Jak ukryć komentarz na Facebooku i co się stanie, jeśli to zrobisz

Negatywne, spamerskie, autopromocyjne lub nieodpowiednie komentarze do posta opublikowanego na Facebooku są nieuniknione.

Co gorsza, nie jesteś pewien, czy odwzajemnić, zablokować osobę, czy całkowicie zignorować komentarz, zwłaszcza jeśli zarządzasz grupą na Facebooku lub stroną dla marki.

Na szczęście Facebook pozwala ukryć komentarze, które mogą zaszkodzić Twojej reputacji lub firmie.

W tym przewodniku pokażemy, jak ukryć komentarze na Facebooku i co się stanie, gdy to zrobisz.

Kiedy ukryć komentarz na Facebooku

Kiedy otrzymasz nieprzyjemny lub obraźliwy komentarz do swojego posta na Facebooku, pierwszym odruchem jest zwykle usunięcie komentarza. Jednak nie wszystkie przypadki takich komentarzy wymagają usunięcia – na niektóre możesz odpowiedzieć, a inne zignorować.

Ukrycie komentarza jest łatwiejsze niż usunięcie go lub całkowite zablokowanie twórcy na stronie na Facebooku.

Niektórzy użytkownicy chcą po prostu promować własne produkty poprzez Twój post, spamować go niebezpiecznymi linkami lub zostawiać komentarze o nieodpowiedniej treści lub języku.

Możesz usunąć takie komentarze, ale jeśli nie zablokujesz użytkownika na swojej stronie, będzie on po prostu wracał. Mimo to nadążanie za wszystkimi komentarzami może być trudne, zwłaszcza jeśli strona ma wielu zaangażowanych obserwujących.

Chociaż można usunąć wszelkie negatywne opinie ze swoich postów, które mogą potencjalnie zaszkodzić Twojej stronie na Facebooku, nie wszystkie z nich należy ukrywać. Użytkownicy mogą szybko zauważyć, że usuwasz ich komentarze, zwłaszcza te, które krytykują Twoją firmę, i możesz stracić ich zaufanie lub lojalność.

Inni mogą się denerwować lub złościć, jeśli usuwasz ich komentarze, zostawiasz zjadliwe recenzje lub wypowiadasz ich opinie na ich własnych stronach – i nie możesz tego kontrolować.

Ukrywanie komentarzy może pomóc w zmniejszeniu szkód ubocznych i przynieść korzyści.

Co się dzieje, gdy ukrywasz komentarz na Facebooku

Kiedy ukrywasz komentarz do posta na Facebooku, zasadniczo uniemożliwiasz innym użytkownikom zobaczenie komentarza, z wyjątkiem osoby, która go opublikowała, i jej znajomych.

W przeciwieństwie do usuwania komentarza, gdy użytkownik będzie wiedział, że go usunąłeś, nie będzie wiedział, kiedy komentarz jest ukryty, i możesz uniknąć potencjalnego opadu.

Nadal możesz później odkryć lub usunąć komentarz lub zgłosić go, zwłaszcza jeśli narusza standardy społeczności Facebooka .

Zanim ukryjesz komentarz, dowiedz się, czy możesz się do niego odnieść. Często użytkownik może zostawić negatywny komentarz z powodu frustracji. Zamiana złego doświadczenia w dobre może zmienić zrozpaczonego obserwatora w lojalnego fana lub klienta. 

Możesz także profesjonalnie zająć się problemem i pokazać innym użytkownikom, że jesteś gotowy rozwiązać wszelkie skargi, jakie mogą mieć, bez względu na to, jak poważne się wydają. Wielu użytkowników chciałoby przejść do prywatnej wiadomości , aby dalej przedyskutować swój problem, a Ty możesz skorzystać z tej okazji, aby im pomóc.

Jeśli musisz ukryć komentarz, upewnij się, że go złapiesz, zanim zyska większą widoczność lub zaangażowanie.

Jak ukryć komentarz na Facebooku

Niezależnie od tego, czy używasz komputera, czy urządzenia mobilnego, możesz ukryć komentarz na Facebooku w kilku prostych krokach.

Komputer

Na komputerze PC lub Mac z systemem Windows musisz otworzyć Facebooka w przeglądarce, a następnie ukryć komentarz w swoim poście.  

1. Przejdź do posta na Facebooku i wybierz trzy kropki po prawej stronie komentarza, który chcesz ukryć.

1. Wybierz Ukryj komentarz .

Android

Jeśli używasz smartfona lub tabletu z Androidem, możesz ukryć komentarz na Facebooku za pomocą aplikacji Facebook.

Przejdź do posta na Facebooku, dotknij i przytrzymaj komentarz, który chcesz ukryć, a następnie dotknij Ukryj komentarz .

iOS

Możesz także ukryć komentarz na Facebooku na iPhonie lub iPadzie za pośrednictwem aplikacji Facebook.

Przejdź do posta na Facebooku i dotknij komentarza, który chcesz ukryć, a następnie wybierz Ukryj .

We wszystkich trzech przypadkach – na komputerze lub urządzeniu mobilnym – możesz zablokować użytkownika lub stronę , która utworzyła komentarz. Możesz również zgłosić komentarz, jeśli jest on sprzeczny ze Standardami społeczności Facebooka.

Zmniejsz szkody uboczne

Oprócz sytuacji i strategii, o których wspomnieliśmy, jest o wiele więcej do rozważenia podczas ukrywania komentarzy na Facebooku.

Upewnij się, że masz dobre powody, aby ukryć komentarz, odpowiedz na pytanie, jeśli inni użytkownicy o to pytają, i zawsze rozważ najbardziej produktywną alternatywę przed podjęciem działania.

Sprawdź nasze inne poradniki na Facebooku, jak wysyłać autodestrukcyjne wiadomości w Messengerze , tworzyć anonimowe konto na Facebooku lub ukrywać swój status przed jednym lub określonymi znajomymi .

Czy ten przewodnik był pomocny? Podziel się swoją opinią w komentarzu poniżej.