Użytkownicy Samsunga Galaxy mają tę zaletę, że mają dostęp do dwóch różnych sklepów z aplikacjami: Sklepu Play i Sklepu Galaxy. Jeśli jednak wolisz korzystać ze Sklepu Play ze względu na ogromny wybór oferowanych przez niego aplikacji i gier, może to być frustrujące, gdy nie otworzy się lub nie będzie działać poprawnie na telefonie lub tablecie Samsung Galaxy.

Jeśli zwykłe sztuczki, takie jak przełączenie na inne połączenie internetowe lub ponowne uruchomienie urządzenia, nie pomogły, czas sięgnąć głębiej. W tym przewodniku znajdziesz kilka zaawansowanych rozwiązań, które powinny pomóc w szybkim rozwiązaniu wszelkich problemów ze Sklepem Play .
1. Wymuś zamknięcie i ponowne otwarcie Sklepu Play
Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to wymusić zatrzymanie aplikacji Sklep Google Play i otworzyć ją ponownie. Jeśli jest to tylko jednorazowa usterka, która powoduje, że Sklep Play nie otwiera się lub nie działa na tablecie lub telefonie Samsung, powinno to pomóc.
Naciśnij długo ikonę Sklepu Play i dotknij ikony informacji w wyświetlonym menu. Następnie dotknij opcji Wymuś zatrzymanie na dole.
![9 najlepszych sposobów naprawienia sytuacji, w której Sklep Google Play nie działa na telefonach lub tabletach Samsung Galaxy]()
![9 najlepszych sposobów naprawienia sytuacji, w której Sklep Google Play nie działa na telefonach lub tabletach Samsung Galaxy]()
Spróbuj ponownie otworzyć Sklep Play i sprawdź, czy działa normalnie.
2. Wyczyść pamięć podręczną Sklepu Play
Gdy będziesz nadal korzystać ze Sklepu Google Play do wyszukiwania, pobierania i aktualizowania aplikacji, będzie on zbierał dane z pamięci podręcznej, aby skrócić czas ładowania i zaoszczędzić przepustowość. Jeśli jednak istniejące dane w pamięci podręcznej ulegną uszkodzeniu lub będą niedostępne, Sklep Play może nie działać zgodnie z oczekiwaniami na telefonie lub tablecie Samsung. Oto, co możesz zrobić, aby to naprawić.
Krok 1: Naciśnij długo ikonę Sklepu Play i wybierz ikonę „i” w wyskakującym menu.
![9 najlepszych sposobów naprawienia sytuacji, w której Sklep Google Play nie działa na telefonach lub tabletach Samsung Galaxy]()
Krok 2: Przejdź do Pamięć i wybierz opcję Wyczyść pamięć podręczną na dole.
![9 najlepszych sposobów naprawienia sytuacji, w której Sklep Google Play nie działa na telefonach lub tabletach Samsung Galaxy]()
![9 najlepszych sposobów naprawienia sytuacji, w której Sklep Google Play nie działa na telefonach lub tabletach Samsung Galaxy]()
3. Odinstaluj aktualizacje Sklepu Play
Takie problemy mogą również wystąpić, jeśli instalacja ostatniej aktualizacji Sklepu Play przebiegła nieprawidłowo. Aby to naprawić, musisz odinstalować wszystkie aktualizacje Sklepu Play ze swojego urządzenia i zainstalować je ponownie. Oto jak:
Krok 1: Naciśnij długo ikonę Sklepu Play na telefonie i wybierz ikonę informacji w wyświetlonym menu.
![9 najlepszych sposobów naprawienia sytuacji, w której Sklep Google Play nie działa na telefonach lub tabletach Samsung Galaxy]()
Krok 2: Kliknij ikonę menu z trzema kropkami w prawym górnym rogu i wybierz Odinstaluj aktualizacje.
![9 najlepszych sposobów naprawienia sytuacji, w której Sklep Google Play nie działa na telefonach lub tabletach Samsung Galaxy]()
![9 najlepszych sposobów naprawienia sytuacji, w której Sklep Google Play nie działa na telefonach lub tabletach Samsung Galaxy]()
Krok 3: Po usunięciu otwórz Sklep Play. Stuknij ikonę profilu w prawym górnym rogu i wybierz Ustawienia.
