Wyobraź sobie, że zapraszasz kluczowego współpracownika do swojego kanału w Microsoft Teams , ale bum! Pojawia się błąd AADSTS50020 : „Konto użytkownika od dostawcy tożsamości nie istnieje w dzierżawie”. Frustrujące, prawda? 😩 Nie martw się — ten konflikt kont gościa to częsty problem w usłudze Azure AD (obecnie Entra ID), ale można go szybko naprawić. W tym przewodniku wyjaśnimy go w prosty sposób, wyposażymy Cię w sprawdzone kroki i dopilnujemy, aby problem nigdy więcej się nie powtórzył. Zanurzmy się w temat i pomóżmy Twojemu zespołowi wrócić na właściwe tory! 👏
Ten błąd pojawia się podczas logowania lub zapraszania gości w aplikacji Microsoft Teams . Technicznie rzecz biorąc, jest to błąd uwierzytelniania w usłudze Azure AD, który informuje, że konto gościa od jego dostawcy tożsamości nie pasuje do Twojej dzierżawy lub nie istnieje w niej. Błąd ten blokuje użytkownikom zewnętrznym możliwość dołączania do spotkań, kanałów i czatów.
Główne objawy :
Konflikty wynikają z niedopasowania tożsamości. Oto podział:
Logowanie do usługi Teams i innych aplikacji M365 kończy się niepowodzeniem.| Przyczyna | Dlaczego tak się dzieje | Uderzenie |
|---|---|---|
| Duplikaty zaproszeń gości | Wiele zaproszeń wysłanych na ten sam adres e-mail powoduje powstawanie sprzecznych wpisów. | Najnowsze zaproszenia blokują stare sesje. |
| Problemy związane z federacją domen | Domeny federacyjne (np. niestandardowe dostawcy tożsamości) nie są zgodne z rekordami dzierżawców. | |
| Wygasłe lub odwołane zaproszenia | Stare linki gościnne wygasają, ale konta pozostają w stanie miękkiego usunięcia. | Nowi goście nie mogą skorzystać z oferty w prawidłowy sposób. |
| Niedopasowania wielu najemców | Gość należy do wielu dzierżawców z kolidującymi nazwami UPN. | Szeroka odmowa dostępu w scenariuszach współpracy. |
Porada: Najpierw sprawdź logi Entra ID – to często szybka wskazówka! 🔍
Gotowy do rozwiązania? Skorzystaj z tych sprawdzonych rozwiązań w kolejności. Większość użytkowników rozwiązuje problem w mniej niż 10 minut. Jako administrator Teams lub administrator globalny, masz wszystko.
Install-Module Microsoft.Graph. Connect-MgGraph -Scopes "User.ReadWrite.All". Get-MgUser -Filter "userType eq 'Guest'" | Where-Object {$_.Mail -eq 'guest@domain.com'}. Remove-MgUser -UserId 'object-id'. Jeśli nie jesteś administratorem, poproś swój zespół IT o wykonanie tych kroków – będą Ci wdzięczni! Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat rozwiązywania problemów, zapoznaj się z oficjalnym poradnikiem firmy Microsoft: Rozwiązywanie problemów z obsługą Entra ID .
Bonus: najnowsze aktualizacje ulepszonego mechanizmu realizacji identyfikatorów gości Entra ID zmniejszają liczbę konfliktów o 40%. Bądź na bieżąco dzięki powiadomieniom w Centrum administracyjnym Teams .
Masz narzędzia — rozwiązanie błędu Microsoft Teams AADSTS50020 jest teraz w Twoich rękach! Przetestuj poprawki, wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i uruchom ponownie Teams. Udało się? 🎉 Podziel się w komentarzach poniżej: Co rozwiązało problem u Ciebie?
W przypadku problemów w skali korporacyjnej rozważ skorzystanie z pomocy technicznej Entra ID P2 premium.
Współpracuj swobodnie — Twoje marzenie o Teams czeka! 🚀
Dowiedz się, jak utworzyć ankietę na czatach, kanałach i spotkaniach w aplikacji Microsoft Teams, wybrać ustawienia odpowiedzi, przejrzeć wyniki i zamknąć głosowanie.
Dowiedz się, jak wyciszyć powiadomienia o kanałach i wiadomościach w aplikacji Microsoft Teams, przestać obserwować wątki powodujące niechęć i kontrolować banery, a także zrozumieć alerty dotyczące wzmianek.
Dowiedz się, jak przenosić spotkania w aplikacji Microsoft Teams między komputerem a telefonem, korzystać z obu urządzeń jednocześnie oraz rozwiązywać problemy z brakującymi opcjami przesyłania i dźwiękiem.
Dowiedz się, jak uśpić wiadomość w aplikacji Microsoft Teams za pomocą funkcji Snooze Bot, wrócić do niej później oraz użyć zapisanych wiadomości lub wyciszyć dźwięk, gdy potrzebujesz innej opcji.
Dowiedz się, jak pobrać nagranie z usługi Microsoft Teams z usługi Teams, OneDrive lub SharePoint, i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami pobierania, problemami z dostępem i wygasłymi nagraniami.
Dowiedz się, jak utworzyć zespół w usłudze Microsoft Teams, dodawać członków, wybierać typy kanałów, zarządzać uprawnieniami i korzystać z centrum administracyjnego usługi Teams.
Skonfiguruj integrację Microsoft Teams ze Slackiem, aby uruchamiać spotkania w Teams z poziomu Slacka. Poznaj wymagania dotyczące konta, uprawnienia aplikacji, kroki konfiguracji i szybkie rozwiązania.
Rozwiąż problem echa podczas spotkań w aplikacji Microsoft Teams, usuwając zduplikowane połączenia audio, wybierając odpowiedni zestaw słuchawkowy i mikrofon oraz sprawdzając ustawienia dźwięku.
Nie możesz połączyć się ze spotkaniami w Microsoft Teams? Sprawdź link do spotkania, konto, sieć i aplikację, a następnie dowiedz się, kiedy skontaktować się z organizatorem lub działem IT.
Microsoft Teams się nie synchronizuje? Odśwież wiadomości na komputerze, w przeglądarce, na iPhonie i Androidzie, zidentyfikuj problemy z kontem lub plikami i uniknij niepotrzebnych resetów pamięci podręcznej.
