Pliki wszystkich typów mogą być udostępniane przez Microsoft Teams. Te pliki, jeśli są to popularne formaty obrazów, takie jak PNG lub JPEG, lub jeśli są to dokumenty zgodne z platformą Microsoft 365, można otwierać bezpośrednio w Microsoft Teams. Pliki można również pobrać na komputer zarówno z klienta stacjonarnego, jak i aplikacji internetowej.
Aby pobrać plik, który został udostępniony w kanale Microsoft Teams, potrzebujesz aktywnego połączenia internetowego i uprawnień do pobrania pliku.
Jak pobierać pliki?
Aby go pobrać, kliknij przycisk więcej opcji w prawym górnym rogu i wybierz Pobierz z menu.
Możesz także kliknąć przycisk pobierania w widoku podglądu pliku.
Zobaczysz powiadomienie informujące, że plik jest pobierany, a drugie pojawi się po zakończeniu pobierania.
Problemy z pobieraniem Microsoft Teams
Czasami Microsoft Teams nie pobiera plików i zamiast tego pojawia się komunikat „Plik nie został pobrany”.
Oto jak możesz to naprawić.
![Microsoft Teams pobiera niedziałające pliki [NAPRAWIONE] Microsoft Teams pobiera niedziałające pliki [NAPRAWIONE]](/resources8/images21/image-3593-1220120753157.jpg)
1. Sprawdź nazwę pliku i ścieżkę
Microsoft Teams ma dziwne ograniczenie polegające na tym, że jeśli nazwa pliku lub jego ścieżka zawiera apostrof (symbol pojedynczego cudzysłowu), plik nie zostanie pobrany z aplikacji komputerowej lub z aplikacji sieci Web. Zamiast tego należy go pobrać z Sharepoint.
- Podczas przeglądania odwiedź centrum administracyjne platformy Microsoft 365 .
- W kolumnie po lewej stronie kliknij „Pokaż wszystko”.
- Wybierz „Sharepoint”.
- W nowej karcie, która się otworzy, rozwiń „Witryny”.
- Wybierz „Aktywne witryny”.
- Wybierz witrynę Sharepoint, do której plik został przesłany/udostępniony, i kliknij wartość w kolumnie URL.
- W nowej karcie, która się otworzy, przejdź do Dokumenty.
- Wybierz folder (kanał) , w którym plik został udostępniony.
- Wybierz plik i kliknij znajdujący się obok niego przycisk Więcej opcji .
- Kliknij Pobierz w menu, aby zapisać plik.
![Microsoft Teams pobiera niedziałające pliki [NAPRAWIONE] Microsoft Teams pobiera niedziałające pliki [NAPRAWIONE]](/resources8/images21/image-5807-1220120755948.jpg)
2. Dostęp bezpośrednio na Sharepoint
Możesz nie mieć dostępu do centrum administracyjnego Microsoft 365, ale nadal możesz pobrać plik z Sharepoint.
- Otwórz Microsoft Teams.
- Przejdź do kanału, na którym udostępniono plik.
- Kliknij przycisk więcej opcji (trzy kropki) w prawym górnym rogu udostępnionego pliku i wybierz Pobierz łącze.
- Przejdź do zakładki Sharepoint.
- Skopiuj link i wklej go w przeglądarce.
- Zaloguj się, jeśli zostaniesz o to poproszony.
- Pobierz plik, gdy się otworzy.
![Microsoft Teams pobiera niedziałające pliki [NAPRAWIONE] Microsoft Teams pobiera niedziałające pliki [NAPRAWIONE]](/resources8/images21/image-4123-1220120758994.jpg)
3. Pobierz przez przeglądarkę
Pliki nie są pobierane z aplikacji komputerowej Microsoft Teams częściej niż z wersji internetowej.
- Odwiedź Microsoft Teams online w przeglądarce internetowej.
- Zaloguj się na swoje konto.
- Przejdź do kanału, na którym udostępniono plik, i otwórz plik.
- Kliknij przycisk więcej opcji i wybierz Pobierz.
4. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki
Jeśli plik nie zostanie pobrany z przeglądarki, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki. Metoda różni się w zależności od przeglądarki, ale pamięć podręczna jest zwykle czyszczona w ustawieniach przeglądarki.
- Otwórz przeglądarkę.
- Uzyskaj dostęp do ustawień przeglądarki.
- Poszukaj opcji czyszczenia pamięci podręcznej lub ustawienia związanego z danymi witryny i wyczyść je.
5. Pobierz z zakładki Pliki
Każdy tworzony kanał ma zakładkę „Pliki”. Ta karta zawiera listę wszystkich plików, które zostały udostępnione na odpowiednim kanale. Pomyśl o tym jako o szybkim sposobie przeglądania plików bez konieczności przeglądania całych rozmów. Często wystarczy pobrać plik z tej zakładki.
- Otwórz aplikację Microsoft Teams na komputerze.
- Wybierz zespół i kanał, w którym udostępniono plik.
- Przejdź do zakładki Pliki.
- Przejrzyj listę udostępnionych plików i znajdź plik, który chcesz pobrać.
- Kliknij przycisk więcej opcji (trzy kropki) obok pliku i wybierz z menu opcję Pobierz.
![Microsoft Teams pobiera niedziałające pliki [NAPRAWIONE] Microsoft Teams pobiera niedziałające pliki [NAPRAWIONE]](/resources8/images21/image-9478-1220120802713.jpg)
Wniosek
Udostępnianie plików nie jest skomplikowane, niezależnie od tego, jakiej aplikacji używasz do udostępniania pliku. Microsoft Teams ma różnego rodzaju problemy, ale rzadko boryka się z udostępnianiem plików.
Jeśli nie możesz pobrać pliku, w większości przypadków najlepszym rozwiązaniem będzie Sharepoint.
Powinieneś również zachęcić swój zespół do pominięcia apostrofu podczas nazywania plików, które będą udostępniane w usłudze Teams, ponieważ zwykle powoduje to problemy.