Microsoft Teams Coś poszło nie tak (NAPRAWIONE)

Microsoft Teams nie może być używany w trybie offline i nie można go używać bez zalogowania się do konta Teams. Oznacza to, że do działania aplikacji potrzebne jest aktywne połączenie internetowe i ważne konto. Żadne z nich nie są trudne do zdobycia, ale Microsoft Teams ma swój własny zestaw problemów i najczęściej uniemożliwiają użytkownikom zalogowanie się.

Microsoft Teams Coś poszło nie tak

Błędy Microsoft Teams oferują komunikat o błędzie lub kod błędu, albo jedno i drugie. Żadna z nich nie jest zbyt pomocna w identyfikacji dokładnej przyczyny problemu. W wielu przypadkach możesz zobaczyć ten sam komunikat o błędzie dla różnych problemów.

Komunikat o błędzie „Coś poszło nie tak” jest niejasny, ale często zobaczysz go, gdy nie zalogujesz się do Microsoft Teams. Niezalogowanie się zazwyczaj wskazuje na kilka różnych rzeczy;

• Brak połączenia internetowego lub problemy z siecią.
• Nieprawidłowe lub uszkodzone poświadczenia logowania.

1. Wyłącz i włącz router

Problemy z siecią często można rozwiązać, ponownie uruchamiając router.

1. Znajdź przycisk zasilania na routerze.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk przez piętnaście sekund.
3. Zwolnij przycisk zasilania i poczekaj piętnaście sekund.
4. Naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć router.
5. Wróć do swojego systemu i spróbuj zalogować się do Microsoft Teams.

2. Sprawdź swoje dane logowania

Błąd Something Went Wrong może być wynikiem wprowadzenia nieprawidłowych informacji logowania . Jeśli używasz tego samego konta do innych usług firmy Microsoft, spróbuj się do nich zalogować, np. w programie Outlook. Jeśli nie korzystasz z żadnej innej usługi firmy Microsoft, nadal możesz używać tej samej nazwy użytkownika i hasła do logowania się w oficjalnej witrynie firmy Microsoft . Jeśli możesz się zalogować, przejdź do następnego rozwiązania. Jeśli nie, odzyskaj hasło i użyj go do zalogowania się do Microsoft Teams.

3. Usuń dane logowania z systemu Windows 10

Microsoft Teams przechowuje dane logowania w systemie Windows 10 i umożliwia szybkie logowanie po otwarciu aplikacji. Jeśli występuje problem z tymi poświadczeniami, może zostać wyświetlony komunikat o błędzie „Coś poszło nie tak”.

1. Zamknij aplikację Microsoft Teams.
2. Otwórz Eksplorator plików.
3. Wprowadź następujące informacje w pasku adresu i dotknij Enter.

Panel sterowania\Konta użytkowników\Menedżer poświadczeń

1. Kliknij Poświadczenia systemu Windows.
2. Poszukaj Microsoft Teams lub Office 365.
3. Rozwiń zestaw informacji i kliknij Usuń.
4. Otwórz Microsoft Teams i wprowadź swój adres e-mail oraz hasło.

4. Sprawdź status usługi

Sprawdź, czy firma Microsoft nie ma problemów z którąkolwiek ze swoich usług.

Użytkownik indywidualny

1. Otwórz przeglądarkę.
2. Odwiedź ten link.
3. Sprawdź, czy usługa nie działa.

Dla AD/konta firmowego

Poproś administratora systemu o sprawdzenie pulpitu nawigacyjnego kondycji usług i sprawdzenie wszelkich zgłoszonych problemów. Sam administrator może je rozwiązać lub może być w stanie pomóc w ustaleniu, jaki może być problem, jeśli inne rozwiązania wymienione tutaj nie działają.

Wniosek

Błąd Something Went Wrong jest niejasny, ale zwykle pojawia się w przypadku problemów związanych z logowaniem, których Microsoft Teams wydaje się mieć wiele. Użytkownicy AD mogą mieć więcej problemów niż użytkownicy indywidualni. Mimo to, nawet w przypadku aktywnego katalogu, poświadczenia logowania są często odpowiedzialne za ten błąd, a ich naprawienie w większości przypadków rozwiąże problem.