9 najlepszych sposobów naprawienia sytuacji, w której Sklep Google Play nie działa na telefonach lub tabletach Samsung Galaxy

Użytkownicy Samsunga Galaxy mają tę zaletę, że mają dostęp do dwóch różnych sklepów z aplikacjami: Sklepu Play i Sklepu Galaxy. Jeśli jednak wolisz korzystać ze Sklepu Play ze względu na ogromny wybór oferowanych przez niego aplikacji i gier, może to być frustrujące, gdy nie otworzy się lub nie będzie działać poprawnie na telefonie lub tablecie Samsung Galaxy.

Jeśli zwykłe sztuczki, takie jak przełączenie na inne połączenie internetowe lub ponowne uruchomienie urządzenia, nie pomogły, czas sięgnąć głębiej. W tym przewodniku znajdziesz kilka zaawansowanych rozwiązań, które powinny pomóc w szybkim rozwiązaniu wszelkich problemów ze Sklepem Play .

1. Wymuś zamknięcie i ponowne otwarcie Sklepu Play

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to wymusić zatrzymanie aplikacji Sklep Google Play i otworzyć ją ponownie. Jeśli jest to tylko jednorazowa usterka, która powoduje, że Sklep Play nie otwiera się lub nie działa na tablecie lub telefonie Samsung, powinno to pomóc.

Naciśnij długo ikonę Sklepu Play i dotknij ikony informacji w wyświetlonym menu. Następnie dotknij opcji Wymuś zatrzymanie na dole.

Spróbuj ponownie otworzyć Sklep Play i sprawdź, czy działa normalnie.

2. Wyczyść pamięć podręczną Sklepu Play

Gdy będziesz nadal korzystać ze Sklepu Google Play do wyszukiwania, pobierania i aktualizowania aplikacji, będzie on zbierał dane z pamięci podręcznej, aby skrócić czas ładowania i zaoszczędzić przepustowość. Jeśli jednak istniejące dane w pamięci podręcznej ulegną uszkodzeniu lub będą niedostępne, Sklep Play może nie działać zgodnie z oczekiwaniami na telefonie lub tablecie Samsung. Oto, co możesz zrobić, aby to naprawić.

Krok 1: Naciśnij długo ikonę Sklepu Play i wybierz ikonę „i” w wyskakującym menu.

Krok 2: Przejdź do Pamięć i wybierz opcję Wyczyść pamięć podręczną na dole.

3. Odinstaluj aktualizacje Sklepu Play

Takie problemy mogą również wystąpić, jeśli instalacja ostatniej aktualizacji Sklepu Play przebiegła nieprawidłowo. Aby to naprawić, musisz odinstalować wszystkie aktualizacje Sklepu Play ze swojego urządzenia i zainstalować je ponownie. Oto jak:

Krok 1: Naciśnij długo ikonę Sklepu Play na telefonie i wybierz ikonę informacji w wyświetlonym menu.

Krok 2: Kliknij ikonę menu z trzema kropkami w prawym górnym rogu i wybierz Odinstaluj aktualizacje.

Krok 3: Po usunięciu otwórz Sklep Play. Stuknij ikonę profilu w prawym górnym rogu i wybierz Ustawienia.

Krok 4: Rozwiń Informacje i dotknij Aktualizuj Sklep Play.

4. Zwolnij miejsce na dysku

Innym powodem, dla którego Sklep Google Play może nie pobierać lub aktualizować aplikacji na urządzeniu Samsung, jest niewystarczająca ilość miejsca na dysku. Aby tego uniknąć, powinieneś mieć co najmniej 1 GB wolnego miejsca na swoim urządzeniu.

Aby wyświetlić stan pamięci w telefonie lub tablecie Samsung, otwórz menu Ustawienia i przejdź do Opieka nad urządzeniem. Następnie sprawdź dostępną przestrzeń dyskową w sekcji Przechowywanie.

Jeśli w urządzeniu zaczyna brakować miejsca, rozważ usunięcie nieużywanych aplikacji lub dużych plików, aby zwolnić miejsce, a następnie spróbuj ponownie.

