POPRAWKA: Przycisk Wstecz nie działa w przeglądarce internetowej?

Czy nic się nie dzieje po kliknięciu lub dotknięciu przycisku Wstecz w przeglądarce internetowej? Czy zamiast tego po prostu przeładowuje bieżącą stronę? A może przycisk Wstecz jest wyszarzony?

Zwykle przycisk Wstecz w przeglądarce nie działa poprawnie z powodów takich jak przekierowywanie łączy i sprzeczne rozszerzenia przeglądarki. Ale rzadko możesz mieć do czynienia z czymś tak poważnym, jak złośliwy dodatek lub porywacz przeglądarki. 

Zapoznaj się z poniższą listą sugestii i rozwiązań, aby rozwiązać problem, gdy przycisk Wstecz nie działa w przeglądarkach Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge i Apple Safari.

Przełącz karty lub Windows

Większość linków, które klikasz, zwykle otwiera się na tej samej karcie przeglądarki. Ale jeśli przycisk Wstecz na właśnie załadowanej stronie jest wyszarzony, prawdopodobnie jest to spowodowane tym, że strona została otwarta w nowej karcie lub oknie.

W takim przypadku nie możesz użyć przycisku Wstecz. Jedynym sposobem na powrót do poprzedniej strony jest przełączenie kart lub okien.

Jeśli korzystasz z rozszerzenia, które zmusza przeglądarkę do otwierania linków w nowych kartach lub oknach, możesz je wyłączyć (więcej na ten temat poniżej).

Wiele przekierowań

Niektóre linki przekierowują przez jeden lub więcej adresów internetowych przed załadowaniem. W takim przypadku wybranie przycisku Wstecz może spowodować ponowne załadowanie tej samej strony.

Jednym ze sposobów rozwiązania tego problemu jest długie kliknięcie przycisku Wstecz . Powoduje to, że przeglądarki, takie jak Chrome, wyświetlają stos historii dla karty. Następnie po prostu wybierz stronę, na którą chcesz się dostać, i powinieneś być w stanie pominąć adresy przekierowania. Działa to również w przeglądarkach mobilnych; po prostu naciśnij i przytrzymaj przycisk Wstecz , aby wyświetlić historię karty.

Innym sposobem rozwiązania tego problemu jest szybkie kilkukrotne kliknięcie przycisku Wstecz . Pomaga to zapobiec uruchamianiu poprzednich przekierowań.

Wyłącz sprzeczne dodatki do przeglądarki

W szczególności na urządzeniach stacjonarnych rozszerzenia mogą uniemożliwić prawidłowe działanie przycisku Wstecz w przeglądarce. Często powodują to na przykład dodatki, takie jak blokery treści i menedżery skryptów użytkownika. Wyłączenie ich powinno pomóc.

Jeśli nie możesz myśleć o niczym konkretnym, zacznij od wyłączenia wszystkich rozszerzeń przeglądarki. Dostęp do strony Rozszerzenia można uzyskać za pośrednictwem menu przeglądarki (poszukaj ikony z trzema kropkami lub liniami). Na przykład w Chrome wybierz Więcej narzędzi > Rozszerzenia w menu Chrome, aby wyświetlić listę rozszerzeń.

Jeśli przycisk Wstecz zacznie działać poprawnie po dezaktywacji wszystkich rozszerzeń, zacznij włączać je jedno po drugim, aż dowiesz się, co jest przyczyną problemu.

Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookie

Uszkodzona lub przestarzała pamięć podręczna przeglądarki to kolejny powód, dla którego strony internetowe lub sama przeglądarka zachowują się nieprawidłowo. Jeśli kliknięcie lub dotknięcie przycisku Wstecz nic nie daje lub powoduje ponowne załadowanie tej samej strony, wyczyszczenie go może pomóc w rozwiązaniu problemu. Oto jak usunąć pamięć podręczną w dwóch popularnych przeglądarkach komputerowych.

Google Chrome

Otwórz menu Chrome i przejdź do Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Wyczyść dane przeglądania . Następnie zaznacz pola obok opcji Pliki cookie i inne dane witryn oraz Obrazy i pliki zapisane w pamięci podręcznej , ustaw Zakres czasu na Cały czas i wybierz Wyczyść dane .

