Jak naprawić błąd oczekującego zakupu (transakcji) na Steam

Jesteś podekscytowany możliwością wypróbowania tej nowej gry, dodałeś ją do koszyka i dokonałeś płatności. Jednak teraz Steam pokazuje oczekujące transakcje. Nie tylko to, ale Steam uniemożliwia także kupowanie nowych gier, chyba że naprawisz błąd oczekującego zakupu (transakcji) na Steamie.

Jak naprawić błąd oczekującego zakupu (transakcji) na Steam

Najłatwiejszym sposobem rozwiązania problemu z oczekującym zakupem na platformie Steam jest zalogowanie się na inne konto i sfinalizowanie zakupu lub skorzystanie z innego sklepu z grami online, takiego jak Epic.

Nie jest to jednak wykonalne rozwiązanie dla osób korzystających wszędzie z jednego konta Steam, ponieważ spowoduje usunięcie biblioteki gier i powiązanych z nią znajomych. Dlatego ten przewodnik pomoże rozwiązać problem i wznowić grę na Steamie. Ale najpierw zrozummy, dlaczego tak się dzieje.

Przeczytaj także: Napraw błąd Steam dotyczący „nieprawidłowej konfiguracji magazynu”.

Dlaczego Steam wyświetla komunikat „Masz oczekującą transakcję”: szybkie poprawki

Zanim przejdziemy do szczegółowych sposobów naprawienia problemu z oczekującymi zakupami na Steamie, przyjrzyjmy się częstym powodom, dla których natrafiłeś na ten błąd, wraz z kilkoma szybkimi poprawkami:

  • Problemy z płatnością:  Może to być najczęstsza przyczyna problemu z oczekującą płatnością na Steam. Upewnij się, że masz wystarczające środki i nie używasz wygasłej karty kredytowej. Sprawdź przy tym, czy serwery banku działają poprawnie. Ponadto, jeśli korzystasz z PayPal, skorzystaj z innej usługi i odwrotnie.
  • Błędy serwera Steam:  Serwery Steam czasami doświadczają dużego ruchu i podlegają usterkom technicznym lub pracom konserwacyjnym. Dlatego mogą wystąpić problemy podczas dokonywania zakupów na Steam. Przed dokonaniem jakichkolwiek zakupów najlepiej sprawdzić, czy Steam nie działa.

Sprawdź, czy Steam nie działa

  • Ograniczenia regionalne: Niektóre gry mają blokadę regionalną lub ograniczenia regionalne. Dlatego Steam uniemożliwi Ci ich zakup.
  • Użycie VPN lub proxy:  Korzystanie z VPN lub usługi proxy w celu uzyskania dostępu do Steam może zakłócać zdolność platformy do przetwarzania transakcji. Najlepiej wyłączyć VPN i ustawić domyślny serwer proxy, aby móc kontynuować zakupy na Steam.
  • Problemy z kontem:  Jeśli Twoje konto jest tymczasowo zawieszone, nie możesz dokonywać żadnych zakupów na Steam. Poczekaj, aż ban zostanie zniesiony z Twojego konta.
  • Niestabilna sieć: Powolne lub niestabilne połączenia internetowe mogą również prowadzić do błędów oczekujących zakupów (transakcji) na Steam. Możesz ponownie uruchomić router i modem, skontaktować się z dostawcą usług internetowych, uaktualnić swój plan lub skorzystać z mobilnego punktu dostępu.
  • Nie używaj wielu okien płatności:  Zawsze pozostawaj w tym samym oknie płatności, zamiast otwierać wiele okien. W przeciwnym razie zostanie wyświetlony błąd „Twoja transakcja nie może zostać zrealizowana, ponieważ na Twoim koncie znajduje się inna oczekująca transakcja”. Jak można się domyślić, Steam zliczy oba procesy i zablokuje oba.

4 sposoby naprawienia błędu oczekującego zakupu na Steam

Przyjrzyjmy się teraz szczegółowym sposobom rozwiązania problemu z oczekującymi zakupami na Steamie.

1. Anuluj oczekującą transakcję

Jeśli Steam wyświetla komunikat „masz oczekującą transakcję”, lepiej sprawdzić oczekujące transakcje na Steamie i anulować je. Oto jak to zrobić:

Krok 1: Otwórz Steam > zaloguj się na swoje konto i dotknij nazwy swojego konta.

Krok 2: Z menu rozwijanego wybierz opcję Szczegóły konta.

