Najlepsze sposoby na naprawienie niedziałającego identyfikatora twarzy iPhonea

Flagowa funkcja od czasów iPhone'a X, Apple Face ID, sprawia, że ​​zadania takie jak odblokowywanie iPhone'a, blokowanie aplikacji takich jak WhatsApp , automatyczne uzupełnianie haseł i autoryzacja płatności są wygodniejsze. Jednak, jak każda technologia, Face ID nie jest odporny na problemy. Jeśli Twój iPhone Face ID nie działa poprawnie i zamiast tego wyświetla monit o wprowadzenie hasła, ten kompleksowy przewodnik może Ci pomóc.

Zastanowimy się nad potencjalnymi przyczynami problemu. I nie tylko to, ale także zapewniają rozwiązania krok po kroku, które pozwolą Ci ponownie uruchomić Face ID. Więc podążaj dalej!

Uwaga : jeśli masz problem z funkcją Face ID w trybie poziomym, zapoznaj się z tym przewodnikiem .

Dlaczego mój identyfikator twarzy nie działa

Ze względów bezpieczeństwa i prywatności Apple czasami tymczasowo blokuje Face ID. Być może Twój identyfikator twarzy nie jest aktywny z jednego z następujących powodów.

• Po ponownym uruchomieniu urządzenia Apple wymaga podania hasła.
• Po aktualizacji oprogramowania.
• Zainicjowano awaryjne połączenie SOS lub wyłączenie .
• Tryb Utracony został aktywowany na Twoim iPhonie poprzez aplikację Find My.
• iPhone nie był odblokowany przez ponad 48 godzin.
• Po pięciu nieudanych próbach skanowania twarzy.
• Face ID nie był używany do odblokowania iPhone'a przez 4 godziny, a hasło/hasło nie zostało użyte przez sześć i pół dnia (156 godzin).

Jednak po odblokowaniu iPhone'a za pomocą hasła lub hasła powinien on działać płynnie. Jeśli nie, sprawdź, czy spełnione są poniższe warunki.

Podstawowe kontrole, gdy Twój iPhone Face ID nie działa

• Wyczyść kamerę TrueDepth – Face ID korzysta z systemu kamer TrueDepth umieszczonego w wycięciu wyświetlacza iPhone'a, aby zmapować Twoją twarz i przeprowadzić uwierzytelnienie. Weź więc miękką szmatkę i wyczyść aparat do selfie, aby mieć pewność, że nic nie blokuje czujnika odczytu Twojej twarzy.

• Upewnij się, że nic nie zakrywa aparatu TrueDepth – niezależnie od tego, czy używasz nowego etui lub zabezpieczenia ekranu , czy też używasz iPhone'a w trybie poziomym, upewnij się, że akcesoria lub palec nie utrudniają wykonywania pracy aparatu.

• Upewnij się, że Twoja twarz nie jest zasłonięta – jeśli nie używasz funkcji Face ID w masce lub okularach albo nosisz coś zakrywającego oczy, nos i usta, funkcja Face ID nie będzie działać. Zdejmij więc osłony/akcesoria, aby odblokować iPhone'a.

• Upewnij się, że Twoja twarz znajduje się w zasięgu aparatu – aparat TrueDepth ma taki sam zasięg jak aparat do selfie. Niezależnie od tego, czy trzymasz telefon, czy leży on na powierzchni, upewnij się, że twarz znajduje się na wyciągnięcie ręki lub bliżej aparatu.

Szybkie poprawki do rozpoznawania twarzy iPhone'a nie działają

Funkcja Face ID firmy Apple wykorzystuje wyrafinowany system rozpoznawania twarzy, który w celu zapewnienia płynnego działania wykorzystuje kombinację sprzętu i oprogramowania. A usterka lub błąd w ich funkcjonowaniu może uniemożliwić działanie Twojego Face ID.

1. Uruchom ponownie iPhone'a

Jeśli jest to drobna usterka w jakimś ustawieniu, czujnik się zawiesił lub jeśli Face ID nie działa po aktualizacji, szybkie ponowne uruchomienie powinno rozwiązać problem. Aby to zrobić, po prostu naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania lub zmniejszania głośności oraz przycisk boczny, aż pojawi się suwak wyłączania.

Przesuń suwak, aby wyłączyć iPhone'a, a następnie po około 30 sekundach uruchom ponownie iPhone'a za pomocą bocznego przycisku.

2. Wyłącz i włącz identyfikator twarzy

Następnie zresetuj ustawienia Face ID, najpierw wyłączając tę ​​funkcję, a następnie ją włączając. Przejdź do Ustawienia → „Identyfikator twarzy i hasło” → Wprowadź hasło, aby kontynuować. Tutaj wyłącz wszystkie funkcje używane z Face ID, tj.

• Odblokowanie iPhone'a,
• iTunes i sklep z aplikacjami,
• Portfel i Apple Pay,
• Automatyczne uzupełnianie hasła.

Po kilku sekundach włącz przełącznik obok tych ustawień. Mamy nadzieję, że to powinno naprawić niedziałające rozpoznawanie twarzy iPhone'a.

