Rozwiązywanie problemów z połączeniem i kodami błędów Zoom Meeting

• Zoom jest liderem nowoczesnej komunikacji wideo w przedsiębiorstwach i oferuje łatwą, niezawodną platformę do wideokonferencji w chmurze.
• W tym artykule przyjrzymy się przyczynom i rozwiązaniom najczęstszych błędów Zoom Meeting.
• Obejmuje to dostosowywanie ustawień antywirusowych, a nawet sprawdzanie połączenia z Internetem.
• Na koniec porozmawiamy również o alternatywie Zoom, którą powinieneś wypróbować.

Lepiej, szybciej i bezpieczniej komunikuj się ze swoim zespołemUdoskonal sposób komunikowania się ze współpracownikami za pomocą tego niesamowitego narzędzia do wideokonferencji. Oto niektóre z rzeczy, które oferuje Pexip :

• Pełna integracja z innymi narzędziami do współpracy
• Wysokiej jakości kanały wideo obsługiwane przez sztuczną inteligencję
• Bezpieczne wideokonferencje
• Elastyczne wdrożenia

Wprowadź swoją firmę na nowy sposób komunikacji

Kup teraz Pexip

Zoom to popularna usługa wideokonferencji, która oferuje aplikacje internetowe, komputerowe i mobilne. Tysiące osób codziennie korzysta z Zoom Meeting, aby uczestniczyć w spotkaniach zdalnie. Jednak czasami użytkownicy mogą napotkać problemy z połączeniem Zoom Meeting podczas próby uzyskania dostępu do usługi.

Problemy z połączeniem Zoom Meeting są zwykle poprzedzone kodem błędu, co ułatwia zdiagnozowanie problemu. Niektóre z najczęstszych kodów błędów Zoom Meeting to:

• Kod błędu powiększenia 5000/3/4
• Kod błędu powiększenia 10410/2/3/4/5/6
• Kod błędu powiększenia 104110/11/12/14/15/16/17/18

Problemy z połączeniem ze spotkaniem Zoom są zwykle przypisywane problemom z siecią lub oprogramowaniem zabezpieczającym blokującym połączenie.

W tym artykule wymieniliśmy kilka poprawek, które pomogą Ci rozwiązać problemy z połączeniem Zoom Meeting i kody błędów.

Jak naprawić problemy z połączeniem ze spotkaniem Zoom i kody błędów?

1. Sprawdź zaporę i serwer proxy

1.1 Wyłącz zaporę Windows Defender 

1. Kliknij Start i wybierz Ustawienia.
2. Przejdź do Aktualizacji i zabezpieczeń.
3. Wybierz Zabezpieczenia Windows.
4. W obszarze Obszary ochrony kliknij Zapora i ochrona sieci.
5. Kliknij swoją Aktywną sieć.
6. Wyłącz Zaporę Windows Defender , przełączając przełącznik.
7. Kliknij Tak, gdy pojawi się monit UAC.

1.2 Wyłącz zaporę innej firmy

1. Uruchom aplikację antywirusową lub zaporę sieciową innej firmy.
2. Przejdź do ustawień zapory .
3. Tymczasowo wyłącz zaporę.

Jeśli wyłączenie zapory pomaga rozwiązać problem z połączeniem ze spotkaniem Zoom, skontaktuj się z administratorem sieci, aby sprawdzić ustawienia zapory i serwera proxy.

Jeśli jesteś administratorem sieci, spróbuj ponownie skonfigurować zaporę sieciową z poprawnymi portami i miejscami docelowymi. Możesz dowiedzieć się więcej o konfigurowaniu zapory sieciowej dla Zoom tutaj .

Utknąłeś z Zoomem nie jest skonfigurowany dla tego błędu konta? Oto jak to naprawiliśmy!

2. Skorzystaj z usługi alternatywnej do Zoom

Zoom nie jest jedyną tego rodzaju usługą i chociaż jest rzeczywiście bardzo popularna, na rynku istnieje wiele alternatyw, z których niektóre są prawdopodobnie lepsze.

