Dlaczego moje konto na Facebooku jest ograniczone i jak to naprawić

Jako odpowiedzialna platforma mediów społecznościowych Facebook ma kilka zasad i wytycznych. Zasady te dotyczą kont osobistych, firmowych, kont twórców i stron. Są jednak chwile, kiedy Facebook ogranicza Twoje konto do wykonywania określonych działań. Oto dlaczego Twoje konto na Facebooku jest ograniczone i opisano, jak to naprawić.

Facebook aktywnie monitoruje Twoje treści na platformie. Jeśli spamujesz, naruszasz zasady lub zachowujesz się jak bot na Facebooku, firma może ograniczyć Twoje konto. Przeczytaj dalej, aby poznać możliwe przyczyny ograniczenia konta i kroki, aby uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości.

Jakie ograniczenia konta na Facebooku

Na Facebooku istnieją dwa rodzaje ograniczeń. Firma ogranicza Twoje konto tymczasowo lub na stałe i blokuje dostęp do konta.

Tymczasowe ograniczenie trwa zwykle 48 godzin lub w określonych przypadkach jeden tydzień. Facebook wyświetli alert, gdy tymczasowe ograniczenie zostanie zniesione dla Twojego konta.

Podczas takiego ograniczenia nie możesz wykonywać określonych czynności, publikować komentarzy, udostępniać filmów ani lajkować istniejących postów. Ogólnie rzecz biorąc, Twoje konto przechodzi w tryb tylko do odczytu. Zanim porozmawiamy o krokach odzyskania konta, warto w pierwszej kolejności poznać czynniki, które prowadzą do takiej sytuacji.  

Powody ograniczenia konta na Facebooku

Facebook może ograniczyć Twoje konto z kilku powodów.

Wysyłanie wielu zaproszeń do znajomych do nieznanych osób

Tworząc nowe konto na Facebooku, szybko uzupełnij listę znajomych. Jeśli wyślesz dziesiątki zaproszeń do znajomych (szczególnie do nieznanych osób), Facebook może wykryć to jako nietypową aktywność i ograniczyć Twoje konto.

Spamowanie na czyimś profilu

Musisz unikać publikowania niekończących się komentarzy na czyimś profilu. Jeśli polubisz zbyt wiele postów lub napiszesz kilka komentarzy, Facebook może oznaczyć Twoje konto za niewłaściwe korzystanie z platformy. Czeka Cię ostrzeżenie o pierwszym uderzeniu (więcej o tym później).

Łączenie Twojego konta na Facebooku z usługami stron trzecich

Kilka usług stron trzecich pozwala zautomatyzować Twoje konto na Facebooku. Należy jednak zachować ostrożność przed połączeniem konta na Facebooku z nieznanymi aplikacjami. Facebook może uruchomić Twoje konto jako bota i uniemożliwić mu wykonywanie działań na platformie.

Publikowanie treści nienawistnych lub nieodpowiednich

Facebook zawiera rygorystyczne wytyczne społeczności dotyczące zdrowej rozmowy na platformie. Jeśli opublikujesz na platformie materiały szerzące nienawiść, niestosowne lub podejrzane, inne osoby mogą zgłosić Twój post firmie.

Jeśli moderatorzy Facebooka uznają, że Twoje treści naruszają warunki firmy, grozi Ci tymczasowe ograniczenie. Jeśli będziesz nadal publikować fałszywe treści na platformie (po zniesieniu ograniczenia), Facebook może trwale zablokować Twoje konto.

Używanie fałszywego imienia i nazwiska lub podszywanie się pod kogoś

Unikaj podszywania się pod kogoś na Facebooku. Blokuje Twoje konto i wpędza Cię w kłopoty prawne. To jeden z niesławnych sposobów oszukiwania ludzi na platformie. Wiele osób tworzy także fałszywe profile, aby zniesławić kogoś w mediach społecznościowych. Kiedy sprawy z kimś się nie potoczą, spróbuj rozwiązać obojętność, zamiast tworzyć fałszywe profile i publikować nieodpowiednie treści.

Łamanie zasad handlowych Facebooka

Platforma e-commerce Facebooka, Marketplace, cieszy się dość dużą popularnością wśród użytkowników. Nie można jednak sprzedawać niektórych produktów i usług na platformie.

Jeśli Facebook przyłapie Cię na sprzedaży nielegalnych przedmiotów, usług subskrypcyjnych, leków, alkoholu, zabawek erotycznych, produktów cyfrowych i innych zakazanych przedmiotów w Marketplace, firma trwale blokuje Twoje konto. Jest to również jeden z powodów, dla których Facebook Marketplace nie działa w Twoim przypadku.

Jak długo moje konto na Facebooku będzie ograniczone

Facebook nie ogranicza bezpośrednio Twojego konta. Najpierw ostrzega Cię o strajkach. Oto, co oznaczają te strajki.

• Jedno ostrzeżenie: jest to ostrzeżenie od Facebooka, aby zaprzestał niewłaściwego korzystania z platformy.
• Dwa do sześciu ostrzeżeń: Ogranicza na pewien czas możliwość wysyłania postów w grupach.
• Siedem ostrzeżeń: ogranicza Twoje konto na 24 godziny. Nie możesz udostępniać komentarzy, publikować zdjęć ani polubić innych treści.
• Osiem ostrzeżeń: nie możesz tworzyć nowych treści przez 72 godziny.
• Dziewięć ostrzeżeń: Otrzymujesz 7-dniowe ograniczenie w tworzeniu nowej zawartości.
• Dziesięć lub więcej ostrzeżeń: nie możesz tworzyć nowych treści przez 30 dni.

Jak usunąć ograniczenia na Facebooku

Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało nieprawidłowo ograniczone, wykonaj poniższe czynności, aby naprawić ograniczone konto na Facebooku.

Krok 1: Otwórz Facebooka i przejdź do swojego konta.

Krok 2: Rozwiń opcję Pomoc i wsparcie. Wybierz Zgłoś problem.

Krok 3: Dołącz do raportu pełne dzienniki i diagnostykę. Wybierz typ problemu, dołącz zrzut ekranu i zapisz problem.

Zbadanie i zniesienie ograniczeń na Twoim koncie może zająć Facebookowi dzień lub dwa.

Postępuj zgodnie z wytycznymi Facebooka

Wielu użytkowników polega na Facebooku w swoich firmach i poszerzaniu swojego zasięgu. Ograniczenie Twojego konta przez Facebooka może poważnie zaszkodzić Twojej strategii społecznościowej. Facebook może również ograniczyć konta podczas niepokojów społecznych, aby zapobiec dezinformacji. Gdy sytuacja wróci do normy, firma zniesie ograniczenie dla wszystkich.