Jak naprawić błąd oczekującego zakupu (transakcji) na Steam

Krok 3: Kliknij „Wyświetl historię zakupów”, aby zobaczyć wszystkie swoje transakcje Steam.

Jak naprawić błąd oczekującego zakupu (transakcji) na Steam

Krok 4: W tym miejscu kliknij przedmiot, który utknął w oczekiwaniu na zakup.

Jak naprawić błąd oczekującego zakupu (transakcji) na Steam

Krok 5: Wybierz „Anuluj tę transakcję”.

Jak naprawić błąd oczekującego zakupu (transakcji) na Steam

Krok 6: Teraz kliknij „Anuluj mój zakup”, aby potwierdzić.

Jak naprawić błąd oczekującego zakupu (transakcji) na Steam

Jeśli nie widzisz żadnych przedmiotów, które utknęły w oczekujących zakupach, zastosuj inne poprawki wymienione w tym przewodniku.

2. Zmień metodę płatności

Czasami, jeśli użyjesz metody płatności innej niż dolar, może to prowadzić do oczekującego problemu z zakupem. Dlatego lepiej zmienić i sprawdzić, czy są jakieś problemy:

Krok 1: Otwórz Steam i zaloguj się na swoje konto,

Krok 2: Kliknij nazwę użytkownika i wybierz Szczegóły konta.

Jak naprawić błąd oczekującego zakupu (transakcji) na Steam

Krok 3: Teraz znajdź swoją obecną kartę i kliknij Edytuj.

Wskazówka : jeśli z kontem nie jest powiązana żadna metoda płatności, wybierz opcję „Dodaj metodę płatności do tego konta”.

Jak naprawić błąd oczekującego zakupu (transakcji) na Steam

Krok 4: Następnie wpisz odpowiednie informacje i naciśnij Kontynuuj.

Jak naprawić błąd oczekującego zakupu (transakcji) na Steam

3. Do zakupu użyj witryny Steam

Problemy mogą ograniczać się do aplikacji Steam na PC . Możesz otworzyć Steam w swojej przeglądarce i wznowić zakupy na stronie koszyka lub odwrotnie, jeśli napotkasz błąd zakupu w Internecie Steam.

Otwórz stronę Steam

Jak naprawić błąd oczekującego zakupu (transakcji) na Steam

4. Skontaktuj się z pomocą techniczną Steam

Oprócz wszystkich poprawek wymienionych powyżej, użytkownicy mogą również poprosić o pomoc Steam, aby rozwiązać problem, jeśli powyższe metody nie pomogą. Oto jak możesz skontaktować się z zespołem pomocy technicznej.

Krok 1: Odwiedź stronę pomocy technicznej Steam i zaloguj się na swoje konto.

Skontaktuj się z pomocą techniczną Steam

Jak naprawić błąd oczekującego zakupu (transakcji) na Steam

Krok 2: Wybierz opcję Kup.

Jak naprawić błąd oczekującego zakupu (transakcji) na Steam

Krok 3: Wybierz opcję „Nie mogę dokończyć zakupu w sklepie Steam”.

Jak naprawić błąd oczekującego zakupu (transakcji) na Steam

Krok 4: Kliknij „Gra lub inne oprogramowanie”.

Jak naprawić błąd oczekującego zakupu (transakcji) na Steam

Krok 5: Wpisz i wybierz wybraną grę.

Jak naprawić błąd oczekującego zakupu (transakcji) na Steam

Krok 6: Wspomnij o swoich problemach i kliknij Wyślij.

Jak naprawić błąd oczekującego zakupu (transakcji) na Steam

Twoja prośba o pomoc zostanie przesłana do pomocy technicznej Steam wraz z powiązanym kodem referencyjnym. Gdy agent pomocy będzie gotowy do udzielenia Ci pomocy, otrzymasz wiadomość e-mail z powiadomieniem wysłaną na Twój połączony identyfikator e-mail.

Przeczytaj także: Jak połączyć Steam z Discordem

Często zadawane pytania dotyczące błędu oczekującego zakupu na Steam

1. Jak długo trwa oczekująca transakcja?

Zwykle, jeśli nie anulujesz oczekującego zakupu na Steamie, wyczyszczenie oczekującej transakcji może zająć do trzech dni roboczych. Jeśli chodzi o zwrot pieniędzy, zależy to od banku lub wystawcy karty kredytowej i może zająć do tygodnia.

