Jak naprawić Dropbox nie otwiera się w przeglądarce?

Wielu użytkowników Dropbox skarżyło się, że czasami nie mogą załadować strony głównej Dropbox. Oznacza to, że nie mogą logować się na swoje konta użytkowników i udostępniać plików i folderów . Często ekran pozostaje pusty. Zobaczmy, co możesz zrobić, jeśli Dropbox nie otworzy się w Twojej przeglądarce.

Dlaczego Dropbox nie ładuje się w mojej przeglądarce?

⇒ Szybkie notatki :

• Zanim przejdziesz do jakichkolwiek kroków rozwiązywania problemów, sprawdź stan systemu Dropbox . Może serwery Dropboxa nie działają. W takim przypadku możesz tylko poczekać, aż Dropbox naprawi problem.
• Nie zapomnij zrestartować routera i sprawdzić połączenie sieciowe.

Wypróbuj tryb incognito lub inną przeglądarkę

Włączenie trybu incognito lub przełączenie na inną przeglądarkę może pomóc w szybkim obejściu tego problemu. Aby uruchomić nową kartę przeglądarki, kliknij menu przeglądarki i wybierz Nowe okno incognito lub przeglądanie prywatne . Sprawdź, czy możesz uzyskać dostęp do swojego konta Dropbox w trybie incognito.

Jeśli problem będzie się powtarzał, przełącz się na inną przeglądarkę. Dropbox obsługuje następujące przeglądarki: Chrome, Firefox, Microsoft Edge i Safari.

Wyczyść pamięć podręczną i zaktualizuj przeglądarkę

Pamięć podręczna przeglądarki może czasami zakłócać odwiedzane strony internetowe. To samo dotyczy twoich rozszerzeń. Jeśli Dropbox ładuje się idealnie w trybie incognito, wyczyść pamięć podręczną przeglądarki, wyłącz rozszerzenia i sprawdź wyniki.

Aby wyczyścić pamięć podręczną, kliknij menu przeglądarki i wybierz Historia . Następnie przejdź do Wyczyść dane przeglądania i wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie.

Aby wyłączyć rozszerzenia, kliknij ponownie menu, wybierz Rozszerzenia (lub Więcej narzędzi → Rozszerzenia) i ręcznie wyłącz wszystkie rozszerzenia jedno po drugim.

Następnie sprawdź dostępność aktualizacji i zainstaluj najnowszą wersję przeglądarki na swoim komputerze. Jeśli problem będzie się powtarzał, oznacza to, że coś innego może blokować połączenie. Tak więc, jeśli nie jest to Twoja przeglądarka, może to Twój program antywirusowy lub zapora sieciowa.

Wyłącz swój antywirus, zaporę sieciową i VPN

Wyłącz oprogramowanie zabezpieczające (antywirus i zapora), a także programy chroniące prywatność (oprogramowanie VPN lub ukrywające adres IP) i sprawdź, czy możesz uzyskać dostęp do Dropbox. Po zalogowaniu się do Dropbox możesz ponownie włączyć narzędzia bezpieczeństwa i prywatności.

Jeśli ta metoda działa dla Ciebie, przejdź do ustawień antywirusa i zapory i dodaj do białej listy Dropbox. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje krok po kroku, odwiedź strony pomocy technicznej dotyczące oprogramowania antywirusowego i zapory sieciowej. . Pamiętaj, aby dodać witrynę dropbox.com do listy zatwierdzonych witryn.

Upewnij się, że czas systemowy jest prawidłowy

Twój komputer może nie nawiązać stabilnego połączenia z Dropbox z powodu nieprawidłowych ustawień czasu. Dzieje się tak, ponieważ Twoje urządzenie musi porównać datę systemu z certyfikatem SSL Dropbox. Jeśli czas systemowy jest poza datą wygaśnięcia certyfikatu SSL Dropbox, nie będziesz mieć dostępu do platformy.

Rozwiązaniem jest dostosowanie ustawień, aby automatycznie umożliwić komputerowi ustawienie ustawień daty i godziny.

W systemie Windows 10 przejdź do Ustawienia , wybierz Czas i język i włącz dwie opcje, które umożliwiają komputerowi automatyczne ustawienie czasu i strefy czasowej.

Na Macu kliknij menu Apple , przejdź do Preferencji systemowych i wybierz Data i czas . Przejdź do Data i godzina i wybierz Ustaw datę i godzinę automatycznie . Następnie przejdź do Strefa czasowa i wybierz  Ustaw strefę czasową automatycznie na podstawie bieżącej lokalizacji .

Wniosek

Jeśli Dropox.com nie chce się załadować, zaktualizuj przeglądarkę, wyczyść pamięć podręczną, wyłącz wszystkie rozszerzenia i uruchom nową kartę incognito. Następnie upewnij się, że ustawienia daty i godziny są prawidłowe. Ponadto przejdź do ustawień programu antywirusowego i zapory sieciowej, a następnie dodaj witrynę dropbox.com do listy zatwierdzonych witryn internetowych. Jeśli nic nie działa, najprawdopodobniej Dropbox nie działa.

Czy często doświadczasz problemów z Dropbox? Skorzystaj z poniższych komentarzy i wymień trzy często spotykane usterki.