Microsoft Teams jest aplikacją, która może być używana na kontach osobistych, ale jest również powszechnie stosowana w organizacjach. Konta dla użytkowników w organizacji są tworzone w domenie, co umożliwia uwierzytelnianie przez Microsoft Teams.
Kod błędu Microsoft Teams CAA20004
Podczas logowania do kont w Microsoft Teams użytkownicy mogą napotkać kod błędu CAA20004. Pojawia się on zazwyczaj w oknie logowania, prowadząc do frustracji i braku dostępu do aplikacji. Poniżej przedstawiamy najczęstsze symptomy i rozwiązania tego problemu.
Objawy błędu
Użytkownik zobaczy dwa główne typy komunikatów błędu. Kliknięcie Kontynuuj przenosi użytkownika do aplikacji, jednak problem nie znika. Pokazuje to mniej informacji o rzeczywistym problemie.


Rozwiązania dla kodu błędu CAA20004
Oto kilka kroków, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu.
1. Sprawdź dane logowania
Upewnij się, że konto, na które logujesz się, zostało poprawnie skonfigurowane podczas rejestracji w domenie. Do zrobienia tego:
- Zaloguj się do centrum administracyjnego Microsoft 365.
- Zaloguj się na konto administratora.
- W lewej kolumnie wybierz Użytkownicy > Aktywni użytkownicy.
- Upewnij się, że użytkownik jest wymieniony. Jeśli użytkownika nie ma na liście, dodaj go klikając Dodaj użytkownika.
- Po dodaniu użytkownik powinien móc zalogować się do Microsoft Teams.
2. Sprawdź dzienniki
Aby zdiagnozować problem, warto sprawdzić dzienniki aplikacji:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę aplikacji Microsoft Teams na pasku zadań.
- Wybierz Pobierz dzienniki.
- W pliku notatnika poszukaj „caa20004”.
- Przeanalizuj towarzyszące komunikaty o błędach i przekaż je administratorowi. Możesz również przesłać cały plik dziennika.

3. Włącz punkt końcowy ADFS
Aktywacja tej poprawki wymaga dostępu do serwera z usługą Active Directory:
- Na komputerze z systemem Windows otwórz AD FS Management.
- Wybierz Edytuj globalne uwierzytelnianie podstawowe.
- Włącz Uwierzytelnianie formularzy dla sekcji Extranet i Intranet oraz Uwierzytelnianie okien dla Intranet.
- Kliknij Zastosuj (więcej informacji).

