Jak naprawić kod błędu Microsoft Teams 6?

Microsoft Teams nie działa, chyba że zalogujesz się na swoje konto Microsoft lub konto użytkownika, które zostało skonfigurowane do używania w domenie Microsoft Teams. Aplikacja nie jest też obca błędom logowania. Z wielu powodów użytkownicy mogą nie być w stanie zalogować się do Microsoft Teams, co zasadniczo uniemożliwia im korzystanie z aplikacji.

Kod błędu Microsoft Teams 6

Błędy logowania w Microsoft Teams nigdy nie dają użytkownikom dokładnego powodu niepowodzenia procesu logowania. Wyświetlają ogólne komunikaty o błędach, a czasami pojawia się również kod błędu, który towarzyszy komunikatowi o błędzie.

Kod błędu Microsoft Teams 6 jest wyświetlany, gdy użytkownik nie może zalogować się do Microsoft Teams.

Komunikat o błędzie zaleca użytkownikom ponowne uruchomienie aplikacji lub wylogowanie się i ponowne zalogowanie. Żadne z tych rozwiązań nie działa (mimo to warto je wypróbować). Jeśli rozwiązania sugerowane w komunikacie o błędzie nie rozwiązują problemu, wypróbuj rozwiązania wymienione poniżej.

1. Wyłącz ustawienia proxy

Kod błędu 6 często pojawia się, jeśli korzystasz z usługi proxy lub usługi VPN. Jeśli tak, zamknij go i spróbuj się zalogować. Dodatkowo sprawdź, czy żadna usługa proxy nie została skonfigurowana ręcznie.

1. Otwórz aplikację Ustawienia (skrót klawiaturowy Win+I).
2. Przejdź do sieci i Internetu.
3. Wybierz kartę Proxy.
4. Przewiń w dół do sekcji Ręczna konfiguracja serwera proxy.
5. Wyłącz opcję „Użyj serwera proxy”.

2. Sprawdź uprawnienia aplikacji Microsoft Teams

Ta poprawka dotyczy tylko użytkowników z licencją Enterprise (E1/E3/E5).

1. Zaloguj się do centrum administracyjnego Microsoft Teams.
2. Rozwiń aplikacje Teams w kolumnie po lewej stronie.
3. Wybierz Zarządzaj aplikacjami.
4. W okienku po prawej stronie kliknij „Ustawienia całej organizacji”.
5. W panelu, który otwiera się po prawej stronie, upewnij się, że wszystkie uprawnienia, zwłaszcza dla aplikacji innych firm, są włączone.

3. Wyczyść pamięć podręczną Microsoft Teams

W przypadku wielu problemów z logowaniem do Microsoft Teams wyczyszczenie pamięci podręcznej jest powszechnym rozwiązaniem, które wydaje się działać.

1. Otwórz Eksplorator plików.
2. Wklej następujące elementy w pasku adresu i naciśnij Enter.

%appdata%\Microsoft\zespoły

1. Usuń pliki w następujących podfolderach.
   • Pamięć podręczna
   • blob_storage
   • bazy danych
   • Pamięć podręczna GPU
   • Indeksowana baza danych
   • Lokalny magazyn
   • tmp
2. Uruchom ponownie Microsoft Teams.

4. Czysta instalacja Microsoft Teams

Wyczyszczenie pamięci podręcznej może rozwiązać większość problemów, ale jeśli nadal otrzymujesz kod błędu 6, spróbuj czystej instalacji Microsoft Teams.

1. Zamknij aplikację Microsoft Teams.
2. Otwórz Eksplorator plików.
3. Wklej następujące elementy w pasku adresu i dotknij enter.

%appdata%\Microsoft\

1. Poszukaj folderu Teams i usuń go.
2. Otwórz aplikację Ustawienia (skrót klawiaturowy Win+I).
3. Przejdź do aplikacji.
4. Wybierz kartę Aplikacje i funkcje.
5. Poszukaj Microsoft Teams i wybierz go.
6. Kliknij Odinstaluj.
7. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie system.
8. Pobierz Microsoft Teams i zainstaluj go ponownie.
9. Zaloguj się.

Wniosek

Jeśli kod błędu 6 zostanie rozwiązany przez wyłączenie serwera proxy lub VPN, może być konieczne użycie Microsoft Teams bez niego.

Alternatywnie możesz włączyć VPN lub serwer proxy po zalogowaniu się, a Microsoft Teams powinien nadal działać. Jeśli tak się nie stanie, a po prostu nie możesz korzystać z aplikacji bez serwera proxy, spróbuj poszukać alternatywnej usługi proxy/VPN.