10 sposobów naprawy połączeń WhatsApp, które nie dzwonią, gdy telefon jest zablokowany

Czy zdarzyło Ci się kiedyś, że odblokowałeś telefon, uruchomiłeś WhatsApp i zobaczyłeś kilka nieodebranych połączeń, które nie dzwoniły, gdy Twój telefon był zablokowany? Jeśli się z tym utożsamiasz, to jesteś we właściwym miejscu. W tym artykule chcemy pokazać, jak naprawić połączenia WhatsApp, które nie dzwonią, gdy telefon jest zablokowany.

Ponieważ WhatsApp jest aplikacją innej firmy, może potrzebować dodatkowych uprawnień, aby otrzymywać powiadomienia o połączeniach nawet wtedy, gdy telefon jest zablokowany. Przyjrzymy się wszystkim konfiguracjom, które musisz włączyć na swoim urządzeniu. Ale najpierw zrozummy, dlaczego problem występuje.

Uwaga: ze względu na różnorodność konfiguracji oprogramowania i marki telefonów z systemem Android kroki/instrukcje dotyczące metod wymienionych poniżej mogą się różnić w zależności od urządzenia.

Dlaczego połączenie WhatsApp nie dzwoni na Androidzie i iPhonie

Oto kilka możliwych powodów, dla których połączenia WhatsApp nie wyświetlają się na ekranie.

• Powiadomienia dla WhatsApp są wyłączone.
• Włączyłeś tryb Nie przeszkadzać na swoim urządzeniu.
• WhatsApp jest zmuszony zamknąć się w tle.
• Wyłączyłeś powiadomienia aplikacji na swoim urządzeniu.
• Przyczyną problemu są inne błędy oprogramowania.

W następnej sekcji szczegółowo omówimy te problemy i pomożemy Ci je rozwiązać.

Jak naprawić brak dzwonienia połączeń WhatsApp na iPhonie i Androidzie

Oto wszystkie wypróbowane i przetestowane metody, których możesz użyć, aby rozwiązać problem. Zacznijmy od wyłączenia funkcji Nie przeszkadzać na Twoim urządzeniu.

1. Wyłącz opcję Nie przeszkadzać

Po włączeniu funkcja Nie przeszkadzać wycisza wszystkie przychodzące połączenia komórkowe i aplikacje innych firm. Jeśli połączenia WhatsApp nie dzwonią, gdy Twój telefon jest zablokowany, sprawdź, czy funkcja „Nie przeszkadzać” nie jest aktywna. Oto jak włączyć tryb Nie przeszkadzać na iPhonie i Androidzie.

Włącz opcję Nie przeszkadzać na Androidzie

Możesz wyłączyć tryb Nie przeszkadzać, korzystając z menu szybkich ustawień, przesuwając palcem w dół od góry. Dodatkowo możesz także przejść do Ustawienia > Dźwięk, aby wyłączyć tryb Nie przeszkadzać.

Wyłącz opcję Nie przeszkadzać na iPhonie

Otwórz Centrum sterowania na swoim iPhonie i dotknij ikony półksiężyca, aby przełączyć tryb Nie przeszkadzać.

2. Sprawdź łączność sieciową

Jeśli wystąpi jakikolwiek problem z siecią Wi-Fi lub komórkową transmisją danych, połączenia WhatsApp mogą nie powiadamiać Cię i nie dzwonić zgodnie z oczekiwaniami. Dlatego korzystaj z sieci Wi-Fi o dobrej szybkości i sile sygnału. Jeśli korzystasz z komórkowej transmisji danych, upewnij się, że masz aktywny plan. Możesz skontaktować się ze swoim dostawcą usług sieciowych, aby uzyskać dalszą pomoc w tej sprawie.

3. Uruchom ponownie WhatsApp, jeśli połączenie WhatsApp nie jest wyświetlane na ekranie

Ponowne uruchomienie WhatsApp może również pomóc w rozwiązaniu problemu. Po zamknięciu aplikacji wszelkie błędy wpływające na połączenia WhatsApp również zostaną wyłączone i jest mało prawdopodobne, że pojawią się po ponownym uruchomieniu aplikacji. Otwórz więc przełącznik aplikacji, wyczyść aplikację i otwórz ją ponownie.

