Poprawka: nie można przekazywać multimediów z WhatsApp na Androida

Kiedy otrzymasz śmieszne zdjęcie na WhatsApp, pierwszą myślą jest przekazanie go swoim kontaktom. Ale WhatsApp może czasami nie przekazywać plików multimedialnych. Albo nic się nie dzieje podczas próby przekazania plików multimedialnych, albo na ekranie pojawia się dziwny komunikat o błędzie . Przyjrzyjmy się, jak możesz rozwiązać ten problem.

Co zrobić, jeśli nie możesz przesłać zdjęć i filmów na WhatsApp

Przesyłaj plik do jednego czatu na raz

Możesz przesłać dalej wiadomość lub plik multimedialny z maksymalnie pięcioma czatami za jednym razem. Jeśli jednak WhatsApp wykryje, że ta sama wiadomość lub plik został przesłany wielokrotnie, może to uniemożliwić udostępnianie jej na wielu czatach jednocześnie. Spróbuj przesłać problematyczny plik multimedialny tylko do jednego czatu naraz.

Mówiąc dokładniej, jeśli wiadomość lub plik znajduje się co najmniej pięć razy dalej od pierwotnego nadawcy, pojawi się etykieta „ Przesłane wiele razy ”. Oznacza to, że możesz przekazać odpowiednie wiadomości lub plik tylko do jednego czatu na raz.

WhatsApp wdrożył środek bezpieczeństwa, aby spowolnić rozprzestrzenianie się spamu, wiadomości wirusowych, plotek i fałszywych wiadomości.

Pobierz najnowsze aktualizacje Androida i WhatsApp

Pamiętaj, aby zaktualizować system operacyjny i aplikacje do najnowszej wersji.

1. Przejdź do Ustawień .
2. Wybierz System .
3. Kliknij Aktualizacja systemu .
4. Sprawdź dostępność aktualizacji i zainstaluj najnowszą wersję Androida dostępną dla Twojego urządzenia.
5. Następnie otwórz aplikację Sklep Play .
6. Wyszukaj WhatsApp.
7. Jeśli obok aplikacji znajduje się przycisk Aktualizuj , dotknij go, aby zainstalować najnowszą wersję WhatsApp.

Wyczyść pamięć podręczną aplikacji

Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną aplikacji i sprawdź, czy zauważysz jakieś ulepszenia.

1. Przejdź do Ustawień .
2. Wybierz Aplikacje .
3. Następnie dotknij Wszystkie aplikacje .
4. Wybierz WhatsApp i dotknij Pamięć .
5. Kliknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną .

Uruchom ponownie urządzenie, uruchom WhatsApp i sprawdź, czy możesz teraz przesyłać pliki multimedialne.

Sprawdź ustawienia daty i godziny

Upewnij się, że data i godzina w telefonie są ustawione prawidłowo. Załóżmy, że ustawienia daty i godziny są nieprawidłowe. W takim przypadku Twoje urządzenie nie będzie mogło połączyć się z serwerami WhatsApp w celu pobrania i przesłania plików multimedialnych.

1. Przejdź do Ustawień .
2. Wybierz System .
3. Przejdź do Data i godzina .
4. Ustaw datę i godzinę na Automatyczne lub Zapewnione przez sieć .

Zwolnij trochę miejsca

Sprawdź swoją przestrzeń dyskową i usuń niepotrzebne pliki. Jeśli zacznie Ci brakować miejsca, nie będziesz w stanie zapisywać nowych plików multimedialnych z WhatsApp ani udostępniać zdjęć i filmów swoim kontaktom.

Nie zapomnij uruchomić wbudowanego narzędzia czyszczącego, aby automatycznie usunąć niepotrzebne pliki. Przejdź do Storage , wybierz opcję Cleanup i naciśnij przycisk Clean up .

Sprawdź swoją kartę SD

Jeśli używasz karty SD do przechowywania plików multimedialnych, upewnij się, że WhatsApp może uzyskać dostęp do Twojej karty i z niej korzystać. Dodatkowo upewnij się, że na karcie SD jest wystarczająco dużo miejsca, a tryb tylko do odczytu jest wyłączony.

Jeśli problem będzie się powtarzał, wykonaj kopię zapasową danych, wyłącz urządzenie i wyjmij kartę SD. Odczekaj minutę, odłóż kartę, włącz urządzenie i sprawdź wyniki. Jeśli nadal masz problemy z multimediami, możesz sformatować kartę SD.

Zrzut ekranu lub skompresuj obraz

Spróbuj zrobić zrzut ekranu obrazu, który chcesz przekazać. Następnie sprawdź, czy możesz udostępnić właśnie zrobiony zrzut ekranu. Alternatywnie zapisz problematyczny plik w innym formacie i sprawdź, czy usterka nadal występuje.

Jeśli próbujesz przesłać dalej duży plik, zainstaluj aplikację innej firmy, która kompresuje pliki multimedialne . Sprawdź, czy możesz udostępnić skompresowaną wersję problematycznego pliku. Jeśli problem będzie się powtarzał, odinstaluj i ponownie zainstaluj WhatsApp.

Wniosek

Jeśli nie możesz przekazać plików multimedialnych na WhatsApp, spróbuj przesłać problematyczny plik do jednego czatu naraz. Następnie zainstaluj najnowsze aktualizacje Androida i WhatsApp. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji i upewnij się, że data i godzina w telefonie są ustawione prawidłowo. Dodatkowo zwolnij trochę miejsca i skompresuj problematyczny plik lub zapisz go w innym formacie.

Czy udało Ci się rozwiązać problem? Uderz w komentarze poniżej i daj nam znać, które rozwiązanie zadziałało dla Ciebie.