Dzięki ekskluzywnym filmom takim jak Jack Ryan , Władca Pierścieni: Pierścienie Mocy , The Expanse , Dead Ringers i nie tylko, Amazon Prime Video stał się jedną z niezbędnych usług dla przecinarek do kabli. Oprócz platform Smart TV natywne aplikacje firmy są dostępne także na Androida, iPhone'a i iPada. Większość użytkowników woli Prime Video na tabletach z dużym ekranem, takich jak iPad. Jednak aplikacja Prime Video, która nie działa na iPadzie, może Cię dezorientować. Oto najlepsze sposoby naprawienia błędu odtwarzania Prime Video.

Zawsze możesz przełączyć się na przeglądarkę Safari lub Chrome na iPadzie i korzystać z internetowej wersji Prime Video, aby oglądać ulubione programy telewizyjne i filmy. Ale nic nie przebije aplikacji natywnej na tablecie. Naprawmy problemy z działaniem Prime Video lub awarią na Twoim iPhonie lub iPadzie.
1. Sprawdź połączenie sieciowe
Zacznijmy najpierw od podstaw. Jeśli uzyskujesz dostęp do Prime Video za pośrednictwem słabego połączenia internetowego, aplikacja może nie ładować filmów i programów telewizyjnych. Możesz tymczasowo włączyć tryb samolotowy i wyłączyć go po pewnym czasie, aby odzyskać połączenie z Internetem.
![10 najlepszych sposobów naprawienia problemu z Amazon Prime Video, który nie działa na iPhonie i iPadzie]()
Jeśli Twój iPad nie łączy się z Internetem , przeczytaj nasz dedykowany przewodnik, aby rozwiązać problem.
2. Sprawdź członkostwo Prime Video
Większość użytkowników otrzymuje subskrypcję Prime Video w ramach planu Amazon Prime. Jeśli Twoje członkostwo Prime wygasło, nie będziesz mieć dostępu do Prime Video na żadnym urządzeniu, w tym na iPhonie i iPadzie.
Krok 1: Odwiedź Amazon w Internecie. Zaloguj się przy użyciu danych swojego konta.
Odwiedź Amazona
Krok 2: Wybierz Konto i listy u góry i wybierz „Twoje członkostwo Prime”.
![10 najlepszych sposobów naprawienia problemu z Amazon Prime Video, który nie działa na iPhonie i iPadzie]()
Krok 3: Możesz sprawdzić, kiedy kończy się Twoje członkostwo i kliknąć „Wyświetl swoją metodę płatności”, aby w razie potrzeby zaktualizować szczegóły płatności.
![10 najlepszych sposobów naprawienia problemu z Amazon Prime Video, który nie działa na iPhonie i iPadzie]()
Po potwierdzeniu, że Twoje członkostwo Prime jest aktywne, uruchom aplikację Prime Video na iPadzie i odtwarzaj swoje ulubione programy telewizyjne i filmy.
3. Wyloguj się i zaloguj ponownie
Prime Video może nie działać z powodu błędu uwierzytelnienia konta. Czas wylogować się z konta i zalogować ponownie.
Krok 1: Otwórz aplikację Prime Video na iPadzie i dotknij zdjęcia profilowego w prawym górnym rogu.
![10 najlepszych sposobów naprawienia problemu z Amazon Prime Video, który nie działa na iPhonie i iPadzie]()
Krok 2: Przejdź do Ustawień.
![10 najlepszych sposobów naprawienia problemu z Amazon Prime Video, który nie działa na iPhonie i iPadzie]()
Krok 3: Wybierz Moje konto.
![10 najlepszych sposobów naprawienia problemu z Amazon Prime Video, który nie działa na iPhonie i iPadzie]()
Krok 4: Kliknij Wyloguj się i potwierdź swoją decyzję.
![10 najlepszych sposobów naprawienia problemu z Amazon Prime Video, który nie działa na iPhonie i iPadzie]()
4. Sprawdź stan usługi Prime Video
Jeśli serwery Prime Video działają, usługa stanie się niedostępna na wszystkich Twoich urządzeniach. Możesz odwiedzić Downdetector i wyszukać Prime Video, aby potwierdzić problemy po stronie serwera. Musisz poczekać, aż Amazon rozwiąże problem.
5. Wyłącz VPN
Niektóre tytuły Prime Video są ograniczone do określonych regionów ze względu na warunki licencyjne. Możesz napotkać błędy, jeśli podłączysz swoje urządzenie do sieci VPN i spróbujesz uzyskać dostęp do tytułów, które nie są dostępne w Twoim kraju. Prime Video wykrywa aktywne połączenie VPN na Twoim urządzeniu i blokuje dostęp.
Musisz wyłączyć połączenie VPN na swoim iPhonie lub iPadzie i spróbować ponownie.
6. Usuń niepotrzebne urządzenia z aplikacji Prime Video
Amazon Prime Video umożliwia przesyłanie strumieniowe na maksymalnie trzech urządzeniach jednocześnie. Oznacza to, że nawet 3 osoby mogą jednocześnie oglądać filmy i programy telewizyjne z Prime Video. Jeśli udostępniłeś dane logowania do swojego konta Prime Video znajomym i członkom rodziny, czas cofnąć ich zgodę.
Krok 1: Otwórz aplikację Prime Video i przejdź do Ustawień (sprawdź powyższe kroki).
Krok 2: Wybierz Zarejestrowane urządzenia.
![10 najlepszych sposobów naprawienia problemu z Amazon Prime Video, który nie działa na iPhonie i iPadzie]()
Krok 3: Kliknij Wyrejestruj obok niepotrzebnych urządzeń i potwierdź swoją decyzję.
![10 najlepszych sposobów naprawienia problemu z Amazon Prime Video, który nie działa na iPhonie i iPadzie]()
7. Zaktualizuj aplikację Prime Video
Nieaktualna aplikacja Prime Video na iPadzie może powodować problemy z przesyłaniem strumieniowym. Możesz udać się do App Store i zaktualizować aplikację do najnowszej wersji.
8. Tytuł jest niedostępny
Amazon nawiązał współpracę z kilkoma domami mediowymi, aby oferować popularne tytuły na platformie. Jednak firma może wycofać z platformy niektóre programy telewizyjne i filmy ze względu na umowy licencyjne. Podczas próby uzyskania dostępu do takich treści pojawia się błąd.
9. Zainstaluj ponownie aplikację Prime Video
Możesz ponownie zainstalować aplikację Prime Video i spróbować ponownie z niej skorzystać.
Krok 1: Naciśnij długo ikonę aplikacji Prime Video i wybierz Usuń aplikację.
![10 najlepszych sposobów naprawienia problemu z Amazon Prime Video, który nie działa na iPhonie i iPadzie]()
Krok 2: Kliknij „Usuń aplikację”.
![10 najlepszych sposobów naprawienia problemu z Amazon Prime Video, który nie działa na iPhonie i iPadzie]()
Przejdź do App Store, pobierz Prime Video i zaloguj się przy użyciu danych swojego konta.
10. Użyj wersji internetowej Prime Video
Gdy żaden ze sposobów nie zadziała, czas przejść na wersję internetową Prime Video. Otwórz Safari lub preferowaną przeglądarkę na iPadzie i poruszaj się po Prime Video bez żadnych problemów.
Obejrzyj swoje ulubione programy w Prime Video
Awaria lub brak działania usługi Amazon Prime Video na iPhonie lub iPadzie może zrujnować Twój idealny weekend lub długą podróż. Która sztuczka rozwiązała dla Ciebie problem? Podziel się swoimi odkryciami w komentarzach poniżej.