Jednym z takich przykładów jest Pexip, usługa online, która koncentruje się na wysokiej jakości spotkaniach wideo, obsługując narzędzia takie jak Microsoft Teams, Google Hangouts Meet czy Skype dla firm.

I nie zapominaj, że spotkania wideo powinny odbywać się tylko między tobą a innymi uczestnikami, i to jest coś, co obsługuje Pexip, oferując ulepszone standardy bezpieczeństwa.

⇒ Wypróbuj Pexip teraz

3. Wyłącz oprogramowanie antywirusowe

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę programu antywirusowego na pasku zadań.
2. Jeśli używasz Avast, przejdź do Avast Shields Control.
3. Wybierz Wyłącz na 1 godzinę.
4. Kroki wyłączania programu antywirusowego mogą się różnić w zależności od oprogramowania.

Czasami rozwiązanie antywirusowe zainstalowane na komputerze może blokować połączenia wychodzące przez aplikację innej firmy. Aby rozwiązać ten problem, wyłącz tymczasowo program antywirusowy, uruchom klienta Zoom i sprawdź, czy połączenie zostało nawiązane.

Jeśli problem został rozwiązany przy wyłączonym programie antywirusowym, spróbuj dodać klienta Zoom do białej listy lub zaufanych aplikacji.

3.1 Dodaj Zoom do zaufanych aplikacji (Kaspersky)

1. Uruchom Kaspersky.
2. Otwórz kartę Ustawienia .
3. Przejdź do Ochrona antywirusowa i wybierz Ochrona WWW.
4. W sekcji Poziom bezpieczeństwa kliknij Ustawienia.
5. Kliknij przycisk Dodaj .
6. Wejdź na Zoom.us i kliknij OK.

Po zakończeniu ponownie włącz program antywirusowy i sprawdź, czy problem z połączeniem sieciowym ze spotkaniem Zoom został rozwiązany.

4. Sprawdź swojego dostawcę usług internetowych pod kątem problemów z połączeniem

1. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych w sprawie problemów z połączeniem.
2. Sprawdź również u swojego dostawcy usług internetowych, czy możesz połączyć się z usługą Zoom.

Możesz naprawić problemy z połączeniem i kody błędów Zoom Meeting, wykonując czynności opisane w tym artykule. Skontaktuj się z administratorem sieci, jeśli chcesz wprowadzić zmiany w ustawieniach zapory lub serwera proxy.

Lepiej, szybciej i bezpieczniej komunikuj się ze swoim zespołem

Popraw sposób komunikowania się ze współpracownikami za pomocą tego niesamowitego narzędzia do wideokonferencji. Oto niektóre z rzeczy, które oferuje Pexip :

• Pełna integracja z innymi narzędziami do współpracy
• Wysokiej jakości kanały wideo obsługiwane przez sztuczną inteligencję
• Bezpieczne wideokonferencje
• Elastyczne wdrożenia

Często Zadawane Pytania

• Jak mogę umówić się na bezpłatne spotkanie Zoom?

  Wystarczy pobrać i zainstalować Zoom, a następnie postępować zgodnie z instrukcjami kreatora samouczka. Dzięki temu jest łatwy w użyciu, podobnie jak wszystkie inne programy VoIP znajdujące się na tej liście .

• Dlaczego nie mogę połączyć się z Zoomem?

  Jeśli aplikacja Zoom pokazuje błąd połączenia lub sieci, spróbuj ponownie , sprawdź połączenie sieciowe. Innymi przyczynami połączenia Zoom mogą być problemy z ustawieniami zapory sieciowej lub bramą bezpieczeństwa sieci blokującą połączenie.

• Na jakich platformach jest dostępny Zoom?

  Zoom jest obecnie dostępny w systemach Windows, Android i iOS, co czyni go jednym z najbardziej wszechstronnych narzędzi do współpracy na rynku .