Dlaczego nie mogę wylogować się z mojego Apple ID i jak to naprawić

Próbujesz rozwiązać problem, powiedzmy, że iMessage się nie aktywuje lub chcesz odsprzedać iPhone'a, ale nie możesz wylogować się ze swojego Apple ID. Być może przycisk „Wyloguj się” jest wyszarzony i nie można go kliknąć. Przyczyn tego frustrującego problemu może być kilka.

Może to wynikać z ograniczeń nałożonych przez Ciebie lub Twoje miejsce pracy. Jeśli jednak nie, jakiś błąd lub błąd może uniemożliwić wylogowanie się z Apple ID na iPhonie lub iPadzie. Dowiedzmy się więc, co jest przyczyną problemu i jak go naprawić.

Dlaczego moje wylogowanie się z Apple ID jest wyszarzone

Jeśli opcja wylogowania jest wyszarzona i obok komunikatu „Wylogowanie nie jest możliwe ze względu na ograniczenia”, może to mieć następujące przyczyny:

• Czas przed ekranem jest włączony z ograniczeniami konta.
• Profil firmowy jest zainstalowany na Twoim iPhonie.

Jeśli tak, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby sprawdzić ograniczenia i rozwiązać problem z wyszarzeniem opcji Apple ID.

1. Wyłącz ograniczenia dotyczące treści i prywatności

Za pomocą opcji Czas przed ekranem możesz wykonywać różne czynności — od blokowania aplikacji po ustawianie limitów czasowych dla aplikacji . Jednak ograniczenia dotyczące treści i prywatności mogą czasami powodować wyszarzenie opcji wylogowywania się z iPhone'a. Oto jak sprawdzić i wyłączyć Czas ekranu na iPhonie.

Krok 1 : Przejdź do Ustawienia → Czas ekranu.

Krok 2 : Przewiń w dół i dotknij „Ograniczenia treści i prywatności”.

Krok 3 : Wyłącz przełącznik „Ograniczenia treści i prywatności”.

Teraz przejdź do Ustawienia → Apple ID → i sprawdź, czy możesz wylogować się z Apple ID. Możesz dotknąć opcji „Wyłącz czas ekranowy”, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

Uwaga : jeśli nie pamiętasz hasła Czasu przed ekranem, postępuj zgodnie z tym przewodnikiem, aby zresetować hasło Czasu przed ekranem na iPhonie i komputerze Mac .

2. Usuń czas ekranu z urządzenia rodzica

Czas przed ekranem pełni także funkcję kontroli rodzicielskiej , umożliwiając rodzicom ograniczenie czasu spędzanego przez dziecko na iPhonie lub iPadzie. Być może wylogowanie się z Apple ID jest wyszarzone, ponieważ rodzic lub opiekun nałożył limit.

W tej sytuacji wyłącz Czas ekranu na urządzeniu Guardian/rodzica. Przejdź do aplikacji Ustawienia → Rodzina → wybierz imię dziecka → dotknij Czas przed ekranem.

Następnie dotknij „Wyłącz czas przed ekranem” → wprowadź hasło Czasu przed ekranem → ponownie dotknij „Wyłącz czas przed ekranem”, aby potwierdzić.

Wskazówka : możesz także bezpiecznie udostępniać hasła i klucze za pośrednictwem Chmury rodzinnej .

3. Usuń MDM

Kiedy firma, szkoła lub uniwersytet udostępnia Ci urządzenie, zwykle jest ono instalowane na urządzeniu MDM, czyli oprogramowaniu do zarządzania urządzeniami mobilnymi. Umożliwia im ograniczenie niektórych funkcji, śledzenie urządzenia i nie tylko.

Jednak profil MDM oznacza również, że nie można wylogować się z Apple ID. Prawdopodobnie dlatego przycisk Wyloguj się na Twoim urządzeniu jest wyszarzony. Aby sprawdzić, czy Twoje urządzenie ma profil, przejdź do Ustawienia → Ogólne → „VPN i zarządzanie urządzeniami”.

Jeśli zauważysz profil MDM, skontaktuj się z menedżerem urządzenia lub działem IT, aby usunąć profil.

