10 sposobów, aby naprawić WhatsApp, który utknął podczas przywracania multimediów

WhatsApp ułatwił zmianę telefonu. Możesz utworzyć kopię zapasową danych WhatsApp na Dysku Google lub w iCloud, w zależności od smartfona, a następnie przywrócić czaty i multimedia na nowym telefonie. Istnieją jednak pewne dziwactwa w procesie przywracania. Czasami kopia zapasowa WhatsApp może nie zostać przywrócona na Twoim iPhonie . Innym popularnym błędem na obu platformach jest to, że WhatsApp utknął na Przywracaniu multimediów.

Ogólnie rzecz biorąc, czaty WhatsApp są szybko przywracane. Jednak przywracanie multimediów może zająć trochę czasu. Możesz śledzić postęp przywracania multimediów po otwarciu WhatsApp. Ale co, jeśli pasek postępu nie poruszał się przez długi czas? Wtedy wiesz, że wystąpił problem z przywróceniem multimediów WhatsApp.

Może się to zdarzyć zarówno na Androidzie, jak i na iPhonie. Niezależnie od telefonu, oto co możesz zrobić, jeśli nie możesz przywrócić multimediów w WhatsApp. Ale najpierw poznajmy przyczyny tego stanu rzeczy.

Dlaczego przywracanie multimediów WhatsApp utknęło?

Konfigurując WhatsApp na nowym telefonie, masz możliwość przywrócenia czatów i multimediów ze starej kopii zapasowej . Czaty są przywracane stosunkowo szybko, a zdjęcia i filmy trwają dłużej, ponieważ są większe. Mimo to proces przywracania powinien zająć maksymalnie kilka minut.

Jeśli przywrócenie multimediów przez WhatsApp trwa wyjątkowo długo, może to oznaczać problem z siecią lub pamięcią masową. Mogą też występować problemy z uprawnieniami uniemożliwiającymi WhatsApp pobieranie plików multimedialnych. Bez względu na przyczynę problemu, ten przewodnik pomoże Ci przywrócić multimedia w WhatsApp.

Wskazówka dla profesjonalistów : korzystając z nowej funkcji Transfer Chat, możesz teraz przywrócić dane WhatsApp bez tworzenia kopii zapasowej .

Jak naprawić brak przywracania multimediów WhatsApp

Jeśli przywrócenie multimediów przez WhatsApp trwa zbyt długo i jesteś przekonany, że wystąpił problem, oto kilka szybkich i łatwych rozwiązań.

1. Połącz się z siecią Wi-Fi

Domyślnie Twój telefon musi być podłączony do sieci Wi-Fi, aby WhatsApp mógł przywrócić kopię zapasową. Jeśli więc spróbujesz przywrócić kopię zapasową za pośrednictwem mobilnej transmisji danych, WhatsApp może utknąć na ekranie Przywracanie multimediów.

Połącz się ze stabilną i niezawodną siecią Wi-Fi i sprawdź, czy pasek przywracania się rozwija. Dotyczy to zarówno urządzeń z Androidem, jak i iPhone'ów.

2. Przyznaj uprawnienia do przechowywania (Android)

Jeśli WhatsApp nie uzyska dostępu do lokalnej pamięci Twojego telefonu, aplikacja nie będzie mogła przechowywać Twoich plików multimedialnych w telefonie. Prowadziłoby to do utknięcia WhatsApp na ekranie przywracania. Oto jak udzielić WhatsApp odpowiedniego pozwolenia, aby umożliwić mu przywrócenie multimediów.

Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia na swoim smartfonie i przejdź do sekcji Aplikacje. Przewiń w dół i wybierz WhatsApp z listy aplikacji.

Krok 2: Przejdź do sekcji Uprawnienia. Następnie wybierz opcję „Zdjęcia i filmy”.

Krok 3: Stuknij w Zezwalaj. Podobnie przejdź do sekcji „Muzyka i dźwięk” i wybierz opcję Zezwalaj również tutaj.

3. Wymuś zatrzymanie aplikacji i uruchom ją ponownie (Android)

Czasami WhatsApp może się zawiesić, co prowadzi do problemów z przywracaniem multimediów. W takim przypadku możesz wymusić zatrzymanie aplikacji na urządzeniu z Androidem i uruchomić nową instancję WhatsApp. Oto jak.

Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia na swoim smartfonie i przejdź do sekcji Aplikacje. Przewiń w dół i wybierz WhatsApp z listy aplikacji.

Krok 2: Stuknij w Wymuś zatrzymanie. Następnie wybierz OK.

Poczekaj chwilę i uruchom ponownie WhatsApp. Powiadomienia o przywracaniu multimediów powinny teraz powrócić — ale tym razem z ruchomym paskiem postępu.