W systemie Android : przesuń palcem w górę od dołu lub, jeśli używasz klawiszy nawigacyjnych, dotknij klawisza przełączania aplikacji.

Na iPhonie : przesuń palcem w górę od dołu lub, jeśli używasz iPhone'a z przyciskiem Home, dotknij dwukrotnie, aby otworzyć pasek przełączania aplikacji.

4. Sprawdź ustawienia powiadomień, jeśli powiadomienie o połączeniu WhatsApp nie jest wyświetlane

Jeśli powiadomienia WhatsApp są wyłączone lub nieprawidłowo skonfigurowane na Twoim urządzeniu, połączenia głosowe i wideo mogą nie dzwonić, nawet jeśli telefon jest odblokowany. Aby to naprawić, sprawdź ustawienia powiadomień aplikacji i sprawdź, czy WhatsApp może odbierać powiadomienia.

Na Androidzie

Krok 1: Naciśnij i przytrzymaj ikonę WhatsApp i dotknij Informacje o aplikacji, aby wyświetlić stronę ze szczegółami aplikacji.

Krok 2: Wybierz Powiadomienia.

Krok 3: Włącz opcję Pokaż powiadomienia, aby włączyć powiadomienia dla WhatsApp.

Na iPhonie

Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia.

Krok 2: Przewiń w dół i wybierz WhatsApp.

Krok 3: Wybierz Powiadomienia. Włącz wszystkie niezbędne opcje.

5. Włącz opcję Autostart lub Odświeżanie aplikacji w tle

Jeśli zauważysz nieodebrane połączenie WhatsApp bez dzwonienia, aplikacja może nie mieć uprawnień do działania w tle. Dlatego włącz funkcję Autostart (Android ) lub Odświeżanie aplikacji w tle na iPhonie, co umożliwi WhatsApp działanie w tle.

Włącz autostart na Androidzie

Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia.

Krok 2: Stuknij w Aplikacje.

Krok 3: Stuknij w Automatyczne uruchamianie i na liście aplikacji włącz przełącznik WhatsApp.

Włącz odświeżanie aplikacji w tle na iPhonie

Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia.

Krok 2: Stuknij w Ogólne.

Krok 3: Stuknij w „Odświeżanie aplikacji w tle”.

Krok 4: Włącz przełącznik dla tego samego. Ponadto upewnij się, że przełącznik WhatsApp na liście aplikacji jest włączony.

6. Wyczyść pamięć podręczną WhatsApp (tylko Android)

Aplikacje tworzą pliki pamięci podręcznej , dzięki czemu uruchamiają się szybciej i działają szybciej podczas użytkowania. Jednakże, gdy z biegiem czasu pliki te gromadzą się, zajmują pamięć urządzenia i mogą powodować nieprawidłowe działanie aplikacji. Jeśli WhatsApp nie dzwoni, gdy Twój telefon jest zablokowany, a żadne z powyższych rozwiązań nie rozwiązało problemu, pomocne może być wyczyszczenie pamięci podręcznej.

Krok 1: Uruchom menu Ustawienia i wybierz „Aplikacje i powiadomienia”.

Krok 2: Kliknij Informacje o aplikacji.

Krok 3: Przewiń listę aplikacji i wybierz WhatsApp.

Krok 4: Kliknij „Pamięć i pamięć podręczna”.

Krok 5: Na koniec dotknij ikony Wyczyść pamięć podręczną.

7. Zaktualizuj WhatsApp

Twój telefon może nie powiadamiać Cię o połączeniach głosowych lub wideo WhatsApp, jeśli wystąpi błąd powodujący jego nieprawidłowe działanie. Aktualizacja WhatsApp do najnowszej wersji może rozwiązać wszystkie problemy i błędy. Odwiedź stronę informacyjną WhatsApp w sklepie Google Play lub App Store na iPhonie i sprawdź, czy jest ona aktualna.

Zaktualizuj WhatsApp w Sklepie Play

Zaktualizuj WhatsApp w App Store

Stuknij przycisk Aktualizuj, aby zainstalować najnowszą wersję WhatsApp na swoim urządzeniu, jeśli aktualizacja jest dostępna.

