Jak naprawić błąd połączenia Discord RTC

Discord szybko stał się złotym standardem w budowaniu społeczności graczy i hobbystów od czasu jego pierwszego uruchomienia w 2015 roku. Posiada wiele przydatnych funkcji, które pozwalają użytkownikom pozostawać w kontakcie zdalnym ze znajomymi i podobnie myślącymi nieznajomymi, z udostępnianiem ekranu i głosem lub bezpłatna komunikacja wideo.

Niestety, niektórzy użytkownicy Discord, którzy próbują nawiązać połączenie głosowe, zobaczą błąd „połączenia RTC”, który wydaje się uniemożliwiać nawiązanie połączenia. Błąd „połączenia RTC” w Discord może być spowodowany kilkoma problemami, ale można go naprawić. Jeśli chcesz naprawić ten błąd na Discordzie, oto co musisz zrobić.

Co to jest błąd Discord „Połączenie RTC” i co go powoduje?

Jeśli na Discord widzisz komunikat „Połączenie RTC”, zwykle oznacza to, że wystąpił problem, który uniemożliwia protokołowi WebRTC (Web Real-Time Communication) utworzenie połączenia między Tobą a serwerami Discord, aby umożliwić prowadzenie czatu głosowego.

Inne problemy, takie jak powszechny błąd „brak trasy”, są związane z tym samym problemem, ponieważ Discord nie może nawiązać połączenia między twoim komputerem a jego serwerami. Bez stabilnego połączenia Discord z komputerem każda próba nawiązania połączenia głosowego lub wideo zakończy się niepowodzeniem.

Chociaż awaria Discorda może czasami stanowić problem, większość użytkowników stwierdzi, że błąd „połączenia RTC” Discorda wskazuje na problem z siecią lokalną. Po pierwsze, ponowne uruchomienie komputera jest zwykle dobrym pierwszym krokiem, ponieważ zmusi to komputer do ponownego połączenia z siecią lokalną.

Jednak wszystko, od zablokowanych portów sieciowych po uszkodzoną pamięć podręczną DNS, może spowodować awarię komunikacji głosowej Discord. Jeśli ponowne uruchomienie komputera nie działa, a masz pewność, że połączenie internetowe jest stabilne, być może trzeba będzie wykonać poniższe czynności, aby komunikacja głosowa Discord znów działała. 

Sprawdź status usługi Discord

Zanim sprawdzisz inne ustawienia, upewnij się, że problem leży po Twojej stronie. Awarie Discorda, choć rzadkie, zdarzają się od czasu do czasu, uniemożliwiając użytkownikom korzystanie z platformy. Może to być mniejsza awaria, która uniemożliwia komunikację głosową i wideo, lub może całkowicie uniemożliwić połączenie z usługą.

1. Aby sprawdzić stan usług Discord i wykluczyć przerwy w dostawie, przejdź do strony Discord Status . Upewnij się, że sekcja interfejsu API jest wymieniona jako Operacyjna (pokazana na zielono). Częściowe przerwy będą wyświetlane na pomarańczowo, a pełne przerwy na czerwono.

1. Na tej samej stronie przewiń w dół i otwórz kategorię Głos . Spowoduje to otwarcie listy regionów serwerów. Sprawdź, czy Twój region jest wymieniony jako Operacyjny . Jeśli tak nie jest, możesz tymczasowo przełączyć się do innego regionu, aby to obejść, wykonując czynności opisane poniżej.

Jeśli Discord ma problemy, odejdź na godzinę lub dwie. W większości przypadków problem powinien zostać rozwiązany do czasu powrotu.

Odłącz się od VPN i otwórz porty sieciowe

Jeśli korzystasz z wirtualnej sieci prywatnej (VPN) na swoim komputerze, możliwe, że blokuje ona twoje połączenie z serwerem Discord, powodując błąd „połączenia RTC” w procesie. Podobnie, jeśli używasz zapory sieciowej (lub zapory systemu Windows), zamknięte porty mogą uniemożliwić prawidłowe działanie Discorda.

Discord używa losowego portu UDP między 50 000 a 65 535 do nawiązywania komunikacji głosowej. Jednak komputer PC lub Mac zazwyczaj automatycznie zezwala na dostęp do tego losowego portu. To jedna z zalet protokołu WebRTC. Jeśli nie, może być konieczne skonfigurowanie routera, aby zezwolił na to.

Chociaż nie zaleca się po prostu otwierania tak dużego zakresu portów, możesz użyć przekierowania portów na routerze, aby skierować ten ruch do pojedynczego portu lub zakresu portów, który możesz monitorować (i ograniczać) ruch przychodzący do Tylko niezgoda.