2. Czy zamrożenie karty powoduje zatrzymanie oczekujących transakcji?

Tak. Oczekująca transakcja zostanie anulowana po zamrożeniu karty. Jednakże Steam może jeszcze potrzebować kilku dni, aby wykazać, że płatność została anulowana. Dlatego najlepiej jest wznowić proces po rozwiązaniu problemu z oczekującym zakupem na platformie Steam.

Graj dalej

Teraz, gdy wiesz, jak naprawić błąd oczekującego zakupu (transakcji) na Steamie, mamy nadzieję, że będziesz mógł wznowić sesję gry. W razie dalszych pytań możesz zadać je w komentarzach. Chętnie Ci w tym pomożemy.



Leave a Comment

Jak zmienić zdjęcie profilowe na Facebooku tak, aby nikt o tym nie wiedział

Jak zmienić zdjęcie profilowe na Facebooku tak, aby nikt o tym nie wiedział

Chcesz dyskretnie zaktualizować swoje zdjęcie profilowe na Facebooku? Oto jak zmienić swoje zdjęcie profilowe na Facebooku tak, aby nikt o tym nie wiedział.

Jak usunąć wiadomości w Viberze

Jak usunąć wiadomości w Viberze

Usuń bałagan i zachowaj prywatność w Viber bezproblemowo, korzystając z tego przewodnika krok po kroku wyjaśniającego, jak usuwać wiadomości w Viber.

7 sposobów, aby naprawić brak oglądania w serwisie Netflix

7 sposobów, aby naprawić brak oglądania w serwisie Netflix

Czy karta Kontynuuj oglądanie nie wyświetla się w serwisie Netflix? Dowiedz się, jak to naprawić, korzystając z całej wygody, jaką zapewnia okienko Kontynuuj oglądanie.

Jak włączyć lub wyłączyć kompleksowe szyfrowanie dla kopii zapasowej czatu WhatsApp

Jak włączyć lub wyłączyć kompleksowe szyfrowanie dla kopii zapasowej czatu WhatsApp

Zabezpiecz swoje rozmowy za pomocą prostych kroków. Dowiedz się, jak bez wysiłku włączyć lub wyłączyć kompleksowe szyfrowanie kopii zapasowych czatów WhatsApp.

Co to jest weryfikacja klucza kontaktu w iMessage i jak z niej korzystać

Co to jest weryfikacja klucza kontaktu w iMessage i jak z niej korzystać

Nigdy więcej nie martw się o to, z kim rozmawiasz w iMessage! Dowiedz się, czym jest weryfikacja klucza kontaktu w iMessage i jak z niej korzystać.

9 sposobów na naprawienie niedziałającego wykrywania nadgarstka Apple Watch

9 sposobów na naprawienie niedziałającego wykrywania nadgarstka Apple Watch

Nie możesz skorzystać z funkcji wykrywania nadgarstka? Oto 9 sposobów naprawienia problemu z niedziałającym wykrywaniem nadgarstka Apple Watch.

7 najlepszych poprawek dotyczących wyszukiwania poczty w programie Outlook, które nie działa na komputerze Mac

7 najlepszych poprawek dotyczących wyszukiwania poczty w programie Outlook, które nie działa na komputerze Mac

Jeśli funkcja wyszukiwania poczty nie działa w aplikacji Outlook na komputerze Mac, oto kilka niezawodnych rozwiązań pozwalających pozbyć się tego problemu.

7 najlepszych sposobów na naprawienie powiadomień z Facebook Messengera, które nie znikają

7 najlepszych sposobów na naprawienie powiadomień z Facebook Messengera, które nie znikają

Powiadomienie na Facebooku Messenger nie zniknie nawet po przeczytaniu wiadomości? Oto kilka sposobów rozwiązania problemu.

Co to są potwierdzenia odczytu telegramu i czy można je wyłączyć

Co to są potwierdzenia odczytu telegramu i czy można je wyłączyć

Przyjrzyjmy się szczegółowo, czym są potwierdzenia odczytu Telegramu i czy możesz wyłączyć tę funkcję w aplikacji Telegram.

8 najlepszych porad i wskazówek dotyczących Google Pixel 8 i 8 Pro

8 najlepszych porad i wskazówek dotyczących Google Pixel 8 i 8 Pro

Kupujesz sobie zupełnie nowego Pixela? Sprawdź naszą listę najlepszych wskazówek i trików dotyczących Google Pixel 8 i Pixel 8 Pro, dzięki którym zwiększysz swoje wrażenia.