8. Sprawdź ustawienia danych komórkowych

WhatsApp wymaga całodobowego dostępu do komórkowej transmisji danych lub połączenia Wi-Fi w telefonie, aby zapewnić użytkownikom szybkie powiadomienia o SMS-ach i połączeniach w czasie rzeczywistym. Jeśli połączenia WhatsApp nie dzwonią po zablokowaniu telefonu, sprawdź, czy ma on dostęp do korzystania w tle z połączenia internetowego Twojej aplikacji.

Na Androidzie

Krok 1: Uruchom stronę z informacjami o aplikacji WhatsApp i wybierz „Mobilna transmisja danych i Wi-Fi”.

Krok 2: Sprawdź, czy dane w tle są włączone.

Możesz także włączyć opcję „Nieograniczone wykorzystanie danych”, aby zezwolić WhatsApp na nieograniczony dostęp do danych, gdy na Twoim urządzeniu jest włączone Oszczędzanie danych.

Na iPhonie

Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia.

Krok 2: Stuknij w Usługa mobilna.

Krok 3: Przewiń w dół, znajdź WhatsApp i włącz przełącznik, aby mieć pewność, że będzie miał dostęp do danych komórkowych.

9. Wyłącz Oszczędzanie baterii

Innym prawdopodobnym winowajcą jest funkcja oszczędzania baterii Androida. Aby wydłużyć żywotność baterii , Oszczędzanie baterii (optymalizacja baterii na niektórych urządzeniach) może spowodować, że telefon będzie blokował powiadomienia o połączeniach WhatsApp. Wyłącz Oszczędzanie baterii i sprawdź, czy połączenia WhatsApp dzwonią nawet po zablokowaniu telefonu.

Na Androidzie

Dostęp do menu szybkich ustawień można uzyskać, przesuwając palcem i wyłączając oszczędzanie baterii. Możesz też przejść do aplikacji Ustawienia > Bateria i wyłączyć oszczędzanie baterii.

Wyłącz tryb niskiego zużycia energii na iPhonie

Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do baterii.

Krok 2: Wyłącz przełącznik trybu niskiego zużycia energii.

10. Zainstaluj ponownie WhatsApp

Usunięcie i ponowna instalacja WhatsApp usuwa wszelkie uszkodzone lub niepotrzebne pliki powodujące problem. Jednak odinstalowanie WhatsApp spowoduje usunięcie wszystkich czatów, a po ponownej instalacji aplikacji konieczne będzie przywrócenie kopii zapasowej.

Krok 1: Naciśnij długo ikonę aplikacji, a znajdziesz opcję odinstalowania aplikacji.

Krok 2: Możesz przejść do Sklepu Play lub App Store na swoim iPhonie i ponownie zainstalować aplikację.

Pobierz WhatsApp ze Sklepu Play

To wszystko, co musisz zrobić, jeśli połączenia WhatsApp nie dzwonią po zablokowaniu. Jeśli masz dodatkowe pytania, zapoznaj się z sekcją Często zadawane pytania poniżej.

Często zadawane pytania na temat WhatsApp nie dzwoni w przypadku połączeń

1. Czy WhatsApp zamyka się automatycznie w tle?

WhatsApp nie zamknie się automatycznie w tle. Jeśli jednak podejrzewasz, że tak, włącz autostart (Android) lub odświeżanie aplikacji w tle (iPhone), jak wspomniano w artykule.

2. Czy musisz odblokować telefon, aby odbierać połączenia WhatsApp?

Nie. Nie musisz odblokowywać telefonu, aby odbierać połączenia WhatsApp.

3. Dlaczego moja wiadomość WhatsApp została dostarczona, ale połączenie nie dzwoniło?

Twoje połączenie sieciowe może nie być wystarczająco dobre, aby nawiązać połączenie lub spróbować ponownie uruchomić aplikację WhatsApp lub urządzenie.

Nie przegap ponownie połączenia WhatsApp

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci rozwiązać problem. Łatwość wykonywania bezpłatnych połączeń online sprawiła, że ​​dla wielu naszych znajomych i rodziny wykonywanie połączeń za pośrednictwem WhatsApp jest intuicyjne – a brak możliwości ich odebrania staje się frustrujący.