5. Zresetuj Menedżera pobierania

Menedżer pobierania to aplikacja systemowa, która obsługuje szeroki zakres zadań pobierania za kulisami. Jeśli występuje problem z tą aplikacją, mogą wystąpić trudności podczas pobierania lub aktualizowania aplikacji za pośrednictwem Sklepu Play.

Aby rozwiązać ten problem, musisz zresetować aplikację Menedżer pobierania, wykonując następujące czynności:

Krok 1: Uruchom aplikację Ustawienia na swoim telefonie i przejdź do Aplikacje.

Krok 2: Stuknij ikonę filtra i sortowania i włącz przełącznik obok Pokaż aplikacje systemowe.

Krok 3: Przewiń w dół, aby dotknąć Menedżera pobierania.

Krok 4: Wybierz opcję Pamięć, a następnie wybierz opcję Wyczyść dane.

Następnie aplikacja Download Manager powinna uruchomić się automatycznie. Następnie sprawdź, czy Sklep Play działa zgodnie z oczekiwaniami.

6. Zresetuj Usługi Google Play

Usługi Google Play w Twoim telefonie ułatwiają sprawne działanie Sklepu Play, obsługując zakupy, pobieranie i instalacje aplikacji. Jeśli wystąpi problem z Usługami Google Play , Sklep Play może działać nieprawidłowo i nie działać zgodnie z oczekiwaniami. Możesz spróbować zresetować Usługi Google Play na swoim telefonie, aby sprawdzić, czy to przywróci normalność.

Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do Aplikacje.

Krok 2: Przewiń w dół, aby znaleźć i stuknąć Usługi Google Play. Następnie wybierz Pamięć.

Krok 3: Stuknij w Zarządzaj pamięcią masową na dole i naciśnij Wyczyść wszystkie dane.

7. Sprawdź datę i godzinę systemową

Jeśli na Twoim urządzeniu ustawiona jest nieprawidłowa data lub godzina, aplikacje i usługi, w tym Sklep Play, mogą mieć problemy z komunikacją z serwerem. W rezultacie Sklep Play może nie pobierać wyników wyszukiwania, nie pobierać nowych aplikacji ani nie aktualizować istniejących. Możesz uniknąć takich problemów, konfigurując telefon lub tablet Samsung tak, aby korzystał z czasu udostępnianego przez sieć. Oto jak.

Krok 1: Otwórz menu Ustawienia i przejdź do Zarządzania Ogólnego. Następnie dotknij Data i godzina.

Krok 2: Włącz przełącznik „Automatyczna data i godzina”.

8. Usuń i ponownie dodaj swoje konto Google

Inną rzeczą, którą możesz zrobić, to usunąć konto Google z telefonu i dodać je ponownie. Powinno to pomóc w rozwiązaniu wszelkich problemów z uwierzytelnianiem, które mogą powodować nieprawidłowe działanie Sklepu Play na telefonie lub tablecie Samsung Galaxy.

Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do Konta i kopia zapasowa> Zarządzaj kontami.

Krok 2: Wybierz swoje konto Google z listy.

Krok 3: Stuknij w Usuń konto. Po wyświetleniu monitu ponownie wybierz opcję Usuń konto.

Krok 4: Wróć na stronę Konta i wybierz Dodaj konto, aby zalogować się na swoje konto Google. Następnie spróbuj ponownie skorzystać ze Sklepu Play.

9. Wyłącz VPN

Czy używasz połączenia VPN do pobierania aplikacji, które nie są dostępne w Twoim kraju? Jeśli tak, w Sklepie Play mogą wystąpić błędy takie jak „Brak połączenia” . Możesz spróbować na chwilę wyłączyć połączenie VPN i sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

Graj ostrożnie

Poleganie wyłącznie na własnym sklepie Galaxy Store firmy Samsung może nie być najmądrzejszą opcją , biorąc pod uwagę jego mniej rygorystyczne zasady. Mamy nadzieję, że jedna z powyższych wskazówek pomogła Ci rozwiązać podstawowy problem, a Sklep Play działa teraz na Twoim telefonie lub tablecie Samsung Galaxy.