Jak naprawić Slacka, jeśli nie łączy się z Internetem?

• Slack to jedno z najlepszych na rynku programów do współpracy zarówno dla małych, jak i dużych zespołów.
• Zwykle, jeśli nie możesz połączyć się z aplikacją, oznacza to problem z połączeniem internetowym.
• Jednak ich serwery mogą zostać naruszone, więc powinieneś również sprawdzić, czy nie ma awarii.

Problemów z luźnym połączeniem nie da się uniknąć, gdy masz boleśnie powolne lub zawodne połączenie internetowe.

Są chwile, kiedy Slack faktycznie nie działa, a problemy z połączeniem pochodzą z ich serwerów, ale możesz nie lubić tego, co zamierzasz przeczytać.

Główny powód problemów z połączeniem ze Slackiem nie jest związany z ich infrastrukturą, ale raczej tkwi w twoim połączeniu internetowym.

Konieczność radzenia sobie z niewysłanymi wiadomościami lub połączeniami Slack, w których dźwięk często się włącza i wyłącza, nie jest scenariuszem, w którym chcesz być częścią zbyt długo.

Nie spodziewasz się, że otrzymasz to codziennie z tej popularnej aplikacji do przesyłania wiadomości i współpracy, ale to nie czas na utratę cierpliwości.

W tym artykule przyjrzymy się najlepszym sposobom rozwiązywania problemów z połączeniem ze Slack.

NOTATKA

Downdetector zgłasza awarię serwera dla Slacka. Jeśli nie możesz się teraz połączyć, zwróć uwagę, że firma twierdzi, że pracuje nad rozwiązaniem problemu, który trwa od około 12:30 ET/9:30 PT.

Co mogę zrobić, jeśli Slack nie łączy się z Internetem?

1. Sprawdź swoje połączenie internetowe

1. Otwórz dowolną inną stronę internetową.
2. Jeśli ta strona również się nie załaduje, zresetuj połączenie internetowe.
3. Spróbuj ponownie załadować Slack.

Brzmi to dość prosto, ale w niektórych przypadkach połączenie internetowe może być powodem, dla którego Slack nie łączy się z Internetem.

2. Uruchom test połączenia Slack

1. Zaloguj się do swojego obszaru roboczego Slack.
2. Wejdź na stronę testowania Slack, aby sprawdzić połączenia.
   
3. W sekcji WebSockets zobacz wyniki zarówno dla WebSocket (Flannel [Primary]), jak i WebSocket (Flannel [Backup]) .
4. Pomyślny test pokaże ikonę zaznaczonego kółka .
5. Nieudany test wyświetli zamiast tego ikonę ostrzeżenia .
6. W przypadku jakichkolwiek błędów skontaktuj się z administratorem sieci lub dostawcą usług internetowych.

3. Wyczyść pamięć podręczną

1. Otwórz aplikację Slack .
2. Kliknij Pomoc na pasku menu komputera.
3. Wybierz Rozwiązywanie problemów .
4. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną i uruchom ponownie .
   

Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej sprawdź, czy Slack nadal ma problemy z połączeniem z Internetem.

4. Dostosuj serwer proxy, aby połączenie ze Slackiem było otwarte

1. Odwiedź stronę URL Slack .
   
2. Tutaj musisz umieścić na białej liście wszystkie określone adresy URL .
3. Odwiedź tę stronę z każdego obszaru roboczego, jeśli Twoje środowisko wymaga dostępu do wielu obszarów roboczych i/lub organizacji.
4. Następnie sprawdź, czy serwer proxy obsługuje odszyfrowywanie SSL .
5. Jeśli tak, czas zwolnić następujące domeny: *.slack-msgs.com wss-primary.slack.com wss-backup.slack.com wss-mobile.slack.com .

Zawsze pamiętaj, że serwery proxy i zapory często mieszają się z połączeniem między serwerami wiadomości Slack a aplikacjami członków.

Może się tak zdarzyć, jeśli w naszym teście połączenia Slack wystąpi awaria WebSocket lub jeśli połączenie z określonej lokalizacji stanie się niemożliwe.

5. Zbieraj i wysyłaj dzienniki sieciowe

1. Otwórz aplikację Slack .
2. Kliknij Pomoc na pasku menu komputera.
3. Wybierz Rozwiązywanie problemów .
4. Wybierz opcję Uruchom ponownie i zbierz dzienniki sieciowe.
5. Po ponownym uruchomieniu aplikacji odtwórz problem.
6. Zamknij i ponownie uruchom Slacka.
7. Nadszedł czas, aby wysłać Slack e-mail na adres feedback@slack.com z plikiem Net Log lub skorzystać z formularza kontaktowego .
   

Pamiętaj, że nazwa pliku musi zaczynać się od net-log.

Mamy nadzieję, że ten przewodnik pomógł Ci rozwiązać problemy z połączeniem ze Slack spowodowane przez sam Internet, oprogramowanie antywirusowe lub ustawienia zabezpieczeń, zakłócenia w usługach stron trzecich lub błędy w pamięci aplikacji lub serwerach Slack.

Nie zapominaj również, że awarie DNS mają wiele postaci, ale wszystkie wskazują na to, że Twoja przeglądarka nie może połączyć się z domeną określonej strony.

Dowiedz się, jak szybko rozwiązać błędy DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN Chrome i kontynuuj korzystanie ze Slacka tak, jak zwykle.

Czy znasz jakieś alternatywne rozwiązania? Po prostu zabrzmij w komentarzach poniżej.

Często Zadawane Pytania

• Do czego służy Slack?

  Slack służy do natychmiastowej komunikacji, udostępniania plików i współpracy między członkami Twojego zespołu.

• Dlaczego mój Slack się nie łączy?

  Jeśli Slack nie łączy się, najbardziej prawdopodobnym problemem jest połączenie internetowe. Jeśli połączenie internetowe działa, uruchom test łączności Slack i wyczyść pamięć podręczną Slack.

• Czy Slack działa bez Wi-Fi?

  Slack jest usługą online i do działania wymaga aktywnego połączenia z Internetem, Wi-Fi lub Ethernet.

• Dlaczego Slack jest powolny?

  Najczęstszą przyczyną tego problemu jest połączenie internetowe. Jeśli Slack działa wolno, upewnij się, że w tle nie działają żadne pliki do pobrania.