Napraw czerwony ekran błędu krytycznego Google Chrome

Jeśli właśnie otrzymałeś alert o błędzie krytycznym przeglądarki Google Chrome, zasadą numer jeden jest NIE kontaktowanie się z tak zwanym działem pomocy lub agentami pomocy technicznej, jak zostaniesz o to poproszony.

Błędy krytyczne Chrome na czerwonym tle to nic innego jak fałszywe alerty mające na celu nakłonienie użytkownika do skontaktowania się z fałszywym wsparciem i zainstalowania złośliwego oprogramowania na komputerze lub zapewnienia hakerom zdalnego dostępu do komputera.

Oszuści i hakerzy mogą również próbować przekonać Cię do zapłaty za pomoc w rozwiązywaniu problemów, co jest kolejną słabą próbą wyciągnięcia pieniędzy z kieszeni.

Oszustwo jest w rzeczywistości bardzo przekonujące, a tysiące użytkowników dało się na niego nabrać, ponieważ przypomina legalny komunikat ostrzegawczy Google Chrome. Użytkownicy, którzy nigdy nie widzieli podobnych błędów czerwonego ekranu, są kuszeni, aby skontaktować się z fałszywymi agentami pomocy technicznej, obawiając się, że mogą utracić swoje dane, jeśli nie zareagują szybko.

I to jest właśnie wyzwalacz, na którym polegają oszuści. Nie bądź naiwny i nie wpadnij w ich pułapkę.

W najgorszym przypadku Twój komputer jest zainfekowany oprogramowaniem reklamowym i jest to właściwie główna brama, przez którą te krytyczne komunikaty o błędach trafiają na Twój komputer.

Jak pozbyć się krytycznych błędów czerwonego ekranu w Chrome?

1. Usuń podejrzane rozszerzenia i adresy URL

Jeśli fałszywy alert o błędzie krytycznym pojawił się w Twojej przeglądarce przez zainstalowane rozszerzenia lub odwiedzane witryny, możesz go usunąć, usuwając podejrzane rozszerzenia i adresy URL.

Uruchom Chrome i kliknij ikonę menu

Przejdź do Więcej narzędzi → wybierz  Rozszerzenia

Sprawdź, czy są jakieś podejrzanie wyglądające wtyczki i rozszerzenia i usuń je

Kliknij ikonę menu Chrome i przejdź do Ustawień 

Wybierz Zarządzaj wyszukiwarkami i usuń wszelkie podejrzane wyszukiwarki i adresy URL

Zamknij przeglądarkę i uruchom ją ponownie, aby sprawdzić, czy błąd czerwonego ekranu zniknął.

2. Zresetuj Google Chrome

Jeśli chcesz mieć całkowitą pewność, że nikt nie bawi się ustawieniami Chrome, możesz zresetować przeglądarkę do ustawień domyślnych.

Otwórz Chrome, kliknij ikonę menu i przejdź do Ustawienia

Przewiń w dół i kliknij przycisk Zaawansowane

Przewiń w dół ponownie do końca strony i wybierz Przywróć ustawienia do ich oryginalnych wartości domyślnych

Kliknij Resetuj ustawienia , poczekaj, aż ustawienia przeglądarki zostaną przywrócone do ustawień domyślnych, odśwież Chrome i sprawdź, czy nadal otrzymujesz alerty o błędach krytycznych.

3. Uruchom dogłębne skanowanie antywirusowe

Aby wyeliminować możliwość ponownego pojawienia się błędów czerwonego ekranu, przeskanuj komputer w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania za pomocą narzędzi antywirusowych lub antymalware.

Tylko pamiętaj, aby wybrać opcję skanowania dogłębnego. Chcesz przeskanować absolutnie wszystkie pliki i foldery na swoim komputerze, aby upewnić się, że usuniesz wszelkie ślady złośliwego kodu.

Jeśli nie wiesz, jaki program antywirusowy wybrać, zapoznaj się z poniższymi poradnikami:

• Porównanie antywirusów: Windows Defender i Avast
• Recenzja Norton Security Deluxe
• Przegląd McAfee Total Protection

4. Odinstaluj podejrzane programy

Jeśli często instalujesz różne programy z różnego rodzaju witryn z plikami do pobrania i nie wykonujesz instalacji niestandardowej, może to wyjaśniać, w jaki sposób w przeglądarce pojawiały się alerty z czerwonym ekranem.

Otwórz Panel sterowania , przejdź do Programy , wybierz Dodaj i usuń programy , a następnie kliknij Odinstaluj program .

Odinstaluj wszystkie programy, które wyglądają podejrzanie lub których nie pamiętasz.

Znaki ostrzegawcze sygnalizują, że alert bezpieczeństwa jest oszustwem .

• Twój komputer działa bez zarzutu, ale ostrzeżenie o zabezpieczeniach sugeruje, że Twój dysk twardy jest uszkodzony, a Twoje dane osobowe lub informacje bankowe są zagrożone.
• Zostaniesz poproszony o natychmiastowe skontaktowanie się z pomocą techniczną przy użyciu specjalnego numeru telefonu, który nie jest oficjalnym numerem pomocy.
• Alert odwołuje się do twoich emocji i sugeruje, że musisz działać szybko „Potrzebna jest twoja pilna reakcja”.

Najważniejszą rzeczą do zapamiętania jest powstrzymanie się od robienia tego, o co cię poproszono. Usunięcie podejrzanych rozszerzeń przeglądarki i programów oraz uruchomienie skanowania antywirusowego powinno wystarczyć, aby pozbyć się alertów o błędach krytycznych przeglądarki Google Chrome.