Google Chrome to najpopularniejsza przeglądarka internetowa na świecie, z lojalną bazą użytkowników liczącą 2,7 miliarda użytkowników. Gdy użytkownicy mogą tymczasowo przełączyć się na inną przeglądarkę, to jedyny przypadek, w którym Chrome nie działa prawidłowo . Przeglądarka Google może czasami wyświetlić irytujący kod błędu ERR_NAME_NOT_RESOLVED . Innymi słowy, Chrome nie może wczytać stron internetowych, które próbujesz odwiedzić, i musisz przełączyć się do innej przeglądarki, aby uzyskać do nich dostęp. Ten kod błędu dotyczy zarówno urządzeń z systemem Windows, jak i Android. Zobaczmy, jak możesz to naprawić.
Jak naprawić błąd, który nie został rozwiązany w Chrome?
Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie
Jeśli pamięć podręczna i pliki cookie kolidują z odwiedzanymi stronami internetowymi, wyczyść je , odśwież przeglądarkę i spróbuj ponownie.
Na komputerze kliknij ikonę z trzema kropkami Chrome i dwukrotnie wybierz Historia . Następnie kliknij Wyczyść dane przeglądania , wybierz opcję 4-tygodniowego przedziału czasowego i naciśnij przycisk Wyczyść dane . Dodatkowo wyłącz wszystkie swoje rozszerzenia i sprawdź, czy błąd nadal występuje.
W systemie Android kliknij Więcej opcji i wybierz Ustawienia . Przejdź do Prywatność i bezpieczeństwo i dotknij Wyczyść dane przeglądania .
Następnie przejdź do Ustawień , dotknij Aplikacje , wybierz Pamięć , a następnie naciśnij przycisk Wyczyść pamięć podręczną , jeśli nie jest jeszcze wyszarzony.
Wyłącz funkcję wstępnego ładowania
Przejdź do Ustawień Chrome , wybierz Prywatność i bezpieczeństwo, a następnie przejdź do plików cookie i innych danych witryn .
Przewiń w dół do opcji Wstępne ładowanie stron, aby przyspieszyć przeglądanie i wyszukiwanie, a następnie wyłącz tę opcję.
Odśwież przeglądarkę i sprawdź, czy problem zniknął.
Zmień ustawienia DNS
Jeśli problem dotyczy tylko przeglądarki Chrome, zmień ustawienia DNS przeglądarki. Jeśli problem będzie się powtarzał, zmień ustawienia DNS systemu.
Chrom
Otwórz nową kartę Chrome i przejdź do chrome://settings/security .
Przewiń w dół do opcji Zaawansowane i wyłącz opcję Użyj bezpiecznego DNS .
Odśwież przeglądarkę i sprawdź, czy problem zniknął.
Jeśli nadal nie możesz korzystać z przeglądarki, przejdź do Ustawień niestandardowych i wybierz inny DNS z menu rozwijanego. Wypróbuj wszystkie opcje i sprawdź, która z nich działa dla Ciebie.
Okna 10
Uruchom wiersz polecenia z uprawnieniami administratora i uruchom polecenie ipconfig/flushdns . Sprawdź, czy to szybkie polecenie rozwiązało problem. Jeśli tak się nie stało, zmień ustawienia DNS.
Przejdź do Panelu sterowania → Sieć i Internet → Centrum sieci i udostępniania .
Wybierz Zmień ustawienia adaptera .
Kliknij prawym przyciskiem myszy swoje połączenie i wybierz Właściwości .
Wybierz IPv4 (TCP/IPv4) i kliknij przycisk Właściwości .
W obszarze Użyj następujących adresów serwerów DNS wprowadź jedną z poniższych opcji.
- Publiczny DNS Google: 8.8.8.8 i 8.8.4.4
- Rozbłysk chmur: 1.1.1.1 i 1.0.0.1
- OpenDNS: 208.67.222.222 i 208.67.220.220
Zapisz ustawienia i sprawdź wyniki.
Android
Przejdź do Ustawienia , przejdź do ustawień sieci i wybierz Prywatny serwer DNS .
Wybierz opcję serwera niestandardowego i wprowadź nowe ustawienia DNS.
- Jeśli chcesz korzystać z publicznego DNS Google, wpisz dns.google .
- Jeśli chcesz korzystać z DNS CloudFlare, wpisz 1dot1dot1dot1.cloudflare-dns.com .
Zapisz ustawienia i sprawdź, czy błąd nadal występuje.
Uwaga : kroki, które należy wykonać w systemie Android, mogą się nieznacznie różnić w zależności od modelu telefonu i wersji systemu Android.
Dodatkowe rozwiązania
- Jeśli korzystasz z programu Avast Antivirus, wyłącz opcję skanowania HTTPS. Przejdź do Ustawienia → Ochrona → Rdzeń Shields → tarcze internetowych → odznaczyć Włącz skanowanie HTTPS .
- Jeśli korzystasz z Androida, uruchom aplikację Sklep Google Play, wyszukaj Chrome i naciśnij przycisk Aktualizuj , aby zainstalować najnowszą wersję aplikacji Chrome.
- Odłącz kabel zasilający routera i pozostaw urządzenie odłączone przez dwie lub trzy minuty. Włącz router i sprawdź, czy problem zniknął.
- Jeśli korzystasz z Androida, uruchom ponownie urządzenie trzy razy z rzędu i przełącz się na inne połączenie.
Wniosek
Jeśli błąd Name Not Resolved uniemożliwia Chrome ładowanie stron internetowych, wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie, wyłącz funkcję wstępnego ładowania witryny i uruchom ponownie urządzenie. Jeśli błąd będzie się powtarzał, zmień ustawienia DNS. Uderz w komentarze poniżej i daj nam znać, czy udało Ci się rozwiązać problem za pomocą tego przewodnika.