Asystent Google nie działa? 13 rzeczy do wypróbowania

Czy Asystent Google nie działa, gdy mówisz „OK Google”? Niestety jest wiele rzeczy, które mogą sprawić, że Asystent Google przestanie działać.

W tym artykule omówimy 13 poprawek, które najprawdopodobniej przywrócą działanie Asystenta Google. Zaczniemy od najprostszych poprawek i przejdziemy do bardziej szczegółowych rozwiązań, więc zacznij od góry i kieruj się w dół.

1. Uruchom ponownie urządzenie

Najczęstszą radą techniczną jest „wyłącz i włącz ponownie”. Czasami podstawowe ponowne uruchomienie może usunąć błędy i przywrócić działanie Asystenta Google. Aby ponownie uruchomić urządzenie z systemem Android, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez maksymalnie 10 sekund, a następnie stuknij opcję Uruchom ponownie.

2. Sprawdź, czy usługi Google nie działają

Chociaż zdarza się to rzadko, możliwe jest, że usługi Google lub Google Home są wyłączone. W takim przypadku nie masz innego wyjścia, jak tylko czekać, aż usługi znów staną się aktywne.

Aby sprawdzić, czy usługi Google nie działają, sprawdź stronę DownDetector dla Google i Google Home . Możesz również sprawdzić oficjalne strony mediów społecznościowych Google (takie jak ich Twitter ) pod kątem najnowszych aktualizacji ich statusu na żywo.

3. Sprawdź, czy Twoje urządzenie obsługuje Asystenta Google

Wiele starszych telefonów z Androidem nie obsługuje Asystenta Google, więc dokładnie sprawdź, czy Twoje urządzenie mobilne jest zgodne.

Wymagania dotyczące zgodności Asystenta Google:

• Android w wersji 5.0 z co najmniej 1 GB pamięci lub w wersji 6.0 lub nowszej z co najmniej 1,5 GB pamięci
• Aplikacja Google w wersji 6.13 lub nowszej
• Rozdzielczość ekranu musi wynosić co najmniej 720p
• Asystent Google musi obsługiwać język Twojego urządzenia (zobacz języki obsługiwane przez Google )

4. Sprawdź swoje połączenie internetowe

Asystent Google wymaga do działania połączenia internetowego. Oznacza to, że urządzenie musi być podłączone do sieci Wi-Fi lub komórkowej transmisji danych, aby mogło działać.

Aby sprawdzić połączenie internetowe, otwórz aplikację przeglądarki internetowej i spróbuj załadować stronę. Jeśli się nie ładuje, spróbuj rozwiązać problem z połączeniem internetowym .

Uwaga: jeśli korzystasz z usługi VPN , odłącz ją na chwilę i sprawdź, czy Asystent Google działa. Ponieważ Asystent Google wymaga do działania internetu, czasami VPN mogą powodować problemy z jego funkcjonalnością.

5. Sprawdź swój mikrofon

Oczywistym, ale często pomijanym problemem jest to, że mikrofon jest wyłączony lub przestał działać. Bez mikrofonu Asystent Google oczywiście nie będzie mógł słuchać poleceń głosowych.

Aby to sprawdzić, spróbuj do kogoś zadzwonić lub nagraj film, na którym mówisz. Jeśli nie zostanie nagrany żaden dźwięk, prawdopodobnie wystąpił problem z mikrofonem.

W takim przypadku jest mało prawdopodobne, że będziesz w stanie samodzielnie to naprawić i być może będziesz musiał rozważyć odesłanie go do producenta w celu naprawy.

6. Włącz Asystenta Google

Częstą przyczyną problemów z Asystentem Google jest przypadkowe wyłączenie go w ustawieniach urządzenia. Aby ponownie włączyć Asystenta Google:

1. Otwórz Ustawienia .
2. Kliknij Google .

1. Kliknij Ustawienia dla aplikacji Google .

1. Wybierz Wyszukiwanie, Asystent i głos .

1. Kliknij Asystenta Google .

1. Kliknij Hej, Google i Voice Match .

1. Włącz Hej Google .

7. Sprawdź uprawnienia

Aby Asystent Google działał poprawnie, należy przyznać kilka uprawnień w ustawieniach urządzenia. Aby upewnić się, że Asystent Google otrzymał odpowiednie uprawnienia:

1. Otwórz Ustawienia .
2. Stuknij Aplikacje .

1. Przewiń w dół i dotknij Google .

1. Stuknij Uprawnienia .

1. Włącz wszystkie uprawnienia.

8. Sprawdź ustawienia języka

Jak wspomnieliśmy powyżej, aplikacja Asystent Google działa tylko w określonych językach. Dostępny język można znaleźć na stronie pomocy Google .