- Otwórz PowerShell z uprawnieniami administratora w systemie serwera.
- Uruchom poniższe polecenie:
Enable-AdfsEndpoint -TargetAddressPath "/adfs/services/trust/13/windowstransport"
Wnioski
Wykryty kod błędu CAA20004 jest problemem związanym z logowaniem, ale jego natura różni się od standardowych problemów. Może to wynikać z nieprawidłowego uwierzytelniania w usłudze Active Directory. Jeśli podane powyżej metody nie pomogą, zaleca się sprawdzenie logów, które mogą wskazać źródło błędu.
Ferda -
Ach, Teams i jego błędy! Idę spać bez stresu, bo w końcu znalazłem rozwiązanie!
Magda -
Czuję się jak geniusz! Po wprowadzeniu lekkich zmian, Teams działa jak marzenie. Dzięki za ten artykuł!
Kuba -
Brawo za poradnik! Po prostu świetnie! Miałem ten problem od tygodnia i nie mogłem sobie z tym poradzić
Olga z Gdańska -
Świetne wskazówki! Jeśli ktoś miał jeszcze jakieś problemy, chętnie posłucham rozwiązania
Email Ninja -
Właśnie, w końcu mogę znowu zorganizować spotkania na Teams. CAA20004 – nigdy więcej
Rafał -
Dzięki za pomoc! Po usunięciu i ponownym zainstalowaniu aplikacji wszystko wróciło do normy
Kasiek -
Pff, dzięki! Miałem nerwowy dzień, ale teraz wszystko działa! Czysta magia
Nina -
Mam teraz problem z inną częścią Teams, jeśli ktoś miałby pomysł jak to naprawić, dajcie znać
Marta -
Super post! Ważne, żeby nie panikować, bo wiele z tych problemów można rozwiązać samodzielnie
Daria IT -
Świetny artykuł. Warto dzielić się takimi informacjami, szczególnie, że technologia wciąż się zmienia
Ali M. -
Miałem ten problem kilka tygodni temu. Po drobnych zmianach wszystko działa sprawnie, co za ulga!
Anna z Krakowa -
Wasze komentarze były bardzo pomocne. Dzięki wszystkim, którzy się podzielili swoimi doświadczeniami
Hania -
Nigdy bym nie pomyślała, że małymi krokami można rozwiązać tak dużą sprawę. Dzięki, że się tym podzieliłeś!
Zuzanna -
Artykuł bardzo pomocny! Co zrobić, jeśli błąd CAA20004 znów wróci
Szary Kot -
Zawsze, kiedy myślisz, że już wszystko wiesz, pojawia się coś takiego jak błąd CAA20004! Dobrze, że jest internet
Patryk -
Artykuł przydał mi się w pracy. Wydaje mi się, że Microsoft mógłby to jakoś lepiej rozwiązać
Wojtek -
To była frustrująca sytuacja! Ale teraz mogę znowu korzystać z Microsoft Teams.
Bartek -
Nie wiedziałem, że błąd CAA20004 jest tak powszechny. Dzięki za pomoc w usprawnieniu mojego pracy
Roksana -
Strona tak zrozumiała! Chciałabym więcej takich artykułów, które pomagają w rozwiązywaniu problemów technicznych
Anna Kowalska -
Jak to dobrze, że trafiłem na ten wpis! Po kilku nieudanych próbach w końcu zauważyłem, że miałem problem z ustawieniami sieciowymi
Łukasz -
Czy to prawda, że błąd CAA20004 jest związany z kontami Office 365? Zastanawiam się, czy to ma wpływ na moje konto
Jacek IT -
Jak dla mnie to pomogło! Cieszę się, że znalazłem ten wpis. Teraz mogę wrócić do pracy.
Kasia -
Świetny artykuł! Miałem ten błąd CAA20004 przez dłuższy czas, ale Twoje wskazówki naprawdę mi pomogły. Dziękuję!
Piotr L. -
Czy ktoś wie, czemu błąd CAA20004 występuje tylko przy połączeniu z VPN? Jak to obejść
Michał -
Też miałem ten problem, ale aktualizacja i restart wystarczyły. Proste, a jakie skuteczne
Krzysztof -
Czy mógłbyś napisać więcej o tym, jak zapobiegać błędowi CAA20004 w przyszłości? To by było super
Ludwik -
Jeśli ktoś potrzebuje więcej pomocy, napiszcie! Chętnie się podzielę swoim doświadczeniem.
Grzegorz -
Ja miałem inny błąd, ale twój artykuł pomógł mi znaleźć ogólne zasady, dzięki wielkie
Kamil S. -
Jak ktoś tu zauważył – zainstalowanie najnowszej wersji rozwiązało problem. Polecam wszystkim przeczytać ten artykuł
Staszek -
Czy ten błąd dotyczy tylko systemu Windows? Używam Mac i mam podobne problemy
Pawel K. -
Ufff, w końcu to naprawiłem! Nie sądziłem, że błąd CAA20004 będzie tak upierdliwy. Dzięki
Mateusz -
Nie wiedziałem, że to może być taka prosta sprawa. Wystarczyło zaktualizować aplikację i problem zniknął
Sasza -
Dziękuję za pomoc! Po tych wszystkich próbach już myślałem, że nie naprawię Teams.
Wiola -
Fajnie napisane, ale nie wszyscy mają takie umiejętności techniczne. Może warto dodać więcej szczegółów
Sofia -
Kto by pomyślał, że taka mała rzecz jak aktualizacja programu mogła tak wszystko zepsuć! Dzięki za świetne porady
Ola z Wrocławia -
Kiedy zmieniłem ustawienia zapory, wszystko wróciło do normy. Dzięki za pomoc!