8 najlepszych sposobów na naprawę Microsoft Teams, która nie wykrywa kamery

Microsoft Teams to popularny wybór dla studentów, nauczycieli i użytkowników biznesowych. Aplikacja jest bogata w funkcje, ale nie jest intuicyjna ani prosta. Czasami ludzie mają problemy z zalogowaniem się , a gdy im się to uda, aplikacja nie wykryje kamery. Jeśli napotkasz to samo w przypadku aplikacji Teams, czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać ten problem.

W przeciwieństwie do innych programów, Microsoft Teams zapowiedział wiele nowych funkcji, a większość z nich wciąż znajduje się w fazie testów. Oznacza to, że użytkownicy końcowi ledwo korzystają z wielu z nich. Jest to jednak frustrujące, gdy aplikacja Teams nagle nie wykrywa kamery podczas ważnej rozmowy wideo. Oto niektóre rozwiązania tego problemu.

1. Sprawdź sprzęt kamery

Upewnij się, że nie blokujesz widoku kamery na laptopie. Na komputerze upewnij się, że jest prawidłowo połączony z systemem. Może wystąpić niewielkie przesunięcie, które uniemożliwi jego wykrycie przez komputer.

2. Sprawdź kamerę zespołu

Ten jest najbardziej odpowiedni dla osób korzystających z kamery internetowej lub oprogramowania kamery innej firmy dla Microsoft Teams. Sprawdź, czy wybrałeś odpowiednią kamerę, której chcesz użyć podczas połączenia Microsoft Teams. Wykonaj poniższe kroki.

Krok 1: Otwórz Microsoft Teams na swoim komputerze.

Krok 2: Kliknij menu z trzema kropkami u góry.

Krok 3: Wybierz Ustawienia.

Krok 4: Przejdź do urządzeń i przewiń w dół do aparatu.

Krok 5: Upewnij się, że wybrałeś odpowiednią kamerę dla Microsoft Teams. Powinieneś być w stanie zobaczyć siebie z poniższego menu transmisji na żywo.

3. Sprawdź, czy jakakolwiek inna aplikacja korzysta z aparatu

Jeśli jakakolwiek inna aplikacja lub karta przeglądarki korzysta już z kamery na Twoim komputerze, Microsoft Teams będzie miał problem z dostępem do niej.

Pamiętaj, aby zamknąć karty przeglądarki i inne aplikacje próbujące uzyskać dostęp do aparatu na komputerze.

Otwórz ponownie Microsoft Teams i nawiąż rozmowę wideo. Powinien już wykryć kamerę.

4. Podłącz ponownie kamerę internetową

Dotyczy to osób korzystających z dedykowanej kamery internetowej z monitorem. Możesz sprawdzić połączenie z kamerą internetową, połączyć je ponownie z monitorem i spróbować szczęścia w Microsoft Teams.

5. Użyj tego samego połączenia Wi-Fi

Jeśli używasz kamery z systemem Android lub iPhone'a do przesyłania obrazu wideo usługi Microsoft Teams, być może korzystasz z oprogramowania innej firmy, takiego jak EpocCam w systemie Windows.

Do pomyślnego połączenia potrzebny jest zarówno telefon, jak i komputer z systemem Windows, podłączonych do tego samego połączenia Wi-Fi. W przeciwnym razie wskaźnik ładowania będzie nadal widoczny w aplikacji EpocCam .

6. Zaktualizuj sterowniki aparatu

Jeśli Twój laptop ma przestarzałe sterowniki aparatu, możesz napotkać problemy z połączeniem Microsoft Teams z aparatem w systemie Windows. Musisz zaktualizować do najnowszych sterowników z menu Menedżera urządzeń.

Krok 1: Naciśnij klawisz Windows, wyszukaj Menedżera urządzeń i naciśnij Enter, aby otworzyć aplikację Menedżer urządzeń.

Krok 2: Wybierz kamerę z listy i rozwiń ją.

Krok 3: Kliknij prawym przyciskiem myszy kamerę internetową.

Krok 4: Wybierz Aktualizuj sterownik z menu kontekstowego.

Pozwól systemowi Windows znaleźć odpowiednie sterowniki z Internetu i zainstalować je na urządzeniu. Po udanej operacji uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie użyć kamery w Microsoft Teams.

7. Wyczyść pamięć podręczną Microsoft Teams

Microsoft Teams zbiera pamięć podręczną w tle, aby przyspieszyć otwieranie aplikacji i inne procesy w aplikacji. Jeśli na komputerze występuje przeciążenie danych z pamięci podręcznej, może to zakłócać działanie aplikacji Microsoft Teams, na przykład niemożność wykrycia kamery i nie tylko.

Krok 1: Zamknij aplikację Microsoft Teams w systemie Windows 10 i użyj klawiszy Windows + R, aby otworzyć menu Uruchom.

Krok 2: Wpisz %appdata%\Microsoft\Teams w polu i naciśnij Enter.

Krok 3: Otworzy folder w Menedżerze plików, który zawiera foldery Microsoft Teams.

Krok 4: Zaznacz wszystkie i usuń je z komputera.

Uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie użyć Microsoft Teams.

8. Zaktualizuj Microsoft Teams

Microsoft Teams nie wykrywa kamery może być spowodowane nieaktualną wersją aplikacji na Twoim komputerze. Firma Microsoft często wydaje aktualizacje z nowymi funkcjami.

Możesz przejść do sklepu Microsoft Store i zaktualizować aplikację do najnowszej dostępnej wersji.

Ciesz się płynnymi rozmowami wideo Microsoft Teams

Niewykrycie kamer przez Microsoft Teams może prowadzić do bezproduktywnych godzin pracy komputera. Powyższe kroki z łatwością rozwiążą problem. Która metoda zadziałała dla Ciebie? Jeśli znalazłeś nowy sposób, podziel się z nami innymi w komentarzach poniżej.