Podczas próby zainstalowania nowej aktualizacji zbiorczej systemu Windows na ekranie może czasami pojawić się kod błędu 0x800f0831 . Ten błąd wskazuje, że komputer nie mógł uzyskać dostępu do serwerów aktualizacji firmy Microsoft lub usługi aktualizacji przestały działać. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd nadal występuje. Jeśli tak, wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać problem.
Jak naprawić błąd aktualizacji systemu Windows 0x800f0831?
Sprawdź swoje połączenie
Odłącz router i poczekaj dwie minuty, aby pozbyć się pcheł. Tymczasem uruchom ponownie komputer. Następnie ponownie podłącz router i poczekaj, aż komputer wróci do trybu online. Pamiętaj, aby odłączyć wszystkie inne urządzenia korzystające z połączenia. Jeśli korzystasz z Wi-Fi, tymczasowo przełącz się na połączenie kablowe, jeśli to możliwe.
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aktualizacją
Narzędzie do rozwiązywania problemów z aktualizacją może automatycznie wykryć i naprawić problemy powodujące błąd o kodzie 0x800f0831.
- Przejdź do Ustawień i wybierz Aktualizacje i zabezpieczenia .
- Kliknij opcję Rozwiązywanie problemów w lewym panelu.
- Następnie wybierz Pokaż dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów .
- Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aktualizacją i pozwól mu przeskanować i naprawić system.

- Sprawdź ponownie dostępność aktualizacji.
Uruchom ponownie usługi aktualizacji
Możesz szybko ponownie uruchomić usługi Windows Update za pomocą wiersza polecenia . Pomoże to nawiązać nowe połączenie z serwerami Microsoft Update.
- Naciśnij klawisze Windows i X , a następnie wybierz Wiersz polecenia (administrator) .
- Następnie uruchom poniższe polecenia jeden po drugim. Naciśnij Enter po każdym poleceniu i poczekaj, aż CMD zakończy działanie bieżącego polecenia przed wprowadzeniem nowego:
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
Dodatkowo przeskanuj i napraw dysk za pomocą poniższych poleceń:
dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow

Uruchom ponownie komputer i ponownie sprawdź dostępność aktualizacji.
Ręcznie zainstaluj aktualizacje
Alternatywnie, uparte aktualizacje można zainstalować ręcznie, korzystając z witryny Katalogu aktualizacji firmy Microsoft. Zamknij wszystkie niepotrzebne programy i otwórz nową kartę przeglądarki. Następnie przejdź do katalogu aktualizacji firmy Microsoft i wprowadź numer KB aktualizacji w polu wyszukiwania. Kliknij przycisk Pobierz i sprawdź, czy Twój komputer może zainstalować aktualizację.
Wniosek
Jeśli kod błędu 0x800f0831 uniemożliwia zainstalowanie najnowszych aktualizacji systemu Windows na komputerze, uruchom ponownie router i komputer. Jeśli problem będzie się powtarzał, ręcznie pobierz aktualizacje ze strony Microsoft Update Catalog i sprawdź, czy Twój komputer może je zainstalować. Ponadto uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aktualizacją i uruchom ponownie usługi aktualizacji. Jeśli znalazłeś inne sposoby naprawienia błędu Windows Update 0x800f0831, możesz podzielić się swoimi pomysłami w komentarzach poniżej.