Chociaż można zmienić domyślną aplikację e-mail na iPhonie , większość ludzi woli pozostać przy aplikacji Mail firmy Apple, ponieważ zapewnia ona bezproblemową obsługę. Jednak, jak każda inna aplikacja, może również działać nieprawidłowo. Jednym z takich przypadków jest sytuacja, gdy aplikacja Apple Mail na iPhonie nie ładuje obrazów w wiadomości e-mail.
Nie martw się; nie ma jeszcze potrzeby przełączania się na inną aplikację e-mail. Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez kilka szybkich i łatwych rozwiązań, które powinny pomóc aplikacji Apple Mail w ładowaniu obrazów tak jak poprzednio na Twoim iPhonie.
1. Wyklucz problemy z połączeniem internetowym
Słabe lub niespójne połączenie internetowe może uniemożliwiać aplikacji Apple Mail ładowanie obrazów na iPhone'a. Dlatego też, zanim poświęcisz czas na zapoznawanie się z zaawansowanymi wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów, warto najpierw sprawdzić połączenie internetowe. Możesz to zrobić, uruchamiając test szybkości Internetu lub przesyłając strumieniowo wideo w aplikacji takiej jak YouTube.
Jeśli wystąpią problemy, przełącz się na inne połączenie sieciowe i sprawdź, czy to pomoże.
2. Wyłącz opcję Chroń aktywność poczty
Chroń aktywność poczty to funkcja prywatności w aplikacji Mail, która ukrywa Twój adres IP i prywatnie ładuje zdalną zawartość. Ta funkcja może czasami uniemożliwiać aplikacji Mail ładowanie obrazów w wiadomości e-mail, powodując wyświetlenie komunikatu „Nie można załadować treści zdalnej prywatnie”. Możesz tymczasowo wyłączyć funkcję Chroń aktywność poczty, aby sprawdzić, czy umożliwia ona aplikacji Mail ładowanie obrazów.
Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia na swoim iPhonie i przewiń w dół, aby dotknąć Poczta.
Krok 2: Wybierz opcję Ochrona prywatności i wyłącz przełącznik obok opcji Chroń aktywność pocztową.
Następnie uruchom ponownie aplikację Mail i spróbuj ponownie przeglądać wiadomości e-mail.
3. Wyłącz prywatny przekaźnik iCloud
Jeśli masz subskrypcję iCloud+, być może korzystasz z funkcji Private Relay na swoim iPhonie, aby chronić swoją prywatność. Ponieważ jednak ta funkcja kieruje ruch internetowy przez wiele serwerów, może czasami powodować problemy. Aby tego uniknąć, należy wyłączyć prywatny przekaźnik iCloud, wykonując następujące kroki:
Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia, dotknij swojego imienia u góry i wybierz iCloud z poniższego menu.
Krok 2: Stuknij w Przekaźnik prywatny i wyłącz przełącznik w poniższym menu.
4. Wyłącz ograniczenia śledzenia adresów IP
Inną funkcją prywatności , która może czasami zakłócać ładowanie treści od określonych nadawców lub serwerów, jest ograniczanie śledzenia adresów IP. Dlatego najlepiej go wyłączyć, jeśli aplikacja Mail nie ładuje żadnych obrazów na iPhone'a.
Krok 1: Otwórz Ustawienia na swoim iPhonie. Przejdź do Wi-Fi i dotknij ikony informacji obok sieci Wi-Fi.
Krok 2: Wyłącz przełącznik obok opcji „Ogranicz śledzenie adresów IP”.
Krok 3: Wróć do strony Ustawienia i wybierz opcję Usługa mobilna > Opcje danych mobilnych.
Krok 4: Wyłącz przełącznik obok opcji „Ogranicz śledzenie adresów IP”.
Następnie uruchom ponownie aplikację Mail i sprawdź, czy problem nadal występuje.
5. Wyłącz VPN
Ponieważ sieci VPN kierują ruch internetowy przez różne serwery, mogą czasami powodować opóźnienia lub problemy z ładowaniem treści, takich jak obrazy w wiadomościach e-mail. Może się to zdarzyć z kilku powodów, w tym z przeciążenia serwera, problemów z konfiguracją lub ograniczeń ustawionych przez dostawcę poczty e-mail w zakresie dostępu do obrazów przez VPN.
Spróbuj na chwilę wyłączyć połączenie VPN na swoim iPhonie i sprawdź, czy to rozwiąże problem.
6. Zainstaluj aktualizacje iOS
Innym powodem, dla którego obrazy mogą nie pojawiać się w Twoich e-mailach, jest błąd w systemie iOS. Dobra wiadomość jest taka, że naprawa takich problemów Apple zazwyczaj nie zajmuje dużo czasu. Dlatego najlepiej jest sprawdzić i zainstalować oczekujące aktualizacje, jeśli nic innego nie działa.
Otwórz aplikację Ustawienia na swoim iPhonie i wybierz Ogólne> Aktualizacja oprogramowania. Poczekaj, aż iPhone sprawdzi dostępność oczekujących aktualizacji, a następnie je zainstaluj.
Po zaktualizowaniu iPhone'a do najnowszej wersji iOS spróbuj użyć aplikacji Mail i sprawdź, czy ładuje obrazy do Twoich e-maili.
Nigdy więcej pustych przestrzeni
Jeśli używasz aplikacji Apple Mail do celów służbowych lub osobistych, wszelkie napotkane problemy mogą być dość frustrujące. Mamy jednak nadzieję, że co najmniej jedno z powyższych rozwiązań pomogło rozwiązać wszelkie problemy związane z nieprawidłowym ładowaniem obrazów w aplikacji Apple Mail na iPhonie.
Jeśli napotkasz podobny problem na komputerze Mac, zapoznaj się z naszym przewodnikiem dotyczącym pobierania obrazów do wiadomości e-mail przez aplikację Mail.