Najlepsze sposoby naprawienia błędu niedziałającej wiadomości wideo WhatsApp

WhatsApp to jedna z najpopularniejszych aplikacji do przesyłania wiadomości na świecie, która umożliwia użytkownikom wysyłanie i odbieranie wiadomości tekstowych, zdjęć, filmów i wiadomości głosowych. Jedną z jego najbardziej lubianych funkcji jest możliwość wysyłania wiadomości wideo, dzięki czemu rozmowy stają się bardziej osobiste i wciągające. Jednak nic nie jest bardziej frustrujące niż pojawienie się budzącego strach błędu „Wiadomość wideo WhatsApp nie działa” lub „WhatsApp nie przetworzył wideo”. Jeśli kiedykolwiek spotkałeś się z tym problemem, nie jesteś sam, a my jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci go rozwiązać.

W tym artykule omówiono niektóre z najczęstszych powodów, dla których wiadomości wideo WhatsApp mogą nie działać, a także podano kilka wskazówek, jak rozwiązać problem niedostępności wiadomości wideo WhatsApp.

Zanim zagłębimy się w rozwiązania, zrozummy, dlaczego w pierwszej kolejności pojawia się komunikat „Wiadomość wideo WhatsApp nie działa”.

Powody, dla których WhatsApp nie przetwarza wideo

WhatsApp ogranicza udostępnianie wideo do maksymalnego rozmiaru pliku 16MB. To ograniczenie w połączeniu z różnymi innymi czynnikami może powodować wyzwania podczas próby wysyłania filmów za pośrednictwem platformy.

Przeczytaj także: Najnowsza aktualizacja WhatsApp: przygotuj się na zaskoczenie nowym projektem interfejsu użytkownika

Słabe połączenie internetowe: jeśli nie masz dobrego połączenia internetowego, WhatsApp może nie być w stanie wysyłać ani odbierać wiadomości wideo. Spróbuj połączyć się z silniejszą siecią Wi-Fi zamiast korzystać z komórkowej transmisji danych.

Mało miejsca na dysku: jeśli w telefonie nie ma wystarczającej ilości miejsca, WhatsApp może nie być w stanie zapisywać ani wysyłać wiadomości wideo. Spróbuj usunąć niektóre stare pliki lub aplikacje, aby zwolnić miejsce.

Uszkodzony plik wideo: jeśli plik wideo, który próbujesz wysłać, jest uszkodzony, WhatsApp może nie być w stanie go przetworzyć. Spróbuj ponownie nagrać film lub pobrać go z innego źródła.

Problemy z serwerem: Serwery WhatsApp mogą napotkać tymczasowe zakłócenia, w wyniku których wiadomości wideo WhatsApp nie są dostępne.

Nieobsługiwany format pliku: WhatsApp ogólnie obsługuje popularne formaty wideo, takie jak MP4, ale mniej popularne formaty mogą nie działać.

Nieaktualna aplikacja: jeśli używasz przestarzałej wersji WhatsApp, może ona nie być kompatybilna z najnowszymi funkcjami. Upewnij się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję aplikacji.

Problem z urządzeniem: Jeśli po wypróbowaniu powyższych rozwiązań nadal masz problemy z wysyłaniem lub odbieraniem wiadomości wideo, możliwe, że wystąpił problem z Twoim urządzeniem. Spróbuj ponownie uruchomić telefon lub ponownie zainstalować WhatsApp.

Przeczytaj także: Jak naprawić połączenia Wi-Fi, które nie działają na Androidzie

Jak naprawić wiadomość wideo WhatsApp, która nie działa?

Dostępnych jest wiele rozwiązań pozwalających rozwiązać problem niedziałających wiadomości wideo WhatsApp. Przyjrzyjmy się tym metodom, aby skutecznie rozwiązać problem.

1. Sprawdź rozmiar wideo

Jak wspomniano wcześniej, WhatsApp ma limit rozmiaru plików wideo wynoszący 16 MB. Przed próbą wysłania go przez platformę koniecznie sprawdź rozmiar filmu. Przyjrzyjmy się, jak sprawdzić rozmiar wideo na urządzeniach z Androidem i iOS.

• Na smartfonie z Androidem otwórz aplikację Galeria i dotknij dowolnego filmu, który chcesz udostępnić w WhatsApp. Teraz przesuń palcem w górę, a znajdziesz rozmiar filmu.

• Na iPhonie otwórz aplikację Zdjęcia, a następnie kliknij wideo, aby je otworzyć. Następnie dotknij przycisku „i” na dole, aby sprawdzić rozmiar filmu.

2. Sprawdź swoje połączenie internetowe

WhatsApp wykorzystuje stabilne połączenie internetowe do wysyłania i odbierania wiadomości, w tym wiadomości wideo. Jeśli nie masz pewności co do szybkości swojego Internetu, możesz ją ocenić za pomocą witryny lub aplikacji do testowania szybkości Internetu .

• Uruchom ponownie router lub, jeśli to możliwe, przełącz się na inną sieć.

• Włącz i wyłącz tryb samolotowy, aby zresetować ustawienia sieciowe.

Jeśli połączenie internetowe nie jest główną przyczyną problemu, możesz przystąpić do poszukiwania kolejnych rozwiązań.

Przeczytaj także: 7 powodów, dla których aplikacje na Androida działają wolno i jak to naprawić

3. Wyślij wideo jako plik

Chociaż WhatsApp nakłada ograniczenie rozmiaru wideo do 16 MB, platforma umożliwia wysyłanie większych plików o rozmiarze do 100 MB w formie dokumentów. Oto jak możesz to osiągnąć –

Na iPhonie

• Otwórz aplikację Zdjęcia i wybierz film do wysłania.
• Po prostu dotknij ikony Udostępnij znajdującej się na dole i wybierz „Zapisz w plikach”
• Otwórz WhatsApp i dotknij dowolnego kontaktu lub grupy, do której chcesz wysłać plik wideo.
• Teraz kliknij ikonę „+” w lewym dolnym rogu i wybierz „Dokument”.
• Znajdź zapisane wideo w aplikacji Pliki, a następnie wyślij je w ramach rozmowy jako załącznik.

Na smartfonie z Androidem

• W aplikacji WhatsApp kliknij dowolną rozmowę/kontakt/grupę.
• Teraz kliknij ikonę załącznika i wybierz „Dokument”.

• Tutaj dotknij opcji Filmy i wybierz dowolny film, który chcesz udostępnić.

4. Pozostaw WhatsApp otwarty (tylko na iPhone'ach)

Podczas wysyłania dużego filmu za pośrednictwem WhatsApp na iPhone'a bardzo ważne jest, aby aplikacja była otwarta przez cały proces. iOS ma tendencję do wstrzymywania aplikacji działających w tle, więc jeśli zminimalizujesz WhatsApp, system może zatrzymać proces udostępniania wideo. Aby mieć pewność, że transfer przebiegnie pomyślnie, podczas procedury wysyłania wideo nie udostępniaj WhatsApp.

Przeczytaj także: WhatsApp przedstawia niesamowite aktualizacje wyłącznie dla użytkowników iPhone'a

5. Sprawdź status serwera WhatsApp

W WhatsApp mogą występować sporadyczne przestoje skutkujące tymczasowymi przerwami w świadczeniu usług. Podczas takich przerw wysyłanie filmów i wiadomości może być niemożliwe. Aby monitorować status usługi WhatsApp, rozważ odwiedzenie Downdetector.

Otwórz stronę downdetector, wpisz WhatsApp w pasku wyszukiwania i kliknij ikonę wyszukiwania. Pokaże aktualny status WhatsApp.

6. Zaktualizuj aplikację WhatsApp

WhatsApp regularnie publikuje aktualizacje aplikacji, które wprowadzają nowe funkcje i usuwają błędy. Aby zapewnić płynne działanie WhatsApp, przejdź do App Store na iOS lub Google Play Store na Androida i zaktualizuj WhatsApp do najnowszej dostępnej wersji. Aktualizowanie aplikacji może często rozwiązać problemy i poprawić ogólną wydajność.

7. Wyczyść pamięć podręczną WhatsApp (w systemie Android)

WhatsApp gromadzi dane z pamięci podręcznej, aby poprawić wydajność i czas reakcji aplikacji. Jednak nadmierna akumulacja danych może prowadzić do spowolnień. Aby rozwiązać ten problem, konieczne jest usunięcie pamięci podręcznej WhatsApp na urządzeniu z Androidem. Ten proces może pomóc usprawnić działanie aplikacji i rozwiązać wszelkie powiązane problemy.

• Naciśnij i przytrzymaj przez sekundę ikonę WhatsApp, a następnie kliknij „Informacje o aplikacji”.

• Kliknij Pamięć i pamięć podręczna .

• Stuknij w „Wyczyść pamięć podręczną”

Przeczytaj także: Jak wyczyścić pamięć podręczną Androida

8. Wymuś zatrzymanie WhatsApp (w systemie Android)

Ponowne uruchomienie WhatsApp na Androidzie to jedno z najprostszych i najskuteczniejszych rozwiązań, gdy program działa nieprawidłowo i ma problemy z dostarczaniem filmów. Zwykle ta prosta czynność może rozwiązać drobne problemy i przywrócić wszystko do poprzedniego stanu.

• Naciśnij i przytrzymaj przez sekundę ikonę WhatsApp, a następnie kliknij „Informacje o aplikacji”.

• Teraz kliknij „Wymuś zatrzymanie”

• Po ponownym uruchomieniu WhatsApp otwórz aplikację jeszcze raz i spróbuj wysłać wideo.

Przeczytaj także: Po zdjęciach HD WhatsApp wprowadził także udostępnianie wideo HD

Obejrzyj samouczek wideo:

Wysyłaj wysokiej jakości filmy na WhatsApp

Frustrujący błąd „Wiadomość wideo WhatsApp nie działa” może być częstym zjawiskiem dla wielu użytkowników. Jednakże dzięki dostarczonym przez nas informacjom i rozwiązaniom możesz pokonać ten problem i nadal cieszyć się pełnym zakresem funkcji WhatsApp. Dla tych, którzy chcą zwiększyć swoją prywatność i bezpieczeństwo w WhatsApp, aplikacja „Locker for Whats Chat” firmy Systweak Software oferuje cenne rozwiązanie do ochrony czatów i plików multimedialnych.

Aby uzyskać więcej poradników dotyczących rozwiązywania problemów, list oraz porad i wskazówek dotyczących systemów Windows, Android, iOS i macOS, śledź nas na Facebooku , Instagramie , Twitterze , YouTube i Pintereście .