Jeśli masz problemy z transmisją strumieniową z serwisu Netflix, zwykle możesz powiązać problem z połączeniem. Netflix nie lubi, gdy przesyłasz strumieniowo przez VPN, korzystasz z przeglądarek, które nie obsługują DRM lub korzystasz z przestarzałych aplikacji lub urządzeń. Jednak jednym z najczęstszych błędów Netflix, które zobaczysz, jest kod błędu Netflix NW-2-5.
Ten kod błędu jest oznaką poważnego problemu, który wskazuje na problem z połączeniem Twojego urządzenia z serwerami Netflix. Może to być spowodowane zerwanym połączeniem Wi-Fi lub Ethernet, awarią serwera lub poważniejszymi problemami z usługodawcą internetowym. Jeśli widzisz kod błędu Netflix NW-2-5, możesz rozwiązać problem, wykonując poniższe czynności.
Co to jest kod błędu Netflix NW-2-5?
Kod błędu Netflix NW-2-5 jest spowodowany problemem z połączeniem, który uniemożliwia aplikacji lub witrynie Netflix komunikację z serwerami Netflix. Jeśli nie może się połączyć, nie może przesyłać strumieniowo, co skutkuje komunikatem o błędzie NW-2-5 lub podobnym błędem, takim jak ogólny komunikat „błąd sieci” lub bardziej szczegółowy kod błędu (np. M7111-1101) .
Ten błąd jest często spowodowany problemem lokalnym. Na przykład, jeśli połączenie zostanie w jakiś sposób zerwane, Netflix nie będzie mógł przesyłać strumieniowo. Może to być awaria usługodawcy internetowego, rozłączona sieć Wi-Fi lub uszkodzony kabel albo problem z serwerami DNS usługodawcy internetowego , które są wymagane do dopasowania nazw domen (takich jak Netflix.com) do adresów IP serwerów.
W rzadkich przypadkach przyczyną problemu może być awaria serwisu Netflix. W takich okolicznościach może zostać wyświetlony inny komunikat o błędzie, ale prawdopodobny jest komunikat NW-2-5. Jeśli chcesz sprawdzić, czy tak jest, najpierw odwiedź stronę stanu serwisu Netflix , zanim zaczniesz rozwiązywać problemy.
Chociaż kod błędu NW-2-5 najprawdopodobniej zobaczysz na telewizorze Smart TV, możesz go również zobaczyć na dowolnym innym urządzeniu obsługiwanym przez Netflix, od konsoli do gier po smartfony.
Jeśli nie masz pewności, jak rozwiązać problem i naprawić problem, możesz wykonać poniższe czynności, aby to zrobić.
Uruchom ponownie swoje urządzenie
Zanim spróbujesz bardziej drastycznego rozwiązania, spróbuj ponownie uruchomić urządzenie. Wyłączanie i ponowne włączanie może wydawać się banalne dla działu pomocy technicznej IT, ale jest to dobry sposób na szybkie zresetowanie połączenia z serwerami Netflix i ponowne uruchomienie aplikacji Netflix, która uległa awarii.
Możesz to zrobić, korzystając z własnej procedury ponownego uruchamiania urządzenia. Jeśli jednak chcesz mieć pewność, że urządzenie uruchomi się ponownie, pamiętaj o bezpiecznym wyłączeniu urządzenia i odłączeniu zasilania na kilka sekund przed ponownym włączeniem.
Po ponownym uruchomieniu urządzenia powtórz czynności, które spowodowały wyświetlenie komunikatu o kodzie błędu Netflix NW-2-5. Jeśli problem nie został rozwiązany, wykonaj poniższe czynności.
Sprawdź swoją sieć i połączenie internetowe
Ponieważ kod błędu NW-2-5 zwykle wskazuje na problem z połączeniem, problem prawdopodobnie leży bliżej domu. W takim przypadku musisz sprawdzić, czy połączenie sieciowe działa prawidłowo.
