9 najlepszych sposobów rozwiązania problemów z połączeniem Microsoft Teams

Microsoft trafił do domu dzięki oprogramowaniu Teams. Szybko zdetronizował konkurencję i stał się preferowanym wyborem dla dużych organizacji. Niezawodność aplikacji pozostawia wiele do życzenia. Możesz napotkać błąd logowania do Microsoft Teams , niedziałające udostępnianie ekranu i problemy z połączeniem. Jeśli cierpisz na to drugie, czytaj dalej, aby rozwiązać problem z połączeniem w Microsoft Teams.

Microsoft Teams to pierwsza aplikacja otwarta dla wielu użytkowników. Aplikacja zgłaszająca problemy z połączeniem może prowadzić do bezproduktywnych godzin. Rozwiążmy problem i rozpocznijmy dzień od aktualizacji firmowych w usłudze Teams.

1. Sprawdź połączenie Wi-Fi

Jest to jedna z największych przyczyn problemów z połączeniem w aplikacji Teams. Jeśli sieć Wi-Fi laptopa działa, nie nawiążesz działającego połączenia w usłudze Teams.

Otwórz aplikację Ustawienia w systemie Windows (Użyj klawiszy Windows + I) i przejdź do menu Sieć i Internet. Upewnij się, że połączenie Wi-Fi mówi o stanie Połączono i możesz iść.

Możesz także otworzyć kilka kart w przeglądarce Microsoft Edge lub Google Chrome i potwierdzić działające połączenie internetowe na swoim urządzeniu.

2. Sprawdź router

Jeśli wystąpi problem z routerem Wi-Fi, połączenie internetowe nie będzie działać z żadnymi podłączonymi urządzeniami, nie mówiąc już o komputerze z systemem Windows.

Możesz ponownie uruchomić router i zaktualizować oprogramowanie routera do najnowszej wersji oraz korzystać z połączenia Wi-Fi.

3. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Internetem

Wyobraź sobie, że połączenie Wi-Fi działa doskonale na innych podłączonych urządzeniach, ale nie na komputerze z systemem Windows.

Firma Microsoft oferuje wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów, które umożliwia rozwiązywanie problemów z łącznością internetową na komputerach. Oto jak możesz z niego korzystać.

Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia systemu Windows (użyj klawiszy Windows + I).

Krok 2: Przejdź do Systemu.

Krok 3: Wybierz Rozwiązywanie problemów z następującego menu.

Krok 4: Kliknij Inne narzędzia do rozwiązywania problemów.

Krok 5: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z połączeniami internetowymi i pozwól systemowi Windows naprawić połączenie internetowe na komputerze.

4. Zatrzymaj inne procesy w tle

Czy przesyłasz strumieniowo jakieś filmy 4K w tle lub pobierasz ogromne pliki? Takie zadania wymagają dużej przepustowości Internetu. To pozostawia Microsoft Teams do radzenia sobie z niską przepustowością na komputerach.

Może to spowodować problem z połączeniem bezpośrednio z ekranu powitalnego. Wstrzymaj przesyłanie strumieniowe wideo lub proces pobierania w tle i spróbuj ponownie użyć usługi Teams.

5. Wyczyść pamięć podręczną zespołów

Zespoły zbierają dane z pamięci podręcznej w tle, aby przyspieszyć niektóre zadania. Możesz wyczyścić pamięć podręczną Teams i ponownie połączyć się z serwerem Teams. Oto jak.

Krok 1: Naciśnij klawisze Windows + R i otwórz menu Uruchom.

Krok 2: Wpisz %appdata%MicrosoftTeams i naciśnij Enter.

Krok 3: Otworzy pliki danych Teams z menu Menedżera plików.

Krok 4: Wybierz wszystkie pliki i usuń je.

Otwórz Microsoft Teams i miejmy nadzieję, że nie zauważysz problemów z połączeniem Teams.

6. Napraw Microsoft Teams

Firma Microsoft oferuje wbudowane narzędzie do naprawy, które rozwiązuje irytujące problemy z zainstalowanymi aplikacjami na komputerze. Oto jak możesz z niego korzystać.

Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia systemu Windows (Użyj klawiszy Windows + I).

Krok 2: Przejdź do menu Aplikacje.

Krok 3: Wybierz aplikacje i funkcje.

Krok 4: Przewiń w dół do Microsoft Teams i wybierz znajdujące się obok niego menu z trzema kropkami.

Krok 5: Otwórz menu Zaawansowane.

Krok 6: Uruchom narzędzie do naprawy Microsoft Teams, aby móc korzystać z usługi Teams bez problemów z połączeniem.

7. Zainstaluj ponownie zespoły

Ponieważ nie możesz ominąć problemów z połączeniem w Microsoft Teams, nie będziesz mieć możliwości aktualizacji do najnowszej wersji Teams z samej aplikacji.

Z menu Aplikacje w Ustawieniach systemu Windows wybierz Aplikacje i funkcje. Przejdź do Microsoft Teams i odinstaluj aplikację.

Przejdź do witryny Microsoft Teams i pobierz najnowszą wersję Teams na komputer. Otwórz aplikację, zaloguj się za pomocą danych konta, a nie napotkasz żadnych problemów z połączeniem.

8. Użyj wersji internetowej Microsoft Teams

Microsoft Teams jest również dostępny przez Internet. Nie jesteś ograniczony do korzystania z natywnej aplikacji Teams w systemie Windows. Możesz odwiedzić aplikację Teams w sieci Web i zalogować się przy użyciu danych konta.

9. Sprawdź status Microsoft Teams

Czy po wykonaniu wszystkich powyższych metod nadal masz problemy z połączeniem z Microsoft Teams? Musisz sprawdzić status aplikacji Teams w Internecie.

Odwiedź Downdetector i wyszukaj Microsoft Teams. Jeśli są duże skoki oburzenia, potwierdza to problem ze strony Microsoftu. Poczekaj, aż firma naprawi problem z jej strony, a nie zauważysz problemów z połączeniem w aplikacji.

Odwiedź Downdetectora

Połącz się z Microsoft Teams w systemie Windows

Nie będziesz chciał rozpoczynać codziennego rozwiązywania problemów z połączeniem usługi Teams na komputerze. Wykonaj powyższe kroki i raz na zawsze napraw problemy z połączeniem usługi Teams.