Skype: nie można zweryfikować certyfikatu z serwera

Podczas próby zalogowania się do Skype dla firm czasami na ekranie może pojawić się dziwny błąd informujący, że wystąpił problem z weryfikacją certyfikatu z serwera. Spróbuj ponownie uruchomić komputer i sprawdź, czy to szybkie obejście usuwa błąd. Jeśli nic się nie zmieni, wykonaj poniższe czynności.

Skype: wystąpił problem z weryfikacją certyfikatu z serwera

Usuń informacje logowania Skype

Usuń wszystkie informacje logowania Skype zapisane na komputerze. Następnie uruchom ponownie Skype, wpisz swoją nazwę użytkownika i hasło, a następnie naciśnij przycisk Zaloguj się .

Aby wyczyścić poświadczenia Skype, przejdź do Panelu sterowania , wybierz Konto użytkownika i kliknij Menedżer poświadczeń . Następnie wybierz wszystkie wpisy Skype i naciśnij przycisk Usuń .

Sprawdź połączenie sieciowe

Upewnij się, że po Twojej stronie nie ma problemów z połączeniem . Uruchom wiersz polecenia z uprawnieniami administratora i uruchom polecenie ipconfig /flushdns , aby opróżnić pamięć podręczną DNS.

Jeśli nadal nie możesz zalogować się na swoje konto Skype dla firm, odłącz wszystkie inne urządzenia podłączone do sieci, odłącz router i pozostaw go odłączony na dwie minuty. Tymczasem uruchom ponownie komputer. Następnie podłącz router z powrotem do gniazdka ściennego i poczekaj, aż komputer wróci do trybu online. Uruchom Skype i sprawdź, czy możesz zalogować się na swoje konto.

Napraw Microsoft 365

Skype dla firm jest częścią pakietu produktów Microsoft 365. Wszelkie problemy wpływające na platformę Microsoft 365 automatycznie wpłyną również na Skype. Spróbuj naprawić pliki instalacyjne platformy Microsoft 365 i sprawdź, czy zauważysz jakieś ulepszenia.

1. Przejdź do Panelu sterowania .
2. Wybierz Programy .
3. Przejdź do Programy i funkcje .
4. Wybierz Microsoft 365 .
5. Naciśnij przycisk Zmień .
6. Wybierz opcję Szybka naprawa .

7. Jeśli nadal nie możesz zalogować się na swoje konto Skype, uruchom narzędzie do naprawy online.

Skontaktuj się z administratorem IT

Jeśli nic nie działa, skontaktuj się z administratorem IT, aby uzyskać dalszą pomoc. Być może muszą ponownie zainstalować certyfikat na serwerze, na którym zainstalowano Skype dla firm. Poinformuj administratora, jakie kroki rozwiązywania problemów próbowałeś do tej pory.

Wniosek

Jeśli Skype mówi, że wystąpił problem z weryfikacją certyfikatu z serwera, opróżnij pamięć podręczną DNS i uruchom ponownie komputer i router. Następnie uruchom Menedżera poświadczeń i usuń wszystkie poświadczenia Skype. Napraw pliki instalacyjne platformy Microsoft 365 i skontaktuj się z administratorem IT, jeśli problem będzie się powtarzał.

Czy udało Ci się rozwiązać problem i uzyskać dostęp do konta Skype dla firm? Daj nam znać w komentarzach poniżej.