- Zoom jest liderem nowoczesnej komunikacji wideo w przedsiębiorstwach i oferuje łatwą, niezawodną platformę do wideokonferencji w chmurze.
- W tym artykule przyjrzymy się przyczynom i rozwiązaniom najczęstszych błędów Zoom Meeting.
- Obejmuje to dostosowywanie ustawień antywirusowych, a nawet sprawdzanie połączenia z Internetem.
- Na koniec porozmawiamy również o alternatywie Zoom, którą powinieneś wypróbować.
Lepiej, szybciej i bezpieczniej komunikuj się ze swoim zespołemUdoskonal sposób komunikowania się ze współpracownikami za pomocą tego niesamowitego narzędzia do wideokonferencji. Oto niektóre z rzeczy, które oferuje Pexip :
- Pełna integracja z innymi narzędziami do współpracy
- Wysokiej jakości kanały wideo obsługiwane przez sztuczną inteligencję
- Bezpieczne wideokonferencje
- Elastyczne wdrożenia
Wprowadź swoją firmę na nowy sposób komunikacji
Kup teraz Pexip
Zoom to popularna usługa wideokonferencji, która oferuje aplikacje internetowe, komputerowe i mobilne. Tysiące osób codziennie korzysta z Zoom Meeting, aby uczestniczyć w spotkaniach zdalnie. Jednak czasami użytkownicy mogą napotkać problemy z połączeniem Zoom Meeting podczas próby uzyskania dostępu do usługi.
Problemy z połączeniem Zoom Meeting są zwykle poprzedzone kodem błędu, co ułatwia zdiagnozowanie problemu. Niektóre z najczęstszych kodów błędów Zoom Meeting to:
- Kod błędu powiększenia 5000/3/4
- Kod błędu powiększenia 10410/2/3/4/5/6
- Kod błędu powiększenia 104110/11/12/14/15/16/17/18
Problemy z połączeniem ze spotkaniem Zoom są zwykle przypisywane problemom z siecią lub oprogramowaniem zabezpieczającym blokującym połączenie.
W tym artykule wymieniliśmy kilka poprawek, które pomogą Ci rozwiązać problemy z połączeniem Zoom Meeting i kody błędów.
Jak naprawić problemy z połączeniem ze spotkaniem Zoom i kody błędów?
1. Sprawdź zaporę i serwer proxy
1.1 Wyłącz zaporę Windows Defender

- Kliknij Start i wybierz Ustawienia.
- Przejdź do Aktualizacji i zabezpieczeń.
- Wybierz Zabezpieczenia Windows.
- W obszarze Obszary ochrony kliknij Zapora i ochrona sieci.
- Kliknij swoją Aktywną sieć.
- Wyłącz Zaporę Windows Defender , przełączając przełącznik.
- Kliknij Tak, gdy pojawi się monit UAC.
1.2 Wyłącz zaporę innej firmy
- Uruchom aplikację antywirusową lub zaporę sieciową innej firmy.
- Przejdź do ustawień zapory .
- Tymczasowo wyłącz zaporę.
Jeśli wyłączenie zapory pomaga rozwiązać problem z połączeniem ze spotkaniem Zoom, skontaktuj się z administratorem sieci, aby sprawdzić ustawienia zapory i serwera proxy.
Jeśli jesteś administratorem sieci, spróbuj ponownie skonfigurować zaporę sieciową z poprawnymi portami i miejscami docelowymi. Możesz dowiedzieć się więcej o konfigurowaniu zapory sieciowej dla Zoom tutaj .
Utknąłeś z Zoomem nie jest skonfigurowany dla tego błędu konta? Oto jak to naprawiliśmy!
2. Skorzystaj z usługi alternatywnej do Zoom
![Rozwiązywanie problemów z połączeniem i kodami błędów Zoom Meeting]()
Zoom nie jest jedyną tego rodzaju usługą i chociaż jest rzeczywiście bardzo popularna, na rynku istnieje wiele alternatyw, z których niektóre są prawdopodobnie lepsze.