3. Zaktualizuj iOS do najnowszej wersji

Jeśli dla Twojego iPhone'a dostępna jest aktualizacja systemu iOS, jej zainstalowanie może pomóc w rozwiązaniu wszelkich problemów i komplikacji związanych z oprogramowaniem, które powodują, że funkcja Face ID nie działa.

Uruchom Ustawienia swojego iPhone'a → Ogólne → Aktualizacja oprogramowania → jeśli jest dostępna, dotknij Pobierz i zainstaluj.

4. Spróbuj dodać alternatywny identyfikator twarzy

Jeśli masz problemy z Face ID podczas używania okularów lub noszenia maski, rozsądniej jest dodać alternatywny Face ID, aby zapewnić płynne działanie. Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia → „Identyfikator twarzy i hasło” i wprowadź swój kod dostępu.

Tutaj wybierz opcję „Skonfiguruj alternatywny wygląd” → dotknij Rozpocznij. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby skonfigurować Face ID z odpowiednim akcesorium (szkło, maska, piercing itp.)

5. Zresetuj Face ID na swoim iPhonie

Jeśli nic nie będzie szło po twojej myśli, będziemy musieli jechać tą autostradą (gra słów zamierzona). Chociaż oznacza to, że będziesz musiał skonfigurować tę funkcję od zera, powinno to pomóc w rozwiązaniu wszelkich problemów powodujących niedziałanie Face ID w telefonie. Wykonaj poniższe czynności, aby zresetować Face ID na iPhonie.

Przejdź do Ustawień → „Identyfikator twarzy i hasło” → Wprowadź kod dostępu → przewiń w dół i dotknij Resetuj identyfikator twarzy. Bieżący identyfikator twarzy zostanie natychmiast usunięty wraz z dowolnym alternatywnym identyfikatorem twarzy, który mogłeś skonfigurować.

Aby skonfigurować Face ID na swoim iPhonie, dotknij „Skonfiguruj Face ID” → Rozpocznij i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. W razie potrzeby możesz dodać alternatywny identyfikator twarzy.

6. Zresetuj wszystkie ustawienia

Jeśli po wypróbowaniu wszystkich powyższych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów funkcja Face ID w Twoim iPhonie nadal nie działa, czas zresetować wszystkie ustawienia na iPhonie. Spowoduje to jednak zresetowanie wszystkich zapisanych ustawień, takich jak preferencje sieciowe, słownik klawiatury, ustawienia lokalizacji itp., dlatego należy postępować ostrożnie.

Przejdź do Ustawienia → Ogólne → „Przenieś lub zresetuj iPhone'a” → Resetuj.

Następnie wybierz Resetuj wszystkie ustawienia → wprowadź hasło, jeśli zostaniesz o to poproszony.

7. Skontaktuj się ze wsparciem Apple

Zrobiliśmy prawie wszystko, co mogliśmy, jednak jeśli Face ID nadal nie działa na iPhonie, może to być spowodowane problemem sprzętowym. I w tym celu powinniśmy skontaktować się z ekspertami w tej sprawie, czyli skontaktować się z pomocą techniczną Apple lub odwiedzić Apple Store w celu rozwiązania problemu.

Często zadawane pytania dotyczące funkcji Face ID przestały działać na iPhonie

1. Czy ochrona ekranu zapewniająca prywatność wpływa na funkcję Face ID?

Chociaż większość ochraniaczy ekranu zaprojektowano tak, aby obsługiwały funkcję Face ID, niektóre zabezpieczenia prywatności mogą omyłkowo zasłaniać widok Twojej twarzy przez kamerę TrueDepth. Jeśli funkcja Face ID przestała działać po zainstalowaniu osłony ekranu, usuń ją i sprawdź raz.

2. Dlaczego Face ID przestał działać po aktualizacji iOS?

Chociaż aktualizacje iOS mają na celu usuwanie błędów, czasami aktualizacje iOS mogą wprowadzać nowe błędy, które kolidują z funkcjonalnością Face ID. Możesz albo wrócić do poprzedniej aktualizacji, albo poczekać, aż Apple wypuści do niej łatkę (technologiczny gigant zazwyczaj podejmuje szybkie działania).

3. Czy mogę skonfigurować więcej niż jedną twarz dla Face ID?

Tak, możesz ustawić alternatywny wygląd dla rozpoznawania Face ID. Może to być przydatne, jeśli Twój podstawowy wygląd nie jest konsekwentnie rozpoznawany lub jeśli chcesz pozwolić innej osobie na odblokowanie telefonu przy użyciu funkcji Face ID.

4. Czy mogę wrócić do używania hasła zamiast Face ID?

Tak, możesz wyłączyć funkcję Face ID i polegać wyłącznie na kodzie lub haśle przy odblokowywaniu iPhone'a. Można to zrobić w Ustawieniach → „Identyfikator twarzy i hasło” → Zresetuj identyfikator twarzy.

Wróć do rozpoznawania twarzy

Oprócz szybkiego odblokowania iPhone'a funkcja Face ID może pomóc Ci zaoszczędzić czas i zabezpieczyć dane i aplikacje. Mamy nadzieję, że pomożemy Ci rozwiązać problem z Face ID, który nie działa w przypadku Twojego iPhone'a. Jeśli masz dalsze pytania lub sugestie, kliknij sekcję komentarzy.