden port HDMI, możesz również wypróbować drugi port. Może wydawać się to dziwne, ale w niektórych przypadkach działa, zwłaszcza jeśli masz telewizor Vizio.

4. Przywracanie ustawień fabrycznych

Spróbuj zacząć od nowa, przywracając ustawienia fabryczne na Roku. Możesz przywrócić ustawienia fabryczne na dwa sposoby.

Opcja przywracania ustawień fabrycznych 1

• Naciśnij przycisk „ Strona główna ”, a następnie przejdź do „ Ustawienia ” > „ System ” > „ Zaawansowane ustawienia systemu ” > „ Przywracanie ustawień fabrycznych ” > „ Przywracanie ustawień fabrycznych wszystkiego ”.

Opcja przywracania ustawień fabrycznych 2

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk resetowania z tyłu lub na dole pudełka Roku przez około 20 sekund.

5. Skontaktuj się z pomocą techniczną

Jeśli żaden z powyższych kroków nie rozwiązał problemów z zamrażaniem i ponownym uruchomieniem, możesz skontaktować się z Roku w celu uzyskania pomocy.

• Zadzwoń pod numer 855-766-2988 . Wsparcie jest dostępne 24/7