Jak naprawić Microsoft Teams zablokowane podczas ładowania

Po uruchomieniu Microsoft Teams w lewym dolnym rogu pojawia się krótki ekran powitalny/startowy z napisem „Ładowanie Microsoft Teams”. Pojawia się na kilka sekund, zanim zobaczysz ekran logowania lub przejdziesz do interfejsu Microsoft Teams, jeśli jesteś już zalogowany.

W przypadku niektórych użytkowników ekran ładowania może pozostać na ekranie nieco dłużej niż w przypadku innych. Może to być spowodowane tym, że aplikacja próbuje połączyć się z serwerami firmy Microsoft, weryfikując informacje logowania lub system działa wolno.

Napraw Microsoft Teams zablokowane podczas ładowania

Jeśli Microsoft Teams utknął na ekranie ładowania na dłużej niż pięć minut, prawdopodobnie masz problem. Powodem może być cokolwiek; Twoje hasło może być nieprawidłowe, pamięć podręczna może być uszkodzona, może występować problem z instalacją lub może występować problem z serwerami firmy Microsoft.

Sprawdź hasło

Możliwe, że wprowadzasz nieprawidłowe hasło do swojego konta Microsoft Teams. Zwykle powinien wygasnąć i pozwolić na ponowne wprowadzenie hasła, ale jeśli nie, sprawdź hasło.

1. Odwiedź Microsoft Teams w swojej przeglądarce.
2. Zaloguj się.
3. Jeśli hasło jest poprawne, zamknij aplikację Microsoft Teams w systemie Windows 10.
4. Otwórz aplikację ponownie i zaloguj się. 

Usuń hasło i zaloguj się ponownie

Microsoft Teams przechowuje hasło do Twojego konta w Menedżerze poświadczeń systemu Windows . Łączy się z nią bez problemu, ale zawsze są wyjątki.

1. Otwórz Panel sterowania .
2. Przejdź do Konta Użytkowników.
3. Kliknij Zarządzaj poświadczeniami systemu Windows.
4. Poszukaj wszystkiego, co dotyczy Microsoft Teams.
5. Rozwiń go i kliknij Usuń.
6. Zamknij Microsoft Teams i otwórz go ponownie.
7. Zaloguj się na swoje konto.

Wyczyść pamięć podręczną

Wiele problemów Microsoft Teams wynika z uszkodzonej pamięci podręcznej. Usunięcie go często rozwiązuje problem . Pamięć podręczna jest odbudowywana przez aplikację.

1. Zamknij aplikację Microsoft Teams.
2. Otwórz Eksplorator plików.
3. Wpisz to w pasku adresu %appdata%\Microsoft\teams  i dotknij Enter.
4. Usuń zawartość tych folderów;
   • blob_storage
   • Pamięć podręczna
   • bazy danych
   • Pamięć podręczna GPU
   • Indeksowana baza danych
   • Lokalny magazyn
   • tmp
5. Otwórz Microsoft Teams i zaloguj się.

Odinstaluj i ponownie zainstaluj Microsoft Teams

Jeśli odbudowa pamięci podręcznej nie zadziałała, kolejnym krokiem jest odinstalowanie i ponowne zainstalowanie aplikacji.

1. Otwórz Panel sterowania.
2. Przejdź do Program>Odinstaluj program.
3. Wybierz Microsoft Teams i kliknij Odinstaluj.
4. Usuń pamięć podręczną Microsoft Teams (patrz poprzednia sekcja).
5. Pobierz Microsoft Teams i zainstaluj go ponownie.

Zainstaluj klienta Microsoft Teams za pośrednictwem zaproszenia na spotkanie

Ta poprawka zadziałała dla wielu użytkowników, więc warto spróbować.

1. Poproś kogoś o zaplanowanie spotkania w Microsoft Teams i wysłanie Ci zaproszenia na nie . Spotkanie powinno się wkrótce rozpocząć.
2. Odinstaluj Microsoft Teams.
3. Otwórz zaproszenie na spotkanie i kliknij Dołącz teraz.
4. Odrzuć monit o otwarcie Microsoft Teams.
5. Kliknij opcję pobrania klienta Microsoft Teams.
6. Pobierz i zainstaluj ten.
7. Uruchom klienta, a będziesz mógł się zalogować.

Wniosek

Microsoft Teams rzadko zacina się na ekranie ładowania przez długi czas. Zwykle zobaczysz jakiś komunikat o błędzie. W takim przypadku musisz rozwiązać problem z komunikatem o błędzie.