Roku zawiesza się; Sam się restartuje

Roku to świetne rozwiązanie do przesyłania strumieniowego wideo, ale niektórzy użytkownicy mieli problemy, w których od czasu do czasu zawiesza się lub samoczynnie uruchamia się ponownie. Oto kilka kroków, które możesz wykonać, aby rozwiązać ten problem.

1. Zaktualizuj oprogramowanie

Upewnij się, że masz najnowsze i najlepsze oprogramowanie dla swojego urządzenia.

• Naciśnij „ Strona główna ”, a następnie przejdź do „ Ustawienia ” > „ System ” > „ Aktualizacja systemu ” > „ Sprawdź teraz ”.

2. Uruchom ponownie

Czasami wystarczy dobry restart.

• Odłącz zasilanie z tyłu urządzenia, a następnie odczekaj około minuty przed ponownym podłączeniem Roku.

3. Wymień kabel HDMI

Niektóre kable HDMI mogą powodować problemy. Wypróbuj inny kabel HDMI. Jeśli w telewizorze masz więcej niż jeden port HDMI, możesz również wypróbować drugi port. Może wydawać się to dziwne, ale w niektórych przypadkach działa, zwłaszcza jeśli masz telewizor Vizio.

4. Sprawdź zasilanie

Upewnij się, że używasz oryginalnego zasilacza przeznaczonego dla Twojego Roku. Nieoryginalne adaptery mogą nie działać i powodować problemy z ponownym uruchamianiem.

Upewnij się również, że jest podłączony do gniazdka ściennego. Nie próbuj zasilać go przez USB, jeśli masz problemy z ponownym uruchomieniem. Wskazuje, że port USB nie wysyła wystarczającej mocy do Roku.

Spróbuj zamiast tego użyć oryginalnego zasilacza ściennego Roku .

5. Przywracanie ustawień fabrycznych

Spróbuj zacząć od nowa, przywracając ustawienia fabryczne na Roku. Możesz przywrócić ustawienia fabryczne na dwa sposoby.

Opcja przywracania ustawień fabrycznych 1

• Naciśnij „ Strona główna ”, a następnie przejdź do „ Ustawienia ” > „ System ” > „ Zaawansowane ustawienia systemu ” > „ Przywracanie ustawień fabrycznych ” > „ Przywracanie ustawień fabrycznych wszystkiego ”.

Opcja przywracania ustawień fabrycznych 2

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk resetowania z tyłu lub na dole pudełka Roku przez około 20 sekund.

6. Skontaktuj się z pomocą techniczną

Jeśli żaden z powyższych kroków nie rozwiązał problemów z zamrażaniem i ponownym uruchomieniem, możesz skontaktować się z Roku w celu uzyskania pomocy. Skontaktowałbym się z pomocą techniczną Roku  , aby zobaczyć, co doradzą.

• Zadzwoń pod numer 855-766-2988 . Wsparcie jest dostępne 24/7.