4. Odłącz Dysk Google od WhatsApp i podłącz go ponownie

Jak wspomniano, WhatsApp przywraca kopię zapasową za pośrednictwem Dysku Google na telefonach z Androidem. Jeśli więc wystąpią problemy z połączeniem Dysku Google z kontem WhatsApp, przywrócenie multimediów może się nie powieść. Najlepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest odłączenie konta Google od WhatsApp i ponowne połączenie.

Krok 1: Odwiedź witrynę Dysku Google na swoim komputerze, korzystając z poniższego linku.

Odwiedź Dysk Google

Krok 2: Kliknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu. Wybierz Ustawienia.

Krok 3: Przejdź do karty Zarządzaj aplikacjami w lewym okienku.

Krok 4: Znajdź WhatsApp Messenger na liście aplikacji. Kliknij kartę Opcje obok niej i wybierz opcję Odłącz od Dysku.

Teraz odinstaluj WhatsApp ze swojego telefonu. Zainstaluj ponownie aplikację i otwórz ją. Powinieneś teraz zobaczyć opcję połączenia konta Google z WhatsApp. Wybierz swoje konto, aby ponownie połączyć Dysk Google z WhatsApp. Bezproblemowo przywracaj czaty i multimedia, korzystając z kopii zapasowej.

5. Podłącz telefon do ładowarki

Przywracanie kopii zapasowej WhatsApp zużywa dużo przepustowości i energii. Podczas gdy pierwszy wymóg można spełnić, łącząc się z siecią Wi-Fi, drugi można spełnić, podłączając telefon do ładowarki. W wielu przypadkach WhatsApp może zdecydować się nie rozpoczynać procesu przywracania do czasu podłączenia telefonu.

Podłącz więc ładowarkę do smartfona i poczekaj chwilę. Proces przywracania nośnika powinien rozpocząć się automatycznie. Dzieje się tak niezależnie od poziomu naładowania baterii telefonu. Tak więc, nawet jeśli Twój telefon jest naładowany w 100%, podłączaj ładowarkę do czasu całkowitego przywrócenia kopii zapasowej WhatsApp.

6. Wyczyść pamięć podręczną i dane WhatsApp (Android)

Wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji może rozwiązać kilka problemów. Niezależnie od tego, czy WhatsApp ulega awarii, czy blokuje się na określonym ekranie, wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji z pewnością może pomóc. W tym momencie wyczyszczenie danych umożliwi nowy początek przywracania multimediów. Oto, jak wyczyścić pamięć podręczną WhatsApp wraz z danymi aplikacji.

Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia na swoim smartfonie i przejdź do sekcji Aplikacje. Przewiń w dół i wybierz WhatsApp z listy aplikacji.

Krok 2: Przejdź do sekcji Przechowywanie. Najpierw dotknij Wyczyść pamięć podręczną. Następnie włącz Wyczyść dane.

Otwórz ponownie WhatsApp i skonfiguruj aplikację od zera.

7. Sprawdź pozostałą ilość miejsca na swoim iPhonie

Aby przywrócić kopię zapasową WhatsApp, będziesz potrzebować wystarczającej ilości wolnego miejsca na swoim iPhonie. W przeciwnym razie multimediów nie można pobrać do pamięci iPhone'a, a przywracanie nie powiedzie się. Oto jak sprawdzić dostępną pamięć na iPhonie.

Krok 1:  Otwórz aplikację Ustawienia na swoim iPhonie i przejdź do karty Ogólne. Wybierz Pamięć iPhone'a.

Krok 2: Możesz zobaczyć pozostałą przestrzeń dyskową na swoim iPhonie u góry ekranu. Przewiń podział miejsca na dole i zobacz, co możesz usunąć, aby zwolnić miejsce.

Jeśli ilość dostępnej pamięci jest mniejsza, możesz zwolnić miejsce na iPhonie i przywrócić kopię zapasową WhatsApp.

8. Przyznaj dostęp iCloud do WhatsApp

WhatsApp potrzebuje dostępu do Twojego konta iCloud, aby pobrać i przywrócić kopię zapasową na iPhonie. Czasami, nawet jeśli dostęp został już przyznany, włączenie i wyłączenie tej opcji może pomóc w szybkim przywróceniu multimediów. Oto jak się do tego zabrać.

Krok 1:  Otwórz aplikację Ustawienia na swoim iPhonie i dotknij swojego imienia wyświetlonego u góry. Teraz wybierz iCloud.

Krok 2: Stuknij w Pokaż wszystko w sekcji „Aplikacje korzystające z iCloud”. Przewiń w dół, aby znaleźć WhatsApp. Włącz przełącznik obok niego. Jeśli jest już włączona, wyłącz ją i włącz ponownie po kilku sekundach.

