Szybkie porady
- Większość pilotów wymaga niezakłóconego dostępu do urządzenia odbierającego. Jeśli więc pomiędzy pilotem a urządzeniem znajduje się przeszkoda, usuń ją i spróbuj ponownie.
- Upewnij się, że urządzenie i aplikacje Fire TV Stick są zaktualizowane.
- Jeśli na razie nie możesz używać pilota, zainstaluj aplikację Fire TV Remote i użyj jej do rozwiązywania problemów z urządzeniem Fire TV Stick.
Podstawowe poprawki
- Upewnij się, że pilot znajduje się w zasięgu: typowy zasięg pilota Fire TV Stick wynosi około 3 metrów. Jeśli masz problemy z używaniem pilota, upewnij się, że znajduje się on w zalecanym zasięgu Fire TV Stick.
- Zmień baterie w pilocie: Słabe baterie mogą powodować zacinanie się pilota lub nieprawidłowe działanie. Zmień więc baterie pilota Fire TV i spróbuj ponownie.
- Spróbuj użyć przycisku Alexa lub poleceń głosowych: Naciśnij przycisk Alexa lub polecenia głosowe na pilocie, a następnie spróbuj użyć Fire TV Stick. Jeśli wszystko działa zgodnie z oczekiwaniami, problem prawdopodobnie nie będzie dotyczył pilota.
Poprawka 1: Usuń sparowanie i napraw pilota
Problemy podczas początkowego parowania mogą spowodować, że pilot nie będzie działał prawidłowo z urządzeniem Fire TV Stick. Aby rozwiązać ten problem, możesz rozparować i ponownie sparować pilota z Fire TV Stick.
Krok 1: Jednocześnie naciśnij przycisk W lewo , przycisk Menu i przycisk Wstecz , aż na pilocie zacznie migać niebieskie światło.

Krok 2: Poczekaj kilka sekund i naciśnij przycisk Home na pilocie, aby ponownie go sparować. Zwolnij przycisk, gdy na ekranie pojawi się monit o parowanie.
![4 sposoby naprawienia niedziałającego pilota Fire TV Stick]()
Poprawka 2: Uruchom ponownie Fire TV Stick w Ustawieniach
Proste ponowne uruchomienie urządzenia może naprawić wszelkie tymczasowe usterki Fire TV Stick. W tym celu skorzystaj z menu Ustawienia na swoim urządzeniu. Oto jak.
Krok 1: Otwórz Fire TV Stick i wybierz Ustawienia z opcji menu. Następnie wybierz Mój Fire TV .
![4 sposoby naprawienia niedziałającego pilota Fire TV Stick]()
Krok 2: Zejdź na dół i wybierz Uruchom ponownie .
![4 sposoby naprawienia niedziałającego pilota Fire TV Stick]()
Krok 3: Po wyświetleniu monitu wybierz opcję Uruchom ponownie. Zanim spróbujesz ponownie, poczekaj, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
![4 sposoby naprawienia niedziałającego pilota Fire TV Stick]()
Poprawka 3: Sprawdź zdalny stan baterii
Jeśli wymieniłeś już baterie w pilocie Fire TV Stick i nadal nie działa on lub działa z przerwami, oznacza to problem z bateriami. Aby to sprawdzić, otwórz ustawienia pilota i sprawdź stan aktualnie zainstalowanych baterii. Oto jak:
Krok 1: Otwórz Fire TV Stick. Przejdź do Ustawień i wybierz Kontrolery i urządzenia Bluetooth .
![4 sposoby naprawienia niedziałającego pilota Fire TV Stick]()
Krok 2: Tutaj wybierz Piloty Amazon Fire TV .
![4 sposoby naprawienia niedziałającego pilota Fire TV Stick]()
Krok 3: Na panelu po prawej stronie sprawdź stan baterii .
![4 sposoby naprawienia niedziałającego pilota Fire TV Stick]()
Jeśli wystąpi problem, upewnij się, że baterie są prawidłowo włożone lub zainstaluj nowe baterie i sprawdź ponownie.
Poprawka 4: Zresetuj urządzenie Fire TV Stick
Jeśli nadal nie możesz uruchomić pilota, zresetuj Fire TV Stick . Spowoduje to usunięcie wszelkich ustawień uniemożliwiających działanie pilota. Spowoduje to jednak usunięcie wszystkich danych i ustawień urządzenia. Wykonaj poniższe kroki.
Krok 1: Wybierz Ustawienia na Fire TV Stick i wybierz My Fire TV .
![4 sposoby naprawienia niedziałającego pilota Fire TV Stick]()
Krok 2: Przewiń w dół i wybierz Resetuj do ustawień fabrycznych .
![4 sposoby naprawienia niedziałającego pilota Fire TV Stick]()
Krok 3: Wybierz opcję Resetuj, aby potwierdzić. Po zakończeniu resetowania urządzenia ponownie sparuj pilota i skonfiguruj urządzenie Fire TV Stick.
![4 sposoby naprawienia niedziałającego pilota Fire TV Stick]()
Alternatywa: użyj aplikacji Fire TV Remote na swoim telefonie
Jeśli masz problemy z pilotem urządzenia lub pilot zostanie zgubiony, możesz użyć aplikacji Fire TV do sterowania Fire TV Stick. Wszystko, co musisz zrobić, to pobrać i sparować z urządzeniem Fire TV Stick.
Pobierz aplikację Fire TV Remote na iOS
Pobierz aplikację Fire TV Remote na Androida
Lub, w zależności od urządzenia, możesz także otrzymać od Amazon zamienny pilot Fire TV 3. generacji . Pomoże Ci to w użyciu Fire TV Stick, jeśli pilota nie można używać.