Jeśli jednak korzystasz z VPN, a ruch jest zablokowany, może być konieczne odłączenie i korzystanie z Discord bez niego. Ewentualnie możesz umieścić na białej liście niektóre porty, jeśli usługa na to pozwala, ale musisz skonsultować się z usługą VPN, aby potwierdzić, że jest to możliwe. 

Zmień region serwera Discord, podsystem audio i ustawienia jakości usług (QoS).

Discord ma wiele ustawień, które mogą wpływać na komunikację głosową. Na przykład serwery Discord są pogrupowane w regiony serwerów, dzięki czemu opóźnienia między użytkownikami a serwerami Discord są minimalne. Jeśli jednak w Twoim regionie występują problemy, możesz tymczasowo przełączyć się do innego regionu, aby rozwiązać problem.

Możesz także zmienić jakość usług (QoS) Discorda i ustawienia podsystemu audio. Prawdopodobnie obniży to ogólną jakość, ale powinno pomóc w nawiązaniu połączenia, jeśli błąd Discord „Łączenie RTC” będzie się powtarzał. Jednak te konkretne ustawienia będziesz mógł zmienić tylko w aplikacji komputerowej Discord.

1. Aby zmienić region serwera w przeglądarce lub w aplikacji Discord na komputer, otwórz aplikację (lub odwiedź witrynę Discord ) i zaloguj się. Po zalogowaniu wybierz nazwę serwera w lewym górnym rogu, a następnie wybierz Ustawienia serwera z menu.

1. W menu Przegląd serwera wybierz przycisk Zmień dla opcji Region serwera , aby przełączyć serwer na inny region serwera Discord. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy jesteś administratorem na tym serwerze, jednak ustawienie ma zastosowanie do wszystkich połączonych użytkowników.

1. Jeśli używasz aplikacji komputerowej, możesz zmienić ustawienia jakości usług i podsystemu audio. Aby to zrobić, otwórz aplikację i wybierz koło zębate ustawień w lewym dolnym rogu.

1. W menu wybierz Głos i wideo w kategorii Ustawienia aplikacji . Po lewej stronie upewnij się, że suwak Włącz wysoki priorytet jakości usługi , ustawiając go w pozycji wyłączonej . 

1. W tym samym menu przewiń w dół do sekcji Podsystem audio . Używając menu rozwijanego, przełącz się ze Standardowego na Starszy .

Wyczyść pamięć podręczną DNS

Pamięć podręczna DNS (Domain Name Server) jest używana, aby pomóc aplikacjom na twoim komputerze (takim jak Discord) rozpoznawać nazwy domen (takie jak discord.com) na prawidłowe adresy IP. Jeśli pamięć podręczna DNS jest uszkodzona, Discord może próbować połączyć się z niewłaściwym adresem, w wyniku czego blokuje komunikację głosową. 

Aby rozwiązać ten problem, musisz wyczyścić pamięć podręczną DNS na swojej platformie. 

1. Użytkownicy systemu Windows mogą to zrobić, otwierając nowe okno programu PowerShell. Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz Windows PowerShell (administrator), aby to zrobić. W oknie PowerShell wpisz ipconfig /flushdns i wybierz Enter , aby potwierdzić.

1. Na komputerze Mac otwórz nowe okno terminala i wpisz sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder , aby zrobić to samo, wybierając Enter , aby uruchomić polecenie.

1. Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej spróbuj nawiązać kolejne połączenie głosowe w Discord, aby sprawdzić, czy znowu działa. Możesz także skorzystać z testu WebRTC Troubleshooter , aby potwierdzić, że Twoja przeglądarka jest poprawnie skonfigurowana, aby zezwalać na połączenia WebRTC (takie jak połączenia głosowe Discord).

Rozwiązywanie typowych problemów z Discord

Chociaż błąd „połączenia RTC” w Discord może być irytujący, powyższe kroki powinny pomóc w rozwiązaniu go dla większości użytkowników. Inne problemy z Discord, takie jak zablokowany ekran połączenia podczas logowania lub problemy z głosem robota podczas czatów na żywo, można również naprawić, wykonując podobne czynności, takie jak zmiana regionu serwera i ustawień QoS.

Jeśli masz skonfigurowany własny serwer Discord i chcesz jak najlepiej wykorzystać usługę, możesz pomyśleć o zainstalowaniu bota Discord. Te boty zwiększają funkcjonalność Discorda, zapewniając dodatkowe funkcje moderacji, jeśli masz do czynienia z niesfornymi użytkownikami lub pozwalając ci odtwarzać własną muzykę , aby ożywić sytuację.