![9 najlepszych sposobów naprawienia sytuacji, w której Sklep Google Play nie działa na telefonach lub tabletach Samsung Galaxy]()
![9 najlepszych sposobów naprawienia sytuacji, w której Sklep Google Play nie działa na telefonach lub tabletach Samsung Galaxy]()
Krok 4: Rozwiń Informacje i dotknij Aktualizuj Sklep Play.
![9 najlepszych sposobów naprawienia sytuacji, w której Sklep Google Play nie działa na telefonach lub tabletach Samsung Galaxy]()
4. Zwolnij miejsce na dysku
Innym powodem, dla którego Sklep Google Play może nie pobierać lub aktualizować aplikacji na urządzeniu Samsung, jest niewystarczająca ilość miejsca na dysku. Aby tego uniknąć, powinieneś mieć co najmniej 1 GB wolnego miejsca na swoim urządzeniu.
Aby wyświetlić stan pamięci w telefonie lub tablecie Samsung, otwórz menu Ustawienia i przejdź do Opieka nad urządzeniem. Następnie sprawdź dostępną przestrzeń dyskową w sekcji Przechowywanie.
![9 najlepszych sposobów naprawienia sytuacji, w której Sklep Google Play nie działa na telefonach lub tabletach Samsung Galaxy]()
![9 najlepszych sposobów naprawienia sytuacji, w której Sklep Google Play nie działa na telefonach lub tabletach Samsung Galaxy]()
Jeśli w urządzeniu zaczyna brakować miejsca, rozważ usunięcie nieużywanych aplikacji lub dużych plików, aby zwolnić miejsce, a następnie spróbuj ponownie.
5. Zresetuj Menedżera pobierania
Menedżer pobierania to aplikacja systemowa, która obsługuje szeroki zakres zadań pobierania za kulisami. Jeśli występuje problem z tą aplikacją, mogą wystąpić trudności podczas pobierania lub aktualizowania aplikacji za pośrednictwem Sklepu Play.
Aby rozwiązać ten problem, musisz zresetować aplikację Menedżer pobierania, wykonując następujące czynności:
Krok 1: Uruchom aplikację Ustawienia na swoim telefonie i przejdź do Aplikacje.
![9 najlepszych sposobów naprawienia sytuacji, w której Sklep Google Play nie działa na telefonach lub tabletach Samsung Galaxy]()
Krok 2: Stuknij ikonę filtra i sortowania i włącz przełącznik obok Pokaż aplikacje systemowe.
![9 najlepszych sposobów naprawienia sytuacji, w której Sklep Google Play nie działa na telefonach lub tabletach Samsung Galaxy]()
![9 najlepszych sposobów naprawienia sytuacji, w której Sklep Google Play nie działa na telefonach lub tabletach Samsung Galaxy]()
Krok 3: Przewiń w dół, aby dotknąć Menedżera pobierania.
![9 najlepszych sposobów naprawienia sytuacji, w której Sklep Google Play nie działa na telefonach lub tabletach Samsung Galaxy]()
Krok 4: Wybierz opcję Pamięć, a następnie wybierz opcję Wyczyść dane.
![9 najlepszych sposobów naprawienia sytuacji, w której Sklep Google Play nie działa na telefonach lub tabletach Samsung Galaxy]()
![9 najlepszych sposobów naprawienia sytuacji, w której Sklep Google Play nie działa na telefonach lub tabletach Samsung Galaxy]()
Następnie aplikacja Download Manager powinna uruchomić się automatycznie. Następnie sprawdź, czy Sklep Play działa zgodnie z oczekiwaniami.
6. Zresetuj Usługi Google Play
Usługi Google Play w Twoim telefonie ułatwiają sprawne działanie Sklepu Play, obsługując zakupy, pobieranie i instalacje aplikacji. Jeśli wystąpi problem z Usługami Google Play , Sklep Play może działać nieprawidłowo i nie działać zgodnie z oczekiwaniami. Możesz spróbować zresetować Usługi Google Play na swoim telefonie, aby sprawdzić, czy to przywróci normalność.
Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do Aplikacje.
![9 najlepszych sposobów naprawienia sytuacji, w której Sklep Google Play nie działa na telefonach lub tabletach Samsung Galaxy]()
Krok 2: Przewiń w dół, aby znaleźć i stuknąć Usługi Google Play. Następnie wybierz Pamięć.