9. Zaktualizuj WhatsApp do najnowszej wersji

Korzystanie ze starszej wersji aplikacji może od czasu do czasu powodować problemy. Możliwe, że określona wersja WhatsApp ma problemy z przywracaniem kopii zapasowych. Dlatego ważne jest częste aktualizowanie wszystkich aplikacji za pośrednictwem App Store lub Play Store. W ten sposób możesz zaktualizować WhatsApp do najnowszej wersji na swoim urządzeniu.

Na iPhonie

Otwórz App Store na swoim iPhonie. Kliknij wyświetlany obraz w prawym górnym rogu. Przewiń w dół, aby zobaczyć listę wszystkich oczekujących aktualizacji. Wybierz opcję „Aktualizuj” obok WhatsApp.

Na Androidzie

Krok 1:  Otwórz Sklep Google Play na swoim telefonie. Kliknij swój profil w prawym górnym rogu aplikacji. Teraz wybierz „Zarządzaj aplikacjami i urządzeniem”.

Krok 2:  Zobaczysz teraz sekcję z informacją Dostępne aktualizacje. Stuknij w Zobacz szczegóły pod nim. Wybierz opcję Aktualizuj obok WhatsApp lub użyj przycisku Aktualizuj wszystko, aby zaktualizować wszystkie swoje aplikacje.

10. Zainstaluj ponownie WhatsApp

Jeśli aktualizacja aplikacji nie pomogła, ostatnią deską ratunku jest odinstalowanie i ponowne zainstalowanie WhatsApp. Możesz także wykonać ten krok po odłączeniu konta Dysku Google od WhatsApp lub wyczyszczeniu pamięci iPhone'a.

Zainstaluj ponownie WhatsApp na iPhonie

Krok 1:  Znajdź WhatsApp na ekranie głównym swojego iPhone'a. Naciśnij i przytrzymaj ikonę, aby wyświetlić menu kontekstowe, a następnie wybierz opcję Usuń aplikację.

Krok 2:  Stuknij w Usuń aplikację, aby odinstalować ją z iPhone'a. Następnie przejdź do App Store i dotknij ikony Szukaj w prawym dolnym rogu.

Krok 3:  Użyj paska wyszukiwania u góry, aby wyszukać WhatsApp.

Krok 4:  Zainstaluj WhatsApp i skonfiguruj go na swoim iPhonie. Możesz teraz przywrócić kopię zapasową.

Jak ponownie zainstalować WhatsApp na Androidzie

Krok 1:  Znajdź WhatsApp w szufladzie aplikacji w telefonie i naciśnij go długo, aby wyświetlić menu kontekstowe. Stuknij w przycisk Informacje o aplikacji.

Krok 2:  Wybierz Odinstaluj. Po wyświetleniu monitu dotknij OK. Spowoduje to odinstalowanie aplikacji.

Krok 3:  Przejdź do Sklepu Play i wyszukaj WhatsApp za pomocą paska wyszukiwania u góry.

Krok 4:  Zainstaluj aplikację i przywróć kopię zapasową.

Powinno to umożliwić pomyślne przywrócenie nośnika z kopii zapasowej.

Często zadawane pytania dotyczące aplikacji WhatsApp, która utknęła podczas przywracania multimediów

1. Czy mogę przywrócić kopię zapasową WhatsApp z mojego iPhone'a na Androidzie?

Niestety, kopię zapasową WhatsApp iPhone'a można przywrócić tylko na iPhonie. Podobnie kopię zapasową Androida można przywrócić tylko na Androidzie. Jednak WhatsApp umożliwia przesyłanie czatów z iPhone'a na Androida .

2. Czy mogę pominąć przywracanie multimediów z kopii zapasowej WhatsApp?

Nie, WhatsApp nie umożliwia pominięcia przywracania multimediów. Jeśli chcesz przywrócić czaty, musisz także przywrócić multimedia.

3. Czy mogę przywrócić kopię zapasową WhatsApp przy użyciu mobilnej transmisji danych?

Chociaż możesz przywrócić czaty WhatsApp przy użyciu mobilnej transmisji danych, nie jest to wskazane.

Nie trać cennych rozmów

Wiele osób na całym świecie codziennie korzysta z WhatsApp do wymiany notatek, zdjęć, wiadomości głosowych i dokumentów. A jeśli zmieniasz telefon, chcesz, aby wszystkie niezbędne dane znajdowały się także na nowym telefonie. Ale WhatsApp może utknąć w Przywracaniu multimediów i Cię zniechęcić. Nie martw się, możesz wykonać poniższe kroki i wskrzesić swoje czaty i multimedia.