Dlaczego nie mogę załączyć plików w Gmailu i jak to naprawić

Gmail sprawia, że ​​dołączanie plików do wiadomości e-mail jest dość łatwe. Wszystko, co musisz zrobić, to przeciągnąć i upuścić plik do wiadomości e-mail, a zostanie on przesłany i załączony. Dodawanie plików z Dysku jest jeszcze łatwiejsze, ponieważ obie usługi są własnością Google i dobrze się integrują. Mimo to niektórzy użytkownicy napotykają problemy, ponieważ Gmail z jakiegoś powodu nie dołącza plików do ich e-maili.

Najszybszym sposobem poradzenia sobie z tym problemem jest użycie innego konta e-mail od innego usługodawcy. Innym sposobem może być przesłanie pliku do innego magazynu w chmurze, takiego jak Dropbox lub nawet Drive, a następnie udostępnienie publicznego łącza. Tymczasem dowiedzmy się, dlaczego tak się dzieje i jak to naprawić.

Dlaczego nie mogę wysyłać załączników w Gmailu

Oto kilka możliwych powodów, dla których nie można załączać plików w Gmailu na telefonie komórkowym lub komputerze.

• Rozmiar załącznika jest zbyt duży, aby można go było uwzględnić w wiadomości e-mail.
• Twoje połączenie internetowe nie działa prawidłowo.
• Rozszerzenie pliku załącznika nie jest obsługiwane przez Gmaila.
• Nie włączyłeś uprawnień do przechowywania aplikacji Gmail na telefonie komórkowym.
• Twoje miejsce w chmurze Gmaila jest pełne.

Zacznijmy teraz od rozwiązań, które rozwiążą problem polegający na tym, że Gmail nie pozwala na załączanie plików.

1. Limity załączników w Gmailu

Gmail może być królem dostawców usług e-mail, ale ma swoje ograniczenia. Oto one w dowolnej kolejności:

• Całkowity rozmiar załącznika jest ograniczony do 25 MB (obejmuje wszystkie załączone pliki)
• Pliki wykonywalne kończące się na .EXE nie są dozwolone ze względów bezpieczeństwa
• Lista obsługiwanych przeglądarek obejmuje tylko Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox i Safari

Gmail automatycznie prześle plik na Dysk Google i doda do niego link zamiast rozmiaru załącznika przekraczającego zalecany rozmiar. Możesz sprawdzić, czy w utworzonej poczcie znajdują się linki do Dysku Google.

2. Sprawdź swoją pamięć w chmurze Gmaila

Następnym powodem, dla którego nie możesz załączyć pliku w Gmailu, jest wyczerpanie limitu miejsca na koncie Gmail. Twoje konto Gmail oferuje 15 GB bezpłatnego miejsca w chmurze na Twoje e-maile i Dysk Google. Jeśli więc osiągnąłeś limit miejsca, musisz usunąć niektóre rozmowy e-mailowe ze skrzynki odbiorczej, aby zwolnić miejsce. Możesz przeczytać nasz post, aby dowiedzieć się, jak masowo usuwać wiadomości e-mail w Gmailu .

3. Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie Gmaila

Jeśli nadal nie możesz załączyć plików do Gmaila, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i pliki cookie w przeglądarce na komputerze lub w aplikacji Gmail na urządzeniu z Androidem. Pamięć podręczna i pliki cookie mają na celu poprawę komfortu przeglądania, ale z czasem mogą ulec uszkodzeniu. Możesz je usunąć i zalogować się ponownie na swoje konto Gmail, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Możesz sprawdzić nasze posty, aby dowiedzieć się, jak wyczyścić pamięć podręczną i pliki cookie w przeglądarkach Safari , Google Chrome i Firefox.

W przypadku użytkowników Gmaila na Androidzie oto sposób czyszczenia pamięci podręcznej aplikacji.

Krok 1: Naciśnij długo ikonę aplikacji Gmail i dotknij Informacje o aplikacji.

Krok 2: Z listy opcji wybierz opcję Pamięć i pamięć podręczna.

Krok 3: Stuknij w Wyczyść pamięć podręczną.

Krok 4: Zamknij Informacje o aplikacji i otwórz Gmaila, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Pamiętaj, że nie ma opcji czyszczenia pamięci podręcznej i plików cookie w aplikacji Gmail na iPhonie. Możesz po prostu usunąć i ponownie zainstalować aplikację.

4. Zaktualizuj przeglądarkę internetową i aplikację Gmail

Jeśli Twoje konto Gmail nadal nie wysyła wiadomości e-mail z załącznikami, spróbuj zaktualizować przeglądarkę internetową i aplikację Gmail na telefonie komórkowym.