![9 najlepszych sposobów naprawienia sytuacji, w której Sklep Google Play nie działa na telefonach lub tabletach Samsung Galaxy]()
![9 najlepszych sposobów naprawienia sytuacji, w której Sklep Google Play nie działa na telefonach lub tabletach Samsung Galaxy]()
Krok 3: Stuknij w Zarządzaj pamięcią masową na dole i naciśnij Wyczyść wszystkie dane.
![9 najlepszych sposobów naprawienia sytuacji, w której Sklep Google Play nie działa na telefonach lub tabletach Samsung Galaxy]()
![9 najlepszych sposobów naprawienia sytuacji, w której Sklep Google Play nie działa na telefonach lub tabletach Samsung Galaxy]()
7. Sprawdź datę i godzinę systemową
Jeśli na Twoim urządzeniu ustawiona jest nieprawidłowa data lub godzina, aplikacje i usługi, w tym Sklep Play, mogą mieć problemy z komunikacją z serwerem. W rezultacie Sklep Play może nie pobierać wyników wyszukiwania, nie pobierać nowych aplikacji ani nie aktualizować istniejących. Możesz uniknąć takich problemów, konfigurując telefon lub tablet Samsung tak, aby korzystał z czasu udostępnianego przez sieć. Oto jak.
Krok 1: Otwórz menu Ustawienia i przejdź do Zarządzania Ogólnego. Następnie dotknij Data i godzina.
![9 najlepszych sposobów naprawienia sytuacji, w której Sklep Google Play nie działa na telefonach lub tabletach Samsung Galaxy]()
![9 najlepszych sposobów naprawienia sytuacji, w której Sklep Google Play nie działa na telefonach lub tabletach Samsung Galaxy]()
Krok 2: Włącz przełącznik „Automatyczna data i godzina”.
![9 najlepszych sposobów naprawienia sytuacji, w której Sklep Google Play nie działa na telefonach lub tabletach Samsung Galaxy]()
8. Usuń i ponownie dodaj swoje konto Google
Inną rzeczą, którą możesz zrobić, to usunąć konto Google z telefonu i dodać je ponownie. Powinno to pomóc w rozwiązaniu wszelkich problemów z uwierzytelnianiem, które mogą powodować nieprawidłowe działanie Sklepu Play na telefonie lub tablecie Samsung Galaxy.
Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do Konta i kopia zapasowa> Zarządzaj kontami.
![9 najlepszych sposobów naprawienia sytuacji, w której Sklep Google Play nie działa na telefonach lub tabletach Samsung Galaxy]()
![9 najlepszych sposobów naprawienia sytuacji, w której Sklep Google Play nie działa na telefonach lub tabletach Samsung Galaxy]()
Krok 2: Wybierz swoje konto Google z listy.
![9 najlepszych sposobów naprawienia sytuacji, w której Sklep Google Play nie działa na telefonach lub tabletach Samsung Galaxy]()
Krok 3: Stuknij w Usuń konto. Po wyświetleniu monitu ponownie wybierz opcję Usuń konto.
![9 najlepszych sposobów naprawienia sytuacji, w której Sklep Google Play nie działa na telefonach lub tabletach Samsung Galaxy]()
Krok 4: Wróć na stronę Konta i wybierz Dodaj konto, aby zalogować się na swoje konto Google. Następnie spróbuj ponownie skorzystać ze Sklepu Play.
![9 najlepszych sposobów naprawienia sytuacji, w której Sklep Google Play nie działa na telefonach lub tabletach Samsung Galaxy]()
9. Wyłącz VPN
Czy używasz połączenia VPN do pobierania aplikacji, które nie są dostępne w Twoim kraju? Jeśli tak, w Sklepie Play mogą wystąpić błędy takie jak „Brak połączenia” . Możesz spróbować na chwilę wyłączyć połączenie VPN i sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
![9 najlepszych sposobów naprawienia sytuacji, w której Sklep Google Play nie działa na telefonach lub tabletach Samsung Galaxy]()
Graj ostrożnie
Poleganie wyłącznie na własnym sklepie Galaxy Store firmy Samsung może nie być najmądrzejszą opcją , biorąc pod uwagę jego mniej rygorystyczne zasady. Mamy nadzieję, że jedna z powyższych wskazówek pomogła Ci rozwiązać podstawowy problem, a Sklep Play działa teraz na Twoim telefonie lub tablecie Samsung Galaxy.