Jest to dwuetapowy krok, ponieważ najpierw musisz potwierdzić, że połączenie urządzenia z siecią lokalną jest stabilne i działa poprawnie. Zacznij od sprawdzenia, czy masz połączenie z routerem sieciowym za pomocą Wi-Fi lub przewodowego kabla ethernetowego bez możliwych zakłóceń Wi-Fi lub pęknięć kabla.
Jeśli korzystasz z Wi-Fi, zbliż się do routera, aby zapewnić najwyższą prędkość i najbardziej stabilne połączenie.
Większość urządzeń obsługujących Netflix (takich jak inteligentne telewizory) ma test diagnostyczny sieci, który można wykonać, aby dokładnie sprawdzić, czy połączenie działa. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z instrukcją obsługi.
Jeśli połączenie sieciowe działa, następnym krokiem jest sprawdzenie połączenia między siecią lokalną a dostawcą usług internetowych (ISP). Możesz to szybko sprawdzić, używając innego urządzenia w sieci lokalnej, aby to przetestować. Na przykład użyj komputera, aby odwiedzić witrynę Netflix lub użyj innego urządzenia, aby załadować aplikację Netflix.
Jeśli połączenie internetowe nie działa, sprawdź ponownie, czy możesz rozwiązać problem samodzielnie, ponownie uruchamiając modem i sprawdzając, czy wszystkie kable (w tym okablowanie internetowe) są prawidłowo podłączone. Jeśli nie możesz rozwiązać problemu, skonsultuj się z usługodawcą internetowym, aby uzyskać dodatkowe wsparcie i możliwe opcje naprawy.
W nagłym przypadku połączenia z Netflix możesz skonfigurować hotspot Wi-Fi za pomocą smartfona i zamiast tego użyć mobilnego połączenia danych do strumieniowego przesyłania treści z Netflix. Musisz jednak sprawdzić, czy Twój operator sieci na to zezwala i upewnić się, że masz wystarczająco duży limit danych, aby przesyłać strumieniowo Netflix bez dodatkowych opłat.
Przełącz się na publiczny serwer DNS
Aby przeczytać ten artykuł, Twoja przeglądarka internetowa korzysta z usługi DNS (Domain Name System) w celu konwersji nazwy domeny (online-tech-tips.com) na właściwy serwer sieciowy obsługujący tę stronę. Serwery DNS są udostępniane przez dostawcę usług internetowych w celu zapewnienia możliwości ładowania stron internetowych i usług internetowych.
Netflix nie jest inny — bez DNS aplikacja lub witryna Netflix w ogóle nie mogłyby się załadować. Niestety, serwery DNS dostarczane przez dostawcę usług internetowych są czasami pozostawiane na później, z częstymi awariami i nierozwiązanymi problemami. W takim przypadku musisz przełączyć się na publiczny serwer DNS .
Publiczne serwery DNS są oferowane przez wiele organizacji sektora publicznego i firm technologicznych, w tym Google, w celu ominięcia problematycznych serwerów DNS dostawców usług internetowych. Jeśli serwery DNS Twojego usługodawcy internetowego działają wolno lub są zepsute, możesz zamiast tego użyć publicznego serwera DNS, takiego jak Google 8.8.8.8 i 8.8.4.4 , aby ominąć ten problem.
Możesz zmienić dostawcę DNS w systemie Windows za pomocą menu Ustawienia, podczas gdy użytkownicy komputerów Mac mogą w tym celu skorzystać z aplikacji Preferencje systemowe. Kroki przełączania serwerów DNS na „inteligentnych” urządzeniach, takich jak telewizor, będą się jednak różnić w zależności od producenta i modelu.
Jeśli nie masz pewności, sprawdź instrukcję obsługi swojego urządzenia, aby uzyskać więcej informacji, jak to zrobić.
Sprawdź, czy Twoje połączenie umożliwia przesyłanie strumieniowe
W niektórych częściach świata dostawcy usług internetowych będą aktywnie próbować ograniczać lub uniemożliwiać przesyłanie strumieniowe z serwisu Netflix i jego konkurentów, powodując wyświetlenie komunikatu o błędzie NW-2-5.
Jest to zwykle widoczne w obszarach, w których sieć dostawcy usług internetowych jest źle utrzymywana, ma nadmierną subskrypcję lub brakuje jej przepustowości, aby obsłużyć przesyłanie strumieniowe przez wielu użytkowników jednocześnie. Może się to również zdarzyć w przypadku niektórych typów połączeń, takich jak mobilne połączenia transmisji danych, gdzie dostępna przepustowość jest ograniczona.
Niektóre narody będą również blokować Netflix z wyboru z powodów politycznych lub społecznych, gdy treści Netflix zostaną uznane za nieodpowiednie do oglądania.
Niestety, nie ma łatwego sposobu na samodzielne rozwiązanie tego problemu. Chociaż w niektórych przypadkach możesz użyć wirtualnej sieci prywatnej (VPN) do ukrycia ruchu sieciowego, połączenia VPN mogą napotkać próby ograniczania i blokowania w obszarach, w których przesyłanie strumieniowe jest zwykle blokowane lub ograniczane.
Jeśli nie masz pewności, czy tak jest, najpierw porozmawiaj ze swoim dostawcą usług internetowych, aby sprawdzić, czy ruch w serwisie Netflix jest blokowany lub ograniczany, a także przeszukaj Internet, aby poznać stanowisko swojego dostawcy usług internetowych w sprawie przesyłania strumieniowego. Być może będziesz musiał rozważyć zmianę dostawcy, aby ominąć problem (jeśli jest to możliwe).
Poproś o pomoc swojego dostawcę usług internetowych (lub Netflix)
Jeśli masz pewność, że Twoje urządzenie, konfiguracja sieci i połączenie internetowe działają prawidłowo, powinieneś poprosić swojego dostawcę usług internetowych o pomoc w celu uzyskania dalszej pomocy i zbadania sprawy.
Dostawca usług internetowych może przeprowadzić bardziej szczegółowe testy Twojego połączenia. Jeśli występuje problem z połączeniem między Twoją siecią lokalną a serwisem Netflix, dostawca usług internetowych powinien być w stanie określić, czy przyczyną problemu jest problem po jego stronie (np. wadliwe serwery DNS, o których wspominaliśmy wcześniej).
Jeśli nie można wyśledzić usterki, należy również porozmawiać z obsługą klienta Netflix. Netflix może być w stanie rozwiązać problem z określonym błędem lub problemem z aplikacją na Twoim urządzeniu i na przykład wydać poprawkę.
Możesz odwiedzić stronę internetową Centrum pomocy Netflix, aby poprosić o dodatkową pomoc za pomocą systemu czatu na żywo lub telefonicznej infolinii, w zależności od Twojej lokalizacji.
Rozwiązywanie typowych problemów z serwisem Netflix
Jeśli widzisz komunikat o kodzie błędu Netflix NW-2-5, najczęstszą przyczyną jest problem z połączeniem internetowym. Jeśli połączenie jest przerywane lub niestabilne, być może trzeba będzie rozważyć użycie alternatywnego połączenia lub porozmawiać z usługodawcą internetowym w celu uzyskania dodatkowej pomocy.
Jeśli nie możesz poprawnie przesyłać strumieniowo w serwisie Netflix, możesz rozważyć pobranie programów i filmów z serwisu Netflix w innym miejscu do oglądania w trybie offline. Po uruchomieniu możesz cieszyć się najlepszymi oryginalnymi serialami i filmami Netflix, które ma do zaoferowania, lub możesz zamiast tego przełączyć się na alternatywną usługę przesyłania strumieniowego, taką jak Amazon Prime.
Wszystkie inne urządzenia
Skontaktuj się ze swoim dostawcą usług internetowych
Jeśli wykonanie tych czynności nie rozwiąże problemu, skontaktuj się ze swoim dostawcą usług internetowych (ISP), aby uzyskać pomoc w rozwiązaniu problemu z połączeniem sieciowym.
Twój dostawca usług internetowych może:
Sprawdź, czy w Twojej okolicy nie ma przerwy w dostępie do Internetu.
Napraw typowe problemy z routerem lub modemem oraz nieprawidłowe ustawienia sieciowe.
Uruchom ponownie lub zresetuj połączenie sieciowe.
Rozmawiając ze swoim dostawcą usług internetowych, powiedz mu:
Czy problem występuje tylko na jednym urządzeniu, czy na innych urządzeniach w tej samej sieci.
Niezależnie od tego, czy Twoje urządzenie łączy się za pomocą Wi-Fi, czy bezpośrednio za pomocą kabla.
Zanim zakończysz rozmowę ze swoim dostawcą usług internetowych:
Za pomocą przeglądarki internetowej przejdź do witryny fast.com, aby przetestować prędkość Internetu i połączenie bezpośrednio z serwisem Netflix.
Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix, aby upewnić się, że problem został rozwiązany.
Nie ma znaczenia, czy Twoje hasło ma 32 znaki alfanumeryczne, a jego złamanie zajęłoby kilka trylionów lat — nie jest bezpieczne. W rzeczywistości wszystko, co dotyka Internetu, nie jest bezpieczne.
To zrozumiałe, że chcesz odpocząć od mediów społecznościowych. Jeśli nie zostanie to zaznaczone, korzystanie z mediów społecznościowych może zamienić się w pozornie niekończące się zasysanie czasu.
Szkicowe programy, złośliwe rozszerzenia i porywacze przeglądarki mogą zmieniać domyślne ustawienia przeglądarki Google Chrome bez Twojej zgody. Jeśli więc nagle nadal widzisz wyniki wyszukiwania z Yahoo.
System Windows ma ogromną liczbę ustawień, które można skonfigurować w celu dostosowania sposobu działania systemu Windows. Jednak dostosowanie tych ustawień nie jest najłatwiejszą rzeczą do zrobienia.
Kij strumieniowy Roku to jedna z najbardziej wszechstronnych opcji rozrywki strumieniowej. Umożliwia dostęp do ulubionych usług, takich jak Apple TV i HBO Max, a nawet korzystanie z kopii lustrzanej ekranu do odtwarzania treści z telefonu.
Efekt rozbryzgów kolorów to fajny efekt fotograficzny, w którym zdjęcie jest najpierw konwertowane na czarno-białe, a następnie do niektórych części obrazu ponownie dodawany jest kolor. Działa to bardzo dobrze na obrazach z dużą ilością jasnych kolorów, ponieważ wygląda znacznie bardziej dramatycznie, gdy reszta obrazu jest konwertowana na czarno-biały, a jeden element pozostaje w kolorze.
Zoom to aplikacja do wideokonferencji wybierana przez wielu. Powodem, dla którego ludzie wybierają go przez Skype lub innych klientów, jest to, że Zoom jest łatwy w użyciu i przez większość czasu działa jak w zegarku.
Laptopy z wyświetlaczami dotykowymi są wygodne i łatwe w użyciu. Wprowadzanie dotykowe umożliwia szybszą nawigację i optymalizuje działanie komputera pod kątem funkcji i aplikacji obsługujących ekran dotykowy.
Pliki wideo MP4 są szeroko stosowane w filmach. Jeśli właśnie skończyłeś edytować wideo w programie Adobe Premiere Pro, możesz wyeksportować je w tym formacie.
Możesz używać Facebooka, aby pozostać w kontakcie ze znajomymi, kupować lub sprzedawać produkty, dołączać do grup fanów i nie tylko. Ale problemy pojawiają się, gdy zostaniesz dodany do grup przez inne osoby, zwłaszcza jeśli ta grupa ma na celu spamowanie lub sprzedawanie ci czegoś.
Discord stał się jedną z najpopularniejszych aplikacji komunikacyjnych na świecie i świetną alternatywą dla Whatsappa i Snapchata. Został opracowany dla graczy, ale stał się głównym ośrodkiem, w którym gromadzi się wiele różnych społeczności.
Wiele osób używa teraz Discord do łączenia się z innymi graczami oraz do komunikacji osobistej i biznesowej. Aby uniknąć nieporozumień lub przypadkowych pomyłek, możesz utworzyć osobne serwery dla różnych grup osób.
Aby w pełni wykorzystać możliwości urządzenia Roku, musisz dodać kanały. Kanał jest źródłem rozrywki na twoim Roku i możesz dodać dowolną liczbę kanałów do swojego urządzenia Roku.
Serwis Netflix jest dostępny na całym świecie z wyjątkiem kilku miejsc, takich jak Chiny i Korea Północna. Istnieje jednak wiele treści Netflix, które są ograniczone w zależności od kraju, w którym się znajdujesz.
Posiadanie konta w wielu sieciach społecznościowych jest niezbędne, aby odnosić sukcesy w mediach społecznościowych. Zarządzanie wieloma kontami może zająć dużo czasu i wysiłku.
Procreate na iOS ma wiele funkcji do tworzenia wspaniałych dzieł sztuki, rywalizując z najlepszymi edytorami graficznymi. Jedną przydatną funkcją dla artystów w Procreate jest możliwość używania czcionek.
Czy właśnie pobrałeś plik bez rozszerzenia. Prawdopodobnie zauważyłeś, że system Windows nie może otworzyć tego pliku i wyświetlił monit o wybranie programu do jego otwarcia.
MS Excel może wyświetlić 1 048 576 wierszy. Chociaż w normalnym użytkowaniu może się to wydawać naprawdę dużą liczbą, istnieje wiele scenariuszy, w których to nie wystarczy.
Jeśli szukasz VPN, któremu możesz zaufać, nie możesz nie natknąć się na termin „kill switch” lub, rzadziej, „kill switch”. ” Choć ta funkcja VPN jest przydatna, sposób jej działania nie zawsze jest dobrze wyjaśniony.
TikTok chce zatrzymać roszczenia do wszystkich swoich filmów, ale jeśli Twoje filmy mogą zdobyć fanów i zwiększyć zaangażowanie na jednej platformie, dlaczego nie na innej. Pobranie filmu TikTok na telefon jest łatwe, ale zawiera znak wodny, który pozostaje, jeśli prześlesz go gdzie indziej.
Nie możesz skorzystać z funkcji wykrywania nadgarstka? Oto 9 sposobów naprawienia problemu z niedziałającym wykrywaniem nadgarstka Apple Watch.
Jeśli funkcja wyszukiwania poczty nie działa w aplikacji Outlook na komputerze Mac, oto kilka niezawodnych rozwiązań pozwalających pozbyć się tego problemu.
Powiadomienie na Facebooku Messenger nie zniknie nawet po przeczytaniu wiadomości? Oto kilka sposobów rozwiązania problemu.
Przyjrzyjmy się szczegółowo, czym są potwierdzenia odczytu Telegramu i czy możesz wyłączyć tę funkcję w aplikacji Telegram.
Kupujesz sobie zupełnie nowego Pixela? Sprawdź naszą listę najlepszych wskazówek i trików dotyczących Google Pixel 8 i Pixel 8 Pro, dzięki którym zwiększysz swoje wrażenia.
Apple TV nie włącza się? Przyjrzyjmy się 6 sposobom, które pomogą Ci rozwiązać ten problem i przywrócić działanie Apple TV.
Jeśli w menu baterii komputera Mac pojawia się ostrzeżenie „Zalecana usługa”, oto, co to oznacza i jak to naprawić.
Czy nie możesz pobrać motywów lub tapet z aplikacji Motywy na telefony Samsung? Dowiedz się, jak naprawić problem z niedziałającą aplikacją Galaxy Themes.
Masz problemy z wysyłaniem lub akceptowaniem zaproszeń do znajomych na Discordzie? Oto kilka wskazówek, które powinny sprawić, że nieudane zaproszenia do znajomych ponownie zadziałają na Discordzie.
Nie możesz wykonywać ani odbierać połączeń na Instagramie na swoim telefonie? Oto, jak naprawić problem z niedziałającymi połączeniami na Instagramie na Androidzie.