Inne sposoby naprawienia wyszarzonego wylogowania się z Apple ID

Jeśli wyszarzona opcja wylogowania nie towarzyszy komunikatowi „Wylogowanie nie jest możliwe ze względu na ograniczenia” lub nie możesz kliknąć przycisku wylogowania, pomocne mogą być poniższe rozwiązania.

1. Sprawdź połączenie sieciowe

Powodem, dla którego nie możesz wylogować się ze swojego Apple ID, jest to, że urządzenie nie może połączyć się z serwerem Apple. Sprawdź więc, czy Twoje połączenie internetowe jest dostępne. Najpierw otwórz Centrum sterowania i upewnij się, że mobilna transmisja danych i Wi-Fi są włączone i połączone.

Następnie możesz także otworzyć Safari lub domyślną przeglądarkę . Spróbuj otworzyć witrynę internetową i sprawdź, czy działa poprawnie.

2. Uruchom ponownie iPhone'a lub iPada

Ponowne uruchomienie iPhone'a lub iPada może być najczęstszą metodą rozwiązywania problemów, ale jest również jedną z najskuteczniejszych metod naprawienia prostego błędu.

Aby wyłączyć urządzenie, przeciągnij suwak zasilania. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, jeśli nie wiesz jak.

• iPhone z funkcją Face ID : Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania/zwiększania głośności oraz przyciski boczne.
• iPhone z Touch ID : Naciśnij i przytrzymaj boczny przycisk

3. Sprawdź stan systemu Apple

Jeśli Apple ID lub iCloud nie działa po stronie Apple, może to uniemożliwić wylogowanie się z Apple ID na iPhonie i iPadzie. Możesz to sprawdzić, odwiedzając witrynę pomocy technicznej Apple i sprawdzając, czy jakakolwiek powiązana usługa jest wyłączona.

Jeśli jednak dana usługa nie jest zaznaczona na zielono, jedyne, co możesz zrobić, to poczekać. W przeciwnym razie przejdźmy do następnego rozwiązania.

4. Zaktualizuj iOS i iPadOS

Istnieje prawdopodobieństwo, że przyczyną problemu jest błąd systemowy. Jeśli tak, aktualizacja iPhone'a lub iPada może rozwiązać problem. Przejdź do Ustawienia → Ogólne → Aktualizacja oprogramowania → dotknij Pobierz i zainstaluj (jeśli dostępna jest aktualizacja).

5. Zresetuj ustawienia sieciowe

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziałało, ostatnim rozwiązaniem jest zresetowanie ustawień sieciowych na iPhonie lub iPadzie. To z kolei zresetuje każdy błąd lub błąd uniemożliwiający zalogowanie się do Twojego Apple ID.

Jednak spowoduje to również zresetowanie innych ustawień, takich jak sieci Wi-Fi i hasła, ustawienia VPN i APN, dlatego przed zresetowaniem ustawień sieciowych na iPhonie i iPadzie należy zapisać hasło Wi-Fi lub inne szczegóły.

Aby to zrobić, wybierz Ustawienia → Ogólne → „Ustawienia transferu lub resetowania” → Resetuj → Resetuj ustawienia sieciowe → wprowadź hasło, aby potwierdzić.

Jak się wylogować, mimo że wylogowanie się z Apple ID jest wyszarzone

Istnieją dwa sposoby wymuszenia wylogowania z Apple ID:

• Zdalne usuwanie iPhone'a z Apple ID — możesz usunąć dowolne urządzenie ze swojego Apple ID za pośrednictwem iCloud lub dowolnego innego Apple ID. Spowoduje to zdalne rozłączenie Twojego urządzenia z Apple ID poprzez wylogowanie Cię z Apple ID.
• Zresetuj iPhone'a – może to brzmieć jak desperacki krok, ale jak mówią, desperackie sytuacje wymagają desperackich działań. Jeśli jednak sprzedajesz iPhone'a lub przekazujesz go komuś, jest to rozsądne rozwiązanie.

Napraw problem z wylogowywaniem się z Apple ID

Kiedy nie możesz wylogować się ze swojego Apple ID, może to być frustrujące, zwłaszcza jeśli masz kłopoty. Mamy jednak nadzieję, że te kroki rozwiązywania problemów wyciągnęły Cię z tej trudnej sytuacji. Jeśli masz inne pytania, sugestie i nie tylko, skontaktuj się z nami w sekcji komentarzy.