Microsoft Edge staje się coraz bardziej popularny wśród użytkowników Windows 10. Gigant z Redmond dodał mnóstwo nowych funkcji i ulepszeń do Edge, dzięki czemu przeglądarka jest bardziej atrakcyjna dla użytkowników. Ale to nie znaczy, że inżynierowie pracujący na Edge'u mogą teraz wyjechać na wakacje. Istnieje wiele błędów i problemów, które należy jak najszybciej naprawić. Jednym z nich jest problem polegający na tym, że Amazon Prime nie ładuje się na Microsoft Edge. Cóż, jeśli masz podobne problemy, postępuj zgodnie ze wskazówkami wymienionymi w tym przewodniku, aby rozwiązać problem.
Napraw Microsoft Edge, który nie odtwarza filmów Amazon Prime
Zainstaluj aplikację Amazon Prime Video
Jeśli szukasz szybkiego obejścia, możesz skorzystać ze Sklepu Windows. Oczywiście aplikacja nie rozwiąże problemów z Amazon Prime w Edge, ale powinieneś być w stanie szybko uzyskać dostęp do swojego konta i odtwarzać filmy, które Cię interesują.
Sprawdź, czy winowajcą jest Twoja przeglądarka
Jeśli twoja przeglądarka Edge jest winna problemów z Amazon Prime Video, których doświadczasz, poniższe rozwiązania powinny rozwiązać problem.
Najpierw przejdź do Więcej opcji , wybierz Historia , a następnie ponownie kliknij Więcej opcji . Wybierz Wyczyść dane przeglądania i wyczyść pamięć podręczną z ostatnich czterech tygodni. Jeśli problem będzie się powtarzał, wyczyść pamięć podręczną z Cały czas .

Następnie przejdź do Rozszerzeń i wyłącz wszystkie rozszerzenia przeglądarki. Przejdź do Pomocy i opinii i wybierz O Edge . Sprawdź dostępność aktualizacji i zainstaluj najnowszą wersję Edge na swoim komputerze.

Jeśli problem będzie się powtarzał, odinstaluj Edge. Przejdź do Ustawień , wybierz Aplikacje i przejdź do Aplikacje i funkcje . Wybierz Edge z listy zainstalowanych aplikacji i naciśnij przycisk Odinstaluj . Uruchom ponownie komputer i zainstaluj nową kopię Edge.

Jeśli problem będzie się powtarzał, przełącz się na inną przeglądarkę. Amazon Prime Video obsługuje następujące przeglądarki: Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Microsoft Edge, Safari i Opera.
Wyłącz przyspieszenie sprzętowe
Wielu użytkowników potwierdziło, że wyłączenie akceleracji sprzętowej rozwiązało problem. Kliknij Więcej opcji , przejdź do Ustawienia i wybierz System . Wyłącz opcję „ Użyj akceleracji sprzętowej, gdy jest dostępna ”.

Wniosek
Jeśli nie możesz odtwarzać filmów Amazon Prime w Microsoft Edge, wyłącz przyspieszenie sprzętowe w ustawieniach przeglądarki. Dodatkowo wyczyść pamięć podręczną, wyłącz rozszerzenia i zaktualizuj przeglądarkę. Jeśli problem będzie się powtarzał, przełącz się na inną przeglądarkę lub zainstaluj samodzielną aplikację Amazon Prime Video. Czy te sugestie dotyczące rozwiązywania problemów pomogły w rozwiązaniu problemu? Daj nam znać w komentarzach poniżej.