Mozilla Firefox

Otwórz menu Firefox i przejdź do Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Pliki cookie i dane witryn > Wyczyść dane . Następnie zaznacz pola obok opcji Pliki cookie i dane witryn oraz Zawartość internetowa w pamięci podręcznej i wybierz opcję Wyczyść .

Jeśli używasz innej przeglądarki, zapoznaj się z naszym głównym przewodnikiem dotyczącym czyszczenia pamięci podręcznej w dowolnej przeglądarce, aby uzyskać szczegółowe instrukcje.

Zaktualizuj swoją przeglądarkę internetową

Przestarzała przeglądarka może powodować różnego rodzaju dziwne problemy. Jeśli przycisk Wstecz nie działa bez wyraźnego powodu, spróbuj zainstalować najnowsze aktualizacje. To powinno pomóc wykluczyć wszelkie znane błędy z równania. 

Większość przeglądarek komputerowych aktualizuje się automatycznie, ale zawsze możesz zainicjować ręczne sprawdzanie dostępności aktualizacji. Oto jak to zrobić w Chrome i Firefox.

Google Chrome

Otwórz menu Chrome i wybierz Pomoc > Informacje o Google Chrome . Następnie poczekaj, aż Chrome wyszuka najnowsze aktualizacje. Jeśli wykryje jakieś aktualizacje, powinien rozpocząć ich automatyczną instalację.

Mozilla Firefox

Otwórz menu Firefox i wybierz Pomoc > O programie Firefox . Następnie poczekaj, aż Firefox wyszuka i zainstaluje najnowsze aktualizacje. Postępuj zgodnie z tym, ponownie uruchamiając przeglądarkę.

Na urządzeniach mobilnych możesz zainstalować najnowsze aktualizacje przeglądarki, przechodząc do Sklepu Play (Android) lub App Store (iOS).

Sprawdź, czy nie ma złośliwego oprogramowania i porywaczy przeglądarki

Złośliwe oprogramowanie i dodatki mogą przejąć domyślną funkcjonalność przeglądarki. Oprócz nieprawidłowego działania przycisku Wstecz możesz również zauważyć inne nietypowe zachowania, takie jak spowolnienia, awarie itp. 

Najlepszym sposobem na rozwiązanie tego problemu jest przeskanowanie urządzenia za pomocą dedykowanego narzędzia do usuwania złośliwego oprogramowania . Na przykład Malwarebytes może pomóc w usuwaniu złośliwego oprogramowania zarówno na komputerze PC, jak i Mac.

Jeśli używasz przeglądarki Chrome w systemie Windows, możesz także użyć wbudowanego narzędzia do usuwania złośliwego oprogramowania, aby usunąć złośliwe rozszerzenia i porywaczy przeglądarki. Aby go uruchomić, otwórz menu Chrome i wybierz Ustawienia > Zaawansowane > Resetuj i wyczyść > Wyczyść komputer > Znajdź .

Zresetuj przeglądarkę internetową

Większość przeglądarek internetowych na komputery oferuje opcję resetowania w celu rozwiązania poważnych problemów. Jeśli żadna z powyższych sugestii ani rozwiązań nie pomogła naprawić przycisku Wstecz, powinieneś to zrobić teraz. 

Oto jak zresetować Chrome i Firefox poniżej. Przed rozpoczęciem możesz utworzyć kopię zapasową danych przeglądania, synchronizując je z kontem Google lub kontem Firefoksa. Jeśli używasz innej przeglądarki, przejrzyj jej strony pomocy online, aby uzyskać szczegółowe instrukcje.

Google Chrome 

Otwórz menu Chrome i wybierz Ustawienia . Następnie wybierz Zaawansowane > Zresetuj i wyczyść > Przywróć ustawienia do ich pierwotnych wartości domyślnych .

Mozilla Firefox

Wpisz about:support w nowej karcie Firefoksa i naciśnij Enter . Następnie wybierz Odśwież Firefoksa .

Na urządzeniach mobilnych możesz usunąć i ponownie zainstalować przeglądarkę, aby naprawić podstawowe problemy uniemożliwiające działanie przycisku Wstecz. Nie jest to jednak możliwe w standardowych przeglądarkach mobilnych, takich jak Chrome (Android) i Safari (iOS).