Microsoft Teams pobiera niedziałające pliki [NAPRAWIONE]

Pliki wszystkich typów mogą być udostępniane przez Microsoft Teams. Te pliki, jeśli są to popularne formaty obrazów, takie jak PNG lub JPEG, lub jeśli są to dokumenty zgodne z platformą Microsoft 365, można otwierać bezpośrednio w Microsoft Teams. Pliki można również pobrać na komputer zarówno z klienta stacjonarnego, jak i aplikacji internetowej.

Aby pobrać plik, który został udostępniony w kanale Microsoft Teams, potrzebujesz aktywnego połączenia internetowego i uprawnień do pobrania pliku.

Jak pobierać pliki?

Aby go pobrać, kliknij przycisk więcej opcji w prawym górnym rogu i wybierz Pobierz z menu.

Możesz także kliknąć przycisk pobierania w widoku podglądu pliku.

Zobaczysz powiadomienie informujące, że plik jest pobierany, a drugie pojawi się po zakończeniu pobierania.

Problemy z pobieraniem Microsoft Teams

Czasami Microsoft Teams nie pobiera plików i zamiast tego pojawia się komunikat „Plik nie został pobrany”.

Oto jak możesz to naprawić.

1. Sprawdź nazwę pliku i ścieżkę

Microsoft Teams ma dziwne ograniczenie polegające na tym, że jeśli nazwa pliku lub jego ścieżka zawiera apostrof (symbol pojedynczego cudzysłowu), plik nie zostanie pobrany z aplikacji komputerowej lub z aplikacji sieci Web. Zamiast tego należy go pobrać z Sharepoint.

1. Podczas przeglądania odwiedź centrum administracyjne platformy Microsoft 365 .
2. W kolumnie po lewej stronie kliknij „Pokaż wszystko”.
3. Wybierz „Sharepoint”.
4. W nowej karcie, która się otworzy, rozwiń „Witryny”.
5. Wybierz „Aktywne witryny”.
6. Wybierz witrynę Sharepoint, do której plik został przesłany/udostępniony, i kliknij wartość w kolumnie URL.
7. W nowej karcie, która się otworzy, przejdź do Dokumenty.
8. Wybierz folder (kanał) , w którym plik został udostępniony.
9. Wybierz plik i kliknij znajdujący się obok niego przycisk Więcej opcji .
10. Kliknij Pobierz w menu, aby zapisać plik.

2. Dostęp bezpośrednio na Sharepoint

Możesz nie mieć dostępu do centrum administracyjnego Microsoft 365, ale nadal możesz pobrać plik z Sharepoint.

1. Otwórz Microsoft Teams.
2. Przejdź do kanału, na którym udostępniono plik.
3. Kliknij przycisk więcej opcji (trzy kropki) w prawym górnym rogu udostępnionego pliku i wybierz Pobierz łącze.
4. Przejdź do zakładki Sharepoint.
5. Skopiuj link i wklej go w przeglądarce.
6. Zaloguj się, jeśli zostaniesz o to poproszony.
7. Pobierz plik, gdy się otworzy.

3. Pobierz przez przeglądarkę

Pliki nie są pobierane z aplikacji komputerowej Microsoft Teams częściej niż z wersji internetowej.

1. Odwiedź Microsoft Teams online w przeglądarce internetowej.
2. Zaloguj się na swoje konto.
3. Przejdź do kanału, na którym udostępniono plik, i otwórz plik.
4. Kliknij przycisk więcej opcji i wybierz Pobierz.

4. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki

Jeśli plik nie zostanie pobrany z przeglądarki, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki. Metoda różni się w zależności od przeglądarki, ale pamięć podręczna jest zwykle czyszczona w ustawieniach przeglądarki.

1. Otwórz przeglądarkę.
2. Uzyskaj dostęp do ustawień przeglądarki.
3. Poszukaj opcji czyszczenia pamięci podręcznej lub ustawienia związanego z danymi witryny i wyczyść je.

5. Pobierz z zakładki Pliki

Każdy tworzony kanał ma zakładkę „Pliki”. Ta karta zawiera listę wszystkich plików, które zostały udostępnione na odpowiednim kanale. Pomyśl o tym jako o szybkim sposobie przeglądania plików bez konieczności przeglądania całych rozmów. Często wystarczy pobrać plik z tej zakładki.

1. Otwórz aplikację Microsoft Teams na komputerze. 
2. Wybierz zespół i kanał, w którym udostępniono plik.
3. Przejdź do zakładki Pliki.
4. Przejrzyj listę udostępnionych plików i znajdź plik, który chcesz pobrać.
5. Kliknij przycisk więcej opcji (trzy kropki) obok pliku i wybierz z menu opcję Pobierz.

Wniosek

Udostępnianie plików nie jest skomplikowane, niezależnie od tego, jakiej aplikacji używasz do udostępniania pliku. Microsoft Teams ma różnego rodzaju problemy, ale rzadko boryka się z udostępnianiem plików.

Jeśli nie możesz pobrać pliku, w większości przypadków najlepszym rozwiązaniem będzie Sharepoint.

Powinieneś również zachęcić swój zespół do pominięcia apostrofu podczas nazywania plików, które będą udostępniane w usłudze Teams, ponieważ zwykle powoduje to problemy.