Aby sprawdzić swój obecny język w ustawieniach Asystenta Google:

1. Otwórz aplikację Google .
2. Wybierz Ustawienia dla Aplikacji Google .

1. Kliknij Wyszukiwanie, Asystent i głos .

1. Stuknij Głos .

1. Wybierz języki .

1. Wybierz język, którego chcesz używać, i dotknij opcji Zapisz .

Uwaga: obecnie obsługa języka angielskiego Google jest znacznie bardziej funkcjonalna niż niektóre inne opcje językowe. Pamiętaj więc, że jeśli używasz innego języka, rozpoznawanie głosu Asystenta Google może być niezadowalające.

9. Sprawdź dostępność aktualizacji

Jeśli nie używasz najnowszej wersji Asystenta Google (lub aplikacji, które go używają), mogą wystąpić problemy ze zgodnością, w wyniku których Asystent przestanie działać.

Aby sprawdzić, czy są jakieś aktualizacje aplikacji Google:

1. Otwórz Sklep Google Play .
2. Wyszukaj aplikację Google .
3. Sprawdź, czy dostępna jest opcja Aktualizuj zamiast odinstalowywania. Jeśli tak, dotknij Aktualizuj i poczekaj na zakończenie procesu.

1. Powtórz ten proces z Asystentem Google .

Jeśli korzystasz z Google Nest, Twoje urządzenia z Asystentem są aktualizowane przez aplikację Google Home , więc pamiętaj, aby wykonać ten proces również w tym przypadku.

Uwaga: dobrze jest również sprawdzić dostępność aktualizacji urządzenia, wybierając kolejno Ustawienia > System > Aktualizacja systemu > Sprawdź aktualizacje . Nie tylko mogą one rozwiązać problemy ze zgodnością, ale także zapewniają aktualizacje zabezpieczeń, które są ważne dla ochrony danych online.

10. Odinstaluj wszelkie inne asystenty głosowe

Inni asystenci głosowi, w tym Bixby firmy Samsung lub Alexa firmy Amazon, mogą zakłócać działanie Asystenta Google, ponieważ wszyscy skutecznie próbują pracować jeden nad drugim.

Aby usunąć te potencjalne zakłócenia i sprawdzić, czy to one powodują problem z Asystentem Google, warto całkowicie wyłączyć lub usunąć tych innych asystentów.

Aby to zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia .
2. Stuknij Aplikacje .

1. Przewiń i spróbuj znaleźć innych asystentów głosowych.

1. Stuknij Wyłącz lub Odinstaluj , aby zapobiec ich działaniu w tle.

11. Wyczyść pamięć podręczną Asystenta Google

W przypadku wielu usterek oprogramowania wyczyszczenie danych aplikacji i plików pamięci podręcznej często może rozwiązać problem. Aby wyczyścić pamięć podręczną aplikacji Google:

1. Otwórz Ustawienia .
2. Wybierz Aplikacje .

1. Kliknij Google .

1. Stuknij Pamięć .

1. Przewiń w dół i dotknij Wyczyść pamięć podręczną , a następnie Zarządzaj pamięcią .

1. Stuknij Wyczyść wszystkie dane .

1. Naciśnij OK .

12. Ponownie naucz modelu głosowego Asystenta Google

Jeśli Asystent Google ma problem z rozpoznaniem Twojego głosu, ponowne nauczenie modelu głosu może rozwiązać problem. Jeśli Asystent Google nie odpowiada na ekranie blokady, może to być powód.

Aby ponownie nauczyć model głosu Asystenta Google:

1. Otwórz Ustawienia .
2. Kliknij Google .

1. Wybierz Ustawienia dla Aplikacji Google .

1. Kliknij Wyszukiwanie, Asystent i głos .

1. Stuknij Głos .

1. Stuknij Voice Match .

1. Przewiń w dół i dotknij Model głosu .

1. Wybierz Przekształć model głosu .

1. Aplikacja poprosi Cię o wypowiedzenie określonych słów. Przejdź przez cały proces, aż się zakończy, a następnie spróbuj jak zwykle użyć Asystenta Google.

13. Odinstaluj i ponownie zainstaluj Google Apps

Jeśli nic innego nie zadziałało, ostatnią deską ratunku jest próba ponownej instalacji aplikacji Google, które prawdopodobnie powodują, że Asystent nie działa.

Aby odinstalować i ponownie zainstalować aplikacje Google:

1. Otwórz Sklep Google Play .
2. Wyszukaj Asystenta Google i wybierz aplikację.
3. Stuknij Odinstaluj w prawym górnym rogu okna.

1. Powtórz to dla Asystenta Google , a następnie spróbuj użyć funkcji „Hej Google”.

OK Google, włącz Happy Music

Przyzwyczajenie się do osobistego asystenta AI może być łatwe, ale dopiero gdy przestaje działać, zdajesz sobie sprawę, jak często go używasz. Na szczęście zwykle łatwo jest naprawić Asystenta Google. Mamy nadzieję, że ten artykuł rozwiązał problemy z Asystentem i możesz ponownie używać poleceń głosowych w trybie głośnomówiącym.