Pomimo tego, że jest domem Przyjaciół i gospodarzem innych ukochanych programów telewizyjnych , HBO Max czasami wyrzuca dziwne błędy, których nie można wyjaśnić – szczególnie na urządzeniach Roku. Jeśli Twoja aplikacja HBO Max nie działa tak, jak powinna, możesz wykonać kilka czynności.
Większość z tych poprawek jest na tyle prosta, że nawet osoba nieobeznana z technologią może je wykonać bez problemu. Na przykład problemy z buforowaniem i odtwarzaniem są częstymi problemami, które można łatwo rozwiązać.
Sprawdź DownDetector
Pierwszym krokiem jest sprawdzenie, czy problemy z HBO Max, które nie działają na Roku, leżą w Twojej aplikacji lub awarii serwera. Możesz to zrobić, przechodząc do DownDetector.com i szukając raportów innych użytkowników na temat usługi. Szybka, powszechna liczba raportów wskazuje, że problem jest prawdopodobny, ponieważ serwery HBO Max są wyłączone, a najlepszą opcją jest po prostu przeczekanie.
Sprawdź swoje łącze internetowe
Jeśli serwery nie są wyłączone, kolejnym krokiem do sprawdzenia jest połączenie internetowe. Najpierw upewnij się, że router działa, a następnie sprawdź, czy spełniasz minimalne wymagania dotyczące przepustowości dla usługi przesyłania strumieniowego.
Według HBO Max do strumieniowego przesyłania treści w 4K potrzebna jest prędkość pobierania co najmniej 25 Mb/s. Coś mniej niż to, a nie dostaniesz całego doświadczenia. HBO Max sugeruje również Wi-Fi o prędkości co najmniej 50 Mb/s, aby zapewnić najlepsze wrażenia podczas oglądania filmów .
Wyłącz VPN
VPN (Virtual Private Network) chroni Cię podczas surfowania po Internecie. W połączeniu z usługą przesyłania strumieniowego umożliwia dostęp do treści dostępnych tylko w innych krajach. Może jednak również zakłócać działanie usług przesyłania strumieniowego.
Wyłącz VPN podczas oglądania HBO Max i sprawdź, czy wydajność się poprawi. Może to być właśnie to, czego potrzebujesz, aby naprawić HBO Max na swoim urządzeniu do przesyłania strumieniowego.
Zrestartuj swoje Roku
Wypróbowana i prawdziwa metoda wyłączania i ponownego włączania dotyczy również Roku.
Robi dokładnie to, czego oczekujesz – zrestartuje Twoje Roku i miejmy nadzieję, że rozwiąże wszelkie problemy z wydajnością. Cykl zasilania to jeden z najłatwiejszych kroków, jakie możesz podjąć
Zaktualizuj swoje Roku
Po rozwiązaniu wszystkich potencjalnych przyczyn lub problemów z siecią następną rzeczą do zbadania jest sam Roku. Upewnij się, że korzysta z najnowszej wersji oprogramowania układowego.
Jeśli dostępna jest aktualizacja systemu, Roku automatycznie ją pobierze.
Wyczyść pamięć podręczną Roku
Czy zdawałeś sobie sprawę, że Twoje Roku ma pamięć podręczną? Nie działa tak, jak w przeglądarce, ale nadal może zawierać przechowywane dane z usterkami, które mogą zakłócać działanie aplikacji. Dobrą wiadomością jest to, że jest to stosunkowo łatwe do wyczyszczenia.
Spowoduje to nie tylko wyczyszczenie pamięci podręcznej HBO Max, ale także usunięcie kanału z urządzenia. Następnie musisz ponownie zainstalować HBO Max ze sklepu z kanałami i ponownie się zalogować.
Zmień hasło do konta HBO Max
To dziwne obejście, ale użytkownicy Roku zgłosili, że działa. Więc weź to z przymrużeniem oka. Wyloguj się ze swojego konta na Roku i zmień hasło. Ponieważ nie możesz tego zrobić przez Roku, musisz użyć przeglądarki internetowej .
Po zmianie hasła zaloguj się ponownie na swoje konto HBO Max na Roku.
Wykonaj reset do ustawień fabrycznych
Jeśli nic innego nie działa (lub napotykasz inne problemy poza HBO Max), możesz zresetować system, aby całkowicie usunąć wszelkie potencjalne usterki. Ponownie będziesz musiał ponownie zainstalować wszystkie swoje kanały i zalogować się do nich ponownie. Rozważ opcję przywracania ustawień fabrycznych jako metodę ostateczną.
Pełne przywrócenie ustawień fabrycznych może zająć kilka minut. Po zakończeniu będziesz musiał ponownie skonfigurować Roku, tak jakby było świeże z pudełka.
Jeśli żadna z tych metod nie działa, rozważ skontaktowanie się z pomocą techniczną Roku. Może być problem z oprogramowaniem. Być może Twoje konto nie ma uprawnień do uruchamiania aplikacji HBO lub jest to wina czegoś innego. Coś takiego jest mało prawdopodobne, ale dobrze wiedzieć, jakie inne opcje są dostępne, gdy HBO Max przestanie działać na Roku.
Dowiedz się, jak czyścić obudowę uchwytu łagodnym mydłem i letnią wodą, jak ją prawidłowo suszyć, jak unikać szkodliwego działania ciepła i jak rozpoznać, kiedy należy wymienić obudowę.
Dowiedz się, jak przeprowadzać inspekcję i serwisować filtr powietrza silnika, kiedy czyszczenie jest wskazane, kiedy wymiana jest bezpieczniejsza i jak sprawdzić poprawność ponownej instalacji.
Dowiedz się, jak bezpiecznie czyścić kostkarkę do lodu w zamrażarce, w tym pojemnik na lód, dostępne powierzchnie kostkarki, otwór dozownika, suszenie, ponowny montaż i jakich błędów należy unikać.
Dowiedz się, jak bezpiecznie czyścić dyszę bidetową, na czym tak naprawdę polega samoczyszczenie, jak radzić sobie z nagromadzonymi minerałami i które środki czyszczące są najlepsze dla Twojego konkretnego modelu.
Dowiedz się, jak bezpiecznie czyścić filtr piaskowy w basenie, oceń, czy płukanie wsteczne zadziałało, a także dowiedz się, kiedy uzasadnione jest dokładniejsze czyszczenie, naprawa lub wymiana złoża.
Dowiedz się, jak bezpiecznie czyścić młynek do kawy – od suchego szczotkowania żaren po mycie wyjmowanych części, ponowny montaż, testowanie i pielęgnację ostrzy młynka.
Dowiedz się, jak bezpiecznie usuwać klej do paznokci z ubrań – począwszy od zeskrobywania zaschniętego kleju, przez ostrożne stosowanie acetonu, pranie, aż po sprawdzanie materiału przed suszeniem.
Dowiedz się, jak bezpiecznie usuwać pozostałości naklejek z ubrań – poprzez obróbkę na zimno, wstępną obróbkę, ostrożne stosowanie rozpuszczalników, pranie i suszenie na powietrzu.
Dowiedz się, jak bezpiecznie czyścić klawiaturę mechaniczną, m.in. jak czyścić wyjmowane nakładki klawiszy, usuwać kurz, brud, osuszać i ponownie składać klawiaturę, a także kiedy przerwać i sprawdzić instrukcję obsługi.
Dowiedz się, jak delikatnie usunąć klej z ubrań, kiedy użyć kleju na gorąco lub superkleju, a także jak sprawdzić tkaninę przed wyschnięciem.