Zaktualizuj Google Chrome

Krok 1: Otwórz przeglądarkę Google Chrome na swoim komputerze i kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu.

Krok 2: Wybierz Pomoc i kliknij Informacje o Google Chrome.

Krok 3: Jeśli dostępna jest nowa wersja, kliknij Uruchom ponownie, aby ją zainstalować.

Krok 4: Po zakończeniu sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Zaktualizuj Safari

Krok 1: Naciśnij Command + Spacja na komputerze Mac, aby otworzyć wyszukiwanie Spotlight, wpisz Sprawdź aktualizacje oprogramowania i naciśnij Return.

Krok 2: Jeśli dostępna jest aktualizacja, pobierz ją i zainstaluj.

Krok 3: Po zakończeniu uruchom ponownie Safari i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Aby zaktualizować Gmaila na iPhonie lub urządzeniu z systemem Android, możesz skorzystać z poniższych linków.

Zaktualizuj Gmaila na Androidzie

Zaktualizuj Gmaila na iPhonie

5. Przejdź do podstawowego Gmaila

Podstawowa wersja Gmaila pozbawi Cię wszystkich zaawansowanych funkcji, takich jak obrazy, kategorie Gmaila i tak dalej. Został zaprojektowany z myślą o wolniejszych połączeniach sieciowych, co może być jednym z powodów, dla których nie można dołączać plików do Gmaila. Skorzystaj z poniższego linku, aby uzyskać dostęp do podstawowej wersji Gmaila.

Odwiedź Podstawowy Gmail

6. Wypróbuj tryb incognito

Jeśli używasz zbyt wielu rozszerzeń przeglądarki, jedno z nich może zakłócać działanie Gmaila lub zakłócać jego działanie. Otwórz w przeglądarce okno incognito lub przeglądanie prywatne i zaloguj się ponownie na swoje konto Gmail. Następnie sprawdź, czy problem niedziałającego przycisku dołączania do Gmaila został rozwiązany.

7. Uprawnienia do przechowywania

Gmail potrzebuje uprawnień do przechowywania danych, aby uzyskać dostęp do plików z urządzenia mobilnego i je dołączać. Oto jak sprawdzić to samo na swoim Androidzie lub iPhonie.

Na Androidzie

Krok 1: Naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji Gmail i wybierz Informacje o aplikacji.

Krok 2: Stuknij w Uprawnienia.

Krok 3: Wybierz Pliki i multimedia z listy opcji.

Krok 4: Stuknij w „Zezwalaj na dostęp tylko do multimediów”.

Krok 5: Zamknij informacje o aplikacji i otwórz Gmaila, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Na iPhonie

Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia na swoim iPhonie i wybierz Gmail.

Krok 2: Stuknij w Zdjęcia u góry.

Krok 3: Zezwól na dostęp do swoich zdjęć.

Krok 4: Zamknij Ustawienia i otwórz Gmaila, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

8. Uszkodzone pliki

Czy jesteś pewien, że pliki, które próbujesz załączyć, nie są uszkodzone? Jeśli wiele załączników w Gmailu nadal nie działa, zalecamy skorzystanie z aplikacji takiej jak Malwarebytes w celu sprawdzenia integralności plików.

Kliknij plik prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Skanuj za pomocą Malwarebytes. Powinieneś wypróbować bezpłatną wersję Malwarebytes na komputerze PC lub Mac z systemem Windows 11.

Zdobądź Malwarebytes

Często zadawane pytania

1. Czy mogę wysyłać filmy w Gmailu?

Tak, możesz wysyłać filmy przez Gmaila. Upewnij się tylko, że mają one rozmiar poniżej 25 MB. W przeciwnym razie zostaną udostępnione jako linki do Dysku Google.

2. Czy mogę zwiększyć ilość miejsca na koncie Gmail?

Możesz skorzystać z subskrypcji Google One, aby dodać dodatkowe miejsce do swojego konta Gmail.

3. Czy mogę dodać moje konto Outlook do Gmaila?

Możesz zalogować się na swoje konto Outlook za pomocą aplikacji Gmail na telefonie komórkowym lub uzyskując dostęp do Gmaila na komputerze.

poczta internetowa Google

Te rozwiązania pomogą Ci naprawić brak działania załącznika w Gmailu. Jednak obecnie istnieje tak wiele sposobów wysyłania plików, że nie powinno to stanowić większego problemu. I tak nie możesz dołączać dużych plików do wiadomości e-mail Gmaila. Do wyboru są dostawcy usług przechowywania w chmurze i platformy udostępniania plików. Musisz uzbroić się w cierpliwość i wybrać taki, który będzie dla Ciebie odpowiedni.