Czy zoom jest nadal wyłączony? Wszystko co musisz wiedzieć

Zoom to jedna z najpopularniejszych aplikacji do wideokonferencji w 2020 roku od początku pandemii. Oferuje możliwość połączenia z maksymalnie 100 osobami na bezpłatnym koncie, które nie ma sobie równych na rynku. Otrzymasz również możliwość dodawania wirtualnego tła do swojego materiału wideo — opcja wprowadzona po raz pierwszy przez Zoom wśród wszystkich popularnych aplikacji do rozmów wideo, jakie mamy dzisiaj.

Ze względu na ogromną liczbę użytkowników Zoom często napotyka problemy z serwerem, które mogą powodować przerwy w świadczeniu usług. Jeśli ostatnio nie możesz korzystać z Zoom, prawdopodobnie usługa nie działa. Rzućmy okiem na obecny stan Zoomu.

Zawartość

• Czy Zoom jest nadal wyłączony?
• Jak mogę sprawdzić stan Zoomu?
• Nie możesz użyć powiększenia? Wypróbuj te poprawki
  • Sprawdź połączenie sieciowe
  • Wypróbuj inną sieć
  • Sprawdź zaporę sieciową
  • Odinstaluj i ponownie zainstaluj Zoom
  • Użyj innej przeglądarki, jeśli korzystasz z WebClient
  • Wyloguj się i zaloguj ponownie
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną Zoom

Czy Zoom jest nadal wyłączony?

Nie, Zoom miał problemy techniczne 24 sierpnia 2020 r., ale ich zespół programistyczny naprawił teraz problemy. Serwery Zoom działają obecnie normalnie, w tym Zoom Chat, sala konferencyjna, klient sieciowy, klient telefoniczny i klient stacjonarny.

Jeśli podczas spotkań nadal występują błędy łączności, zalecamy sprawdzenie połączenia. Jeśli masz dostęp do Internetu, ale nie możesz uczestniczyć w spotkaniach w Zoom, sprawdź zaporę sieciową. Jeśli zapora blokuje Zoom, musisz ją odblokować, aby prawidłowo używać Zoom.

Powiązane: 7 sposobów na naprawienie problemu z niedziałającym wirtualnym tłem Zoom

Jak mogę sprawdzić stan Zoomu?

Zoom posiada stronę wsparcia, która jest regularnie aktualizowana o wszystkich klientów operacyjnych oferowanych przez Zoom. Jeśli którakolwiek z funkcji/wariantów usługi jest niedostępna, ta strona da Ci intymność. Możesz śledzić stronę stanu na wypadek problemów, aby sprawdzić, czy Zoom jest obecnie wyłączony i niedostępny. Odwiedź poniższy link, aby sprawdzić stan powiększenia.

► Sprawdź tutaj stan powiększenia na żywo

Powiązane: Jak rozmyć tło w Zoom

Nie możesz użyć powiększenia? Wypróbuj te poprawki

Jeśli strona stanu Zoom pokazuje, że usługa działa, ale nadal nie możesz połączyć się z serwerami Zoom, oto kilka ogólnych poprawek, które możesz spróbować rozwiązać. Jeśli nie rozwiążesz problemu, z pewnością pomogą Ci zidentyfikować przyczynę problemu. Przyjrzyjmy się im szybko.

Sprawdź połączenie sieciowe

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to sprawdzić połączenie sieciowe. Prawdopodobnie Twój Internet jest obecnie niedostępny, dlatego nie możesz uzyskać dostępu do Zoom.

Wypróbuj inną sieć

Jeśli Twoja sieć działa poprawnie, zalecamy połączenie z inną siecią. Różne konfiguracje sieci i zapory oparte na routerach mogą czasami blokować Zoom. Jeśli Zoom działa w innej sieci, prawdopodobnie poprzednia blokowała połączenie Zoom.

Sprawdź zaporę sieciową

Jeśli twoje sieci działają poprawnie, czas sprawdzić zaporę sieciową urządzenia. Sprawdź, czy zapora blokuje połączenie z Zoom i odblokuj Zoom, jeśli tak jest. Jeśli korzystasz z VPN, spróbuj dodać Zoom do białej listy, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Jeśli to rozwiąże problem, możesz później spróbować uruchomić Zoom na VPN poprzez konfigurację routera.

Powiązane: 11 najlepszych aplikacji VPN na Androida

Odinstaluj i ponownie zainstaluj Zoom

Jeśli nic nie działa, spróbuj ponownie zainstalować Zoom. Powinno to naprawić wszelkie błędy, które mogą uniemożliwiać dostęp do serwerów Zoom. Jeśli korzystasz z urządzenia mobilnego, możesz również spróbować wyczyścić dane aplikacji, ponieważ może to również rozwiązać problem.

Użyj innej przeglądarki, jeśli korzystasz z WebClient

Jeśli używasz przeglądarki komputerowej, aby uzyskać dostęp do Zoom WebClient, spróbuj innej przeglądarki. Nowe aktualizacje przeglądarki mogły uszkodzić funkcjonalność klienta internetowego Zoom. Inna przeglądarka pomoże Ci połączyć się z Zoom podczas oczekiwania na poprawkę kompatybilności dla innej przeglądarki z Zoom.

Wyloguj się i zaloguj ponownie

Jeśli nic nie działa, przejdź do ustawień konta Zoom i wyloguj się ze wszystkich podłączonych urządzeń i przeglądarek. Teraz zaloguj się ponownie do żądanego klienta Zoom. Jeśli przyczyną problemu było błędne logowanie, powinno to naprawić Zoom. Pomoże Ci to, jeśli ostatnio zmieniłeś ustawienia konta Zoom, takie jak nazwa użytkownika, plan członkostwa, hasło i inne.

Jak się wylogować? Cóż, otwórz aplikację Zoom > dotknij Ustawienia w prawym dolnym rogu > dotknij swojej nazwy u góry > przewiń w dół i dotknij Wyloguj się. Stuknij w Tak, aby potwierdzić.

Skontaktuj się z pomocą techniczną Zoom

Na koniec, jeśli nie możesz połączyć się z serwerami Zoom i wydaje się, że nic nie działa, możesz spróbować skontaktować się z zespołem pomocy technicznej Zoom. Oferują szybką pomoc i rozwiązania dla prawie każdego problemu, z jakim boryka się użytkownik. Jeśli ukryty błąd jest przyczyną błędu połączenia, zespół pomocy technicznej będzie mógł poinformować programistów i odtworzyć błąd, co pomoże zespołowi programistów jak najwcześniej wydać odpowiednią poprawkę.

Mamy nadzieję, że ten przewodnik pomógł Ci dowiedzieć się wszystkiego o przestojach Zoom i jak je sprawdzić samodzielnie. Jeśli masz jakieś sugestie lub napotkasz jakiekolwiek problemy, skontaktuj się z nami, korzystając z sekcji komentarzy poniżej.