Aplikacja Pliki to dość wszechstronne narzędzie , które pozwala przejąć kontrolę nad plikami i dokumentami na iPhonie – dopóki nie przestanie działać. Jeśli aplikacja Pliki nie działa na Twoim iPhonie, często się zawiesza lub nie możesz w zwykły sposób wykonać żadnej czynności – pomożemy Ci rozwiązać problem.

Kopiowanie lub przenoszenie plików, zapisywanie zdjęć lub dokumentów lub tworzenie kopii zapasowych plików na dysku iCloud może być niemożliwe . Ponadto możesz nie być w stanie znaleźć samej sekcji iCloud Drive/Na moim iPhonie. Problemy występują głównie z powodu błędu w systemie iOS lub braku połączenia internetowego, który wpływa na kopie zapasowe iCloud w aplikacji Pliki.
Co więcej, niski poziom pamięci na iPhonie może również mieć wpływ na aplikację Pliki. Omówimy szczegółowo problem i pomożemy rozwiązać problem. Zacznijmy od ponownego uruchomienia aplikacji Pliki.
1. Uruchom ponownie aplikację Pliki, jeśli nie możesz uzyskać dostępu do plików lub ich otworzyć
Kiedy napotkaliśmy takie problemy z aplikacją Pliki, pomogło nam po prostu ponowne uruchomienie aplikacji. Zamknięcie aplikacji Pliki powoduje zamknięcie wszystkich aktywnych procesów i elementów, w tym błędu powodującego problem. Po ponownym otwarciu aplikacji problem prawdopodobnie zostanie rozwiązany.
Przesuń palcem w górę od dołu ekranu głównego, aby otworzyć pasek przełączania aplikacji (jeśli masz iPhone'a z przyciskiem Home, naciśnij go dwukrotnie).
Zamknij aplikację Pliki i otwórz ją ponownie ze swojej biblioteki aplikacji.
![Jak naprawić aplikację Pliki nie działającą na iPhonie: kompletny przewodnik rozwiązywania problemów]()
![Jak naprawić aplikację Pliki nie działającą na iPhonie: kompletny przewodnik rozwiązywania problemów]()
2. Uruchom ponownie iPhone'a
Jeśli błąd w systemie iOS powoduje problemy z aplikacją Pliki, spróbuj ponownie uruchomić iPhone'a. Zamyka wszystkie działające usługi i elementy – łącznie z błędami, jeśli takie istnieją, i rozpoczyna nową sesję, podczas której błędy prawdopodobnie nie pojawią się ponownie.
Krok 1: Najpierw wyłącz urządzenie.
- Na iPhonie X i nowszych : naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności oraz przycisk boczny.
- Na telefonie iPhone SE drugiej lub trzeciej generacji, serii 7 i 8 : Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny.
- Na telefonie iPhone SE 1. generacji, 5s, 5c lub 5 : Przytrzymaj przycisk zasilania na górze.
![Jak naprawić aplikację Pliki nie działającą na iPhonie: kompletny przewodnik rozwiązywania problemów]()
Krok 2: Teraz przeciągnij suwak zasilania, aby wyłączyć urządzenie.
Krok 3: Następnie włącz urządzenie, naciskając i przytrzymując przycisk zasilania.
3. Dysk iCloud i brak plików na moim iPhonie: Włącz przełączniki
Jeśli w aplikacji Pliki brakuje sekcji iCloud Drive lub Na moim iPhonie, upewnij się, że ich nie wyłączyłeś. Oto jak ponownie włączyć tę funkcję.
Krok 1: Otwórz sekcję Przeglądaj na dolnym pasku narzędzi w aplikacji Pliki.
Krok 2: Stuknij ikonę trzech kropek i wybierz Edytuj.
Krok 3: Włącz przełączniki dla iCloud Drive i Na moim iPhonie.
![Jak naprawić aplikację Pliki nie działającą na iPhonie: kompletny przewodnik rozwiązywania problemów]()
![Jak naprawić aplikację Pliki nie działającą na iPhonie: kompletny przewodnik rozwiązywania problemów]()
4. Sprawdź pamięć, jeśli aplikacja Pliki nie wyświetla wszystkich plików
Aplikacja Pliki musi zindeksować kilka plików na Twoim iPhonie, aby wyświetlić wszystkie katalogi i wykonać potrzebne zadania. Proces może spowolnić, jeśli zabraknie miejsca na dysku. Co więcej, jeśli w iPhonie zaczyna brakować miejsca, nie będzie można zapisać żadnych nowych plików w aplikacji Pliki. Oto jak sprawdzić pamięć iPhone'a.
Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia i wybierz Ogólne.
![Jak naprawić aplikację Pliki nie działającą na iPhonie: kompletny przewodnik rozwiązywania problemów]()
Krok 2: Stuknij w Pamięć iPhone'a. Sprawdź, czy masz wystarczającą ilość wolnego miejsca.
Krok 3: Jeśli nie, wyczyść miejsce w pamięci.