Jednym z takich przykładów jest Pexip, usługa online, która koncentruje się na wysokiej jakości spotkaniach wideo, obsługując narzędzia takie jak Microsoft Teams, Google Hangouts Meet czy Skype dla firm.
I nie zapominaj, że spotkania wideo powinny odbywać się tylko między tobą a innymi uczestnikami, i to jest coś, co obsługuje Pexip, oferując ulepszone standardy bezpieczeństwa.
⇒ Wypróbuj Pexip teraz
3. Wyłącz oprogramowanie antywirusowe
![Rozwiązywanie problemów z połączeniem i kodami błędów Zoom Meeting]()
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę programu antywirusowego na pasku zadań.
- Jeśli używasz Avast, przejdź do Avast Shields Control.
- Wybierz Wyłącz na 1 godzinę.
- Kroki wyłączania programu antywirusowego mogą się różnić w zależności od oprogramowania.
Czasami rozwiązanie antywirusowe zainstalowane na komputerze może blokować połączenia wychodzące przez aplikację innej firmy. Aby rozwiązać ten problem, wyłącz tymczasowo program antywirusowy, uruchom klienta Zoom i sprawdź, czy połączenie zostało nawiązane.
Jeśli problem został rozwiązany przy wyłączonym programie antywirusowym, spróbuj dodać klienta Zoom do białej listy lub zaufanych aplikacji.
3.1 Dodaj Zoom do zaufanych aplikacji (Kaspersky)
![Rozwiązywanie problemów z połączeniem i kodami błędów Zoom Meeting]()
- Uruchom Kaspersky.
- Otwórz kartę Ustawienia .
- Przejdź do Ochrona antywirusowa i wybierz Ochrona WWW.
- W sekcji Poziom bezpieczeństwa kliknij Ustawienia.
- Kliknij przycisk Dodaj .
- Wejdź na Zoom.us i kliknij OK.
Po zakończeniu ponownie włącz program antywirusowy i sprawdź, czy problem z połączeniem sieciowym ze spotkaniem Zoom został rozwiązany.
4. Sprawdź swojego dostawcę usług internetowych pod kątem problemów z połączeniem
![Rozwiązywanie problemów z połączeniem i kodami błędów Zoom Meeting]()
- Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych w sprawie problemów z połączeniem.
- Sprawdź również u swojego dostawcy usług internetowych, czy możesz połączyć się z usługą Zoom.
Możesz naprawić problemy z połączeniem i kody błędów Zoom Meeting, wykonując czynności opisane w tym artykule. Skontaktuj się z administratorem sieci, jeśli chcesz wprowadzić zmiany w ustawieniach zapory lub serwera proxy.
Lepiej, szybciej i bezpieczniej komunikuj się ze swoim zespołem
Popraw sposób komunikowania się ze współpracownikami za pomocą tego niesamowitego narzędzia do wideokonferencji. Oto niektóre z rzeczy, które oferuje Pexip :
- Pełna integracja z innymi narzędziami do współpracy
- Wysokiej jakości kanały wideo obsługiwane przez sztuczną inteligencję
- Bezpieczne wideokonferencje
- Elastyczne wdrożenia
Często Zadawane Pytania
- Jak mogę umówić się na bezpłatne spotkanie Zoom?
Wystarczy pobrać i zainstalować Zoom, a następnie postępować zgodnie z instrukcjami kreatora samouczka. Dzięki temu jest łatwy w użyciu, podobnie jak wszystkie inne programy VoIP znajdujące się na tej liście .
- Dlaczego nie mogę połączyć się z Zoomem?
Jeśli aplikacja Zoom pokazuje błąd połączenia lub sieci, spróbuj ponownie , sprawdź połączenie sieciowe. Innymi przyczynami połączenia Zoom mogą być problemy z ustawieniami zapory sieciowej lub bramą bezpieczeństwa sieci blokującą połączenie.
- Na jakich platformach jest dostępny Zoom?
Zoom jest obecnie dostępny w systemach Windows, Android i iOS, co czyni go jednym z najbardziej wszechstronnych narzędzi do współpracy na rynku .