OneDrive: nie mogliśmy wyświetlić Twojej listy folderów

Podczas próby zsynchronizowania plików OneDrive czasami może pojawić się dziwny komunikat o błędzie, który brzmi: „ Wystąpił problem z wyświetlaniem listy folderów ”. Spróbuj odświeżyć OneDrive i sprawdź, czy zauważysz jakieś zmiany. Jeśli błąd nadal występuje, wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać problem.

OneDrive: wystąpił problem z wyświetlaniem listy folderów

Po pierwsze, przejdź do strony stanu usługi OneDrive i sprawdź, czy na usługę mają wpływ jakieś znane problemy. W takim przypadku poczekaj, aż Microsoft naprawi problemy po ich zakończeniu. Dodatkowo, jeśli Twoim kontem zarządza organizacja, skontaktuj się z administratorem IT, aby uzyskać dalszą pomoc.

Wyloguj się ze swojego konta

Wyloguj się z konta OneDrive na wszystkich swoich urządzeniach. Następnie uruchom ponownie urządzenia i poczekaj, aż wrócą do trybu online. Zaloguj się na swoje konto OneDrive, spróbuj ponownie zsynchronizować pliki i foldery i sprawdź wyniki. W rozwiązaniu problemu może pomóc nawiązanie nowego połączenia z serwerami OneDrive po wylogowaniu.

Odłącz swój komputer

Jeśli nadal otrzymujesz ten sam alert, spróbuj odłączyć komputer od OneDrive.

1. Kliknij ikonę OneDrive .
2. Przejdź do Pomocy i ustawień .
3. Wybierz Ustawienia .
4. Następnie kliknij zakładkę Konto .
5. Wybierz Odłącz ten komputer .

6. Uruchom ponownie komputer, zaloguj się ponownie na swoje konto i spróbuj ponownie.

Zresetuj aplikację OneDrive

Jeśli problem będzie się powtarzał, zresetuj aplikację OneDrive. Aby to zrobić, naciśnij klawisze Windows i R na klawiaturze, aby otworzyć nowe okno Uruchom. Wklej następujące polecenie, aby zresetować OneDrive:%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset.

Poczekaj kilka minut, aż system zresetuje aplikację. W zasobniku systemowym pojawi się ikona chmury OneDrive. Jeśli tak się nie stanie, ręcznie uruchom ponownie aplikację i sprawdź, czy zauważysz jakieś ulepszenia.

⇒ Uwaga : możesz również ponownie uruchomić OneDrive, uruchamiając następujące polecenie w nowym oknie Uruchom: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

Zainstaluj ponownie OneDrive

Jeśli nic nie działa, przejdź do Ustawień , wybierz Aplikacje , a następnie kliknij Aplikacje i funkcje . Użyj pola wyszukiwania, aby znaleźć aplikację OneDrive . Kliknij Więcej opcji i wybierz Odinstaluj .

Zrestartuj swój komputer. Następnie przejdź do witryny Microsoft i ponownie zainstaluj OneDrive. Sprawdź, czy zainstalowanie nowej kopii aplikacji rozwiązuje problem.

Wniosek

Jeśli OneDrive nie może wyświetlić listy folderów, wyloguj się z konta na wszystkich urządzeniach. Następnie odłącz komputer od konta OneDrive. Możesz także zresetować lub ponownie zainstalować aplikację OneDrive. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z administratorem IT lub pomocą techniczną firmy Microsoft.

Czy udało Ci się rozwiązać problem i uzyskać dostęp do listy folderów? Daj nam znać w komentarzach poniżej.