![Jak naprawić aplikację Pliki nie działającą na iPhonie: kompletny przewodnik rozwiązywania problemów]()
![Jak naprawić aplikację Pliki nie działającą na iPhonie: kompletny przewodnik rozwiązywania problemów]()
Aby szybko zwolnić miejsce na dysku, odinstaluj niechciane aplikacje i usuń zbędne zdjęcia .
5. Sprawdź połączenie internetowe
Jeśli nie możesz wykonać kopii zapasowej plików w iCloud w aplikacji Pliki, sprawdź, czy przyczyną tego nie jest powolne lub zawodne połączenie internetowe na iPhonie.
Upewnij się więc, że korzystasz z sieci komórkowej z aktywnym planem lub szybkiej sieci Wi-Fi o dobrej sile sygnału.
6. Włącz aplikację Dane komórkowe dla plików
Jeśli korzystasz z komórkowej transmisji danych i nie możesz utworzyć kopii zapasowej ani pobrać żadnego pliku do aplikacji Pliki, upewnij się, że zapewniłeś aplikacji dostęp do komórkowej transmisji danych. Oto jak to sprawdzić:
Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia.
Krok 2: Stuknij w Komórkowy. Przewiń listę aplikacji i upewnij się, że włączyłeś przełącznik Pliki.
![Jak naprawić aplikację Pliki nie działającą na iPhonie: kompletny przewodnik rozwiązywania problemów]()
![Jak naprawić aplikację Pliki nie działającą na iPhonie: kompletny przewodnik rozwiązywania problemów]()
7. Zaktualizuj iPhone'a
Sprawdź, czy są dostępne aktualizacje dla systemu iOS. Jeśli problem napotka kilku użytkowników, Apple wyda nową aktualizację, która naprawi istniejący błąd wpływający na aplikację Pliki.
Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia i wybierz Ogólne.
Krok 2: Stuknij w Aktualizacja oprogramowania. Stuknij w „Pobierz i zainstaluj”, aby zaktualizować iPhone'a lub iPada, jeśli aktualizacja jest dostępna.
![Jak naprawić aplikację Pliki nie działającą na iPhonie: kompletny przewodnik rozwiązywania problemów]()
![Jak naprawić aplikację Pliki nie działającą na iPhonie: kompletny przewodnik rozwiązywania problemów]()
8. Zainstaluj ponownie aplikację Pliki
Pliki to jedna z tych aplikacji systemowych, które w razie potrzeby możesz odinstalować i ponownie zainstalować w App Store. Ponieważ usuwa aplikację i jej zapisane dane, może pomóc naprawić zamrożoną aplikację Pliki, eliminując wszelkie uszkodzone dane i błędy.
Krok 1: Naciśnij długo ikonę aplikacji Pliki.
Krok 2: Stuknij w Usuń aplikację.
Krok 3: Stuknij w Usuń aplikację, aby odinstalować aplikację.
![Jak naprawić aplikację Pliki nie działającą na iPhonie: kompletny przewodnik rozwiązywania problemów]()
![Jak naprawić aplikację Pliki nie działającą na iPhonie: kompletny przewodnik rozwiązywania problemów]()
Krok 4: Pobierz aplikację Pliki, korzystając z poniższego łącza:
Pobierz aplikację Pliki ze sklepu App Store
9. Zresetuj iPhone'a
Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziała, spróbuj zresetować iPhone'a . Spowoduje to zresetowanie wszelkich błędnych konfiguracji, co może spowodować awarię aplikacji Pliki lub nieprawidłowe działanie na telefonie iPhone.
Uwaga: resetowanie spowoduje przywrócenie wszystkich ustawień związanych z systemem i usunięcie wszystkich zapisanych sieci Wi-Fi. Spodziewaj się, że później poświęcisz trochę czasu na ponowną konfigurację urządzenia. Nie utracisz jednak swoich danych.
Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia i dotknij Ogólne.
![Jak naprawić aplikację Pliki nie działającą na iPhonie: kompletny przewodnik rozwiązywania problemów]()
Krok 2: Wybierz „Przenieś lub zresetuj iPhone'a”.
Krok 3: Stuknij w Resetuj.
![Jak naprawić aplikację Pliki nie działającą na iPhonie: kompletny przewodnik rozwiązywania problemów]()
Krok 4: Kliknij „Resetuj wszystkie ustawienia”, aby przywrócić wszystkie konfiguracje do stanu domyślnego.
Wprowadź hasło, jeśli pojawi się monit o zresetowanie iPhone'a. To rozwiąże ten problem.
![Jak naprawić aplikację Pliki nie działającą na iPhonie: kompletny przewodnik rozwiązywania problemów]()
Korzystaj z aplikacji Pliki bez problemów
Mamy nadzieję, że ten artykuł pomoże Ci rozwiązać wszystkie problemy z aplikacją Pliki na iPhonie. Jednak problemy mogą również wystąpić z powodu uszkodzenia plików i dokumentów, a aplikacja Pliki może nie być winowajcą przez cały czas. Upewnij się więc, że sprawdziłeś także plik, który próbujesz zapisać lub uzyskać do niego dostęp na swoim iPhonie.