Poprawka: poczta programu Outlook nie jest oznaczana jako przeczytana

Wielu użytkowników Outlooka skarżyło się, że przeczytane wiadomości e-mail powracają do statusu Nieprzeczytane. Klient poczty e-mail nie oznaczy wiadomości jako przeczytanych, nawet jeśli już dostosowałeś swoje ustawienia, aby oznaczać wiadomości e-mail jako przeczytane natychmiast po ich otwarciu. Ponowne uruchomienie programu Outlook nie zawsze rozwiązuje problem. Zobaczmy, co jeszcze możesz zrobić, aby rozwiązać ten problem.

Co zrobić, jeśli wiadomości e-mail programu Outlook nie wyświetlają się jako przeczytane

Oznacz wiadomości e-mail jako nieprzeczytane, a następnie jako przeczytane

Spróbuj najpierw oznaczyć problematyczną wiadomość e-mail jako nieprzeczytaną. Poczekaj trzydzieści sekund, a następnie oznacz go jako przeczytany. Sprawdź, czy to szybkie obejście rozwiązuje problem.

Ponadto, jeśli ten problem występuje tylko w aplikacji klasycznej Outlook, sprawdź, czy możesz oznaczyć wiadomości e-mail jako przeczytane w witrynie outlook.live.com/mail . Mamy nadzieję, że ten problem nie dotyczy aplikacji internetowej.

Uruchom Outlooka w trybie awaryjnym

1. Naciśnij klawisze Windows i R , aby otworzyć nowe okno Uruchom .
2. Wpisz polecenie Outlook /safe i naciśnij Enter.

   

3. Sprawdź, czy przeczytane wiadomości e-mail nadal są wyświetlane jako nieprzeczytane wiadomości.

Jeśli program Outlook działa zgodnie z oczekiwaniami w trybie awaryjnym, wyłącz dodatki. Niektóre dodatki mogą zakłócać działanie skrzynki odbiorczej.

1. Kliknij menu Plik i przejdź do Opcje .
2. Następnie wybierz Dodatki .

3. Przejdź do Zarządzaj dodatkami  i naciśnij Przejdź .
4. Wyłącz wszystkie dodatki i uruchom ponownie program Outlook.
5. Następnie ponownie włącz dodatki jeden po drugim, aby zidentyfikować winowajcę. Sprawdź, czy problem pojawia się ponownie.
6. Odinstaluj problematyczne dodatki i uruchom ponownie program Outlook.

Zaktualizuj biuro

Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji pakietu Office na swoim urządzeniu.

1. Uruchom program Word, kliknij Plik i wybierz Konto .
2. Następnie przejdź do Opcje aktualizacji i wybierz Aktualizacje pakietu Office .
3. Naciśnij przycisk Aktualizuj teraz , aby zainstalować najnowsze aktualizacje.

Biuro napraw

Outlook jest częścią pakietu Office. Jeśli pliki instalacyjne pakietu Office zostały uszkodzone lub system nie ma do nich dostępu, spróbuj naprawić pakiet Office i sprawdź wyniki.

1. Uruchom Panel sterowania .
2. Przejdź do Programy i funkcje .
3. Wybierz Office 365 lub Microsoft 365 .
4. Naciśnij przycisk Zmień .
5. Wybierz opcję Szybka naprawa .

6. Uruchom ponownie komputer, uruchom program Outlook i sprawdź wyniki.
7. Jeśli problem będzie się powtarzał, uruchom również Naprawę online .

Zainstaluj ponownie Outlooka

1. Przejdź do Ustawień , wybierz Aplikacje , a następnie kliknij Aplikacje i funkcje .
2. Zlokalizuj program Outlook , wybierz aplikację i naciśnij przycisk Odinstaluj .

3. Następnie uruchom ponownie komputer.
4. Zainstaluj ponownie Outlooka za pomocą aplikacji Microsoft Store.
5. Sprawdź, czy klient poczty e-mail nadal przywraca przeczytane wiadomości e-mail do stanu Nieprzeczytane.

Wniosek

Jeśli program Outlook nadal resetuje przeczytaną pocztę do stanu Nieprzeczytane, oznacz problematyczne wiadomości e-mail jako nieprzeczytane, a następnie jako przeczytane. Ponadto uruchom program Outlook w trybie awaryjnym i wyłącz wszystkie dodatki. Jeśli problem będzie się powtarzał, zaktualizuj i napraw pakiet Office, a następnie zainstaluj ponownie program Outlook.

Które z tych rozwiązań sprawdziło się u Ciebie? Daj nam znać w komentarzach poniżej. I nie zapomnij udostępnić tego przewodnika w mediach społecznościowych.