Jeśli jesteś użytkownikiem Fitbit, możesz mieć problem, gdy ekran jest czarny i/lub urządzenie się nie włącza. Oto kilka kroków rozwiązywania problemów, które możesz podjąć, aby spróbować rozwiązać ten problem.
Resetuj podczas podłączania ładowarki
To, co zwykle przydaje się większości użytkowników, to przytrzymanie przycisków, aby zresetować Fitbit podczas podłączania go do ładowarki.
Mamy nadzieję, że po wykonaniu tych kroków Twój Fitbit zostanie przywrócony i znów będziesz go używać. Jeśli nie, spróbuj wykonać te czynności ponownie.
W przypadku bardzo niskiego poziomu naładowania baterii, ponowne włączenie ekranu Fitbit może chwilę potrwać.
Wypróbuj inną ładowarkę
Jeśli powyższe kroki nie zadziałały, możliwe, że ładowarka nie działa. Sprawdź, czy możesz pożyczyć ładowarkę od znajomego lub kupić nową.
Poszukaj wymiany
Jeśli wydaje się, że nic nie działa, skontaktuj się z pomocą techniczną Fitbit w sprawie swojego problemu. Jeśli właśnie kupiłeś Fitbit, nadal może być objęty gwarancją.
Odwiedź stronę pomocy Fitbit, aby skontaktować się z pomocą techniczną
Oto szczegóły:
Gwarancja na nowe produkty:
Jeśli kupiłeś nowe urządzenie lub akcesoria marki Fitbit, objęte są one roczną gwarancją od daty zakupu.
Jeśli jednak mieszkasz na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) i tam kupiłeś swój produkt Fitbit, okres gwarancji wydłuża się do dwóch lat.
Gwarancja na odnowione produkty:
W przypadku certyfikowanych odnowionych urządzeń Fitbit okres gwarancji wynosi dziewięćdziesiąt (90) dni od daty zakupu.
Środki zaradcze:
Jeśli wada pojawi się w okresie gwarancyjnym, Fitbit:
Napraw produkt przy użyciu nowych lub odnowionych części zamiennych, lub
Wymień go na nowy lub odnowiony produkt.
Mogą obowiązywać opłaty za wysyłkę i obsługę, chyba że jest to zabronione przez prawo.
Jak uzyskać serwis gwarancyjny:
Aby skorzystać z usługi gwarancyjnej, potrzebujesz autoryzacji zwrotu.
Poproś o autoryzację zwrotu, postępując zgodnie z dostarczonymi instrukcjami.
Podczas odsyłania produktu dołącz numer autoryzacji zwrotu.
Fitbit określi adres do zwrotu produktu.
Dowiedz się, jak czyścić obudowę uchwytu łagodnym mydłem i letnią wodą, jak ją prawidłowo suszyć, jak unikać szkodliwego działania ciepła i jak rozpoznać, kiedy należy wymienić obudowę.
Dowiedz się, jak przeprowadzać inspekcję i serwisować filtr powietrza silnika, kiedy czyszczenie jest wskazane, kiedy wymiana jest bezpieczniejsza i jak sprawdzić poprawność ponownej instalacji.
Dowiedz się, jak bezpiecznie czyścić kostkarkę do lodu w zamrażarce, w tym pojemnik na lód, dostępne powierzchnie kostkarki, otwór dozownika, suszenie, ponowny montaż i jakich błędów należy unikać.
Dowiedz się, jak bezpiecznie czyścić dyszę bidetową, na czym tak naprawdę polega samoczyszczenie, jak radzić sobie z nagromadzonymi minerałami i które środki czyszczące są najlepsze dla Twojego konkretnego modelu.
Dowiedz się, jak bezpiecznie czyścić filtr piaskowy w basenie, oceń, czy płukanie wsteczne zadziałało, a także dowiedz się, kiedy uzasadnione jest dokładniejsze czyszczenie, naprawa lub wymiana złoża.
Dowiedz się, jak bezpiecznie czyścić młynek do kawy – od suchego szczotkowania żaren po mycie wyjmowanych części, ponowny montaż, testowanie i pielęgnację ostrzy młynka.
Dowiedz się, jak bezpiecznie usuwać klej do paznokci z ubrań – począwszy od zeskrobywania zaschniętego kleju, przez ostrożne stosowanie acetonu, pranie, aż po sprawdzanie materiału przed suszeniem.
Dowiedz się, jak bezpiecznie usuwać pozostałości naklejek z ubrań – poprzez obróbkę na zimno, wstępną obróbkę, ostrożne stosowanie rozpuszczalników, pranie i suszenie na powietrzu.
Dowiedz się, jak bezpiecznie czyścić klawiaturę mechaniczną, m.in. jak czyścić wyjmowane nakładki klawiszy, usuwać kurz, brud, osuszać i ponownie składać klawiaturę, a także kiedy przerwać i sprawdzić instrukcję obsługi.
Dowiedz się, jak delikatnie usunąć klej z ubrań, kiedy użyć kleju na gorąco lub superkleju, a także jak sprawdzić tkaninę